Restaurar o BlackBerry como aparelho de fábrica
Alguém já teve problema com o BlackBerry dele parar de vez? não ir pra cima nem pra baixo, nem pra esquerda e pra direita? Não instala nada, não faz chamada, mesmo desligando ele continua a mesma porcaria. Ta lento demais? Tentou instalar um OS e não mudou nada. Ta na hora de restaurar para as configurações originais de fábrica.
Para isso, a RIM (Research In Motion) adaptou uma opção que te da essa feição. Eu nunca precisei usar, mas quando precisar não irei exitar, afinal, se não fosse bom não teria essa opção… né???
Para isso, faça o seguinte
- Vá no menu Opçõs / Options
- Opções de segurança / Security Options
- Opções gerais / General Settings
- Clica com o Menu
- Opção: Limpar dispositivo portátil / Wipe handheld
- Entre com a senha (se pedir é “Blackberry” ou sua senha de segurança empresarial)
Siga as instruções na tela.
Mas lembrando que, isso resetara mesmo, por completo, ou seja, você vai perder todos os dados que ele tem, inclusive sua lista de telefones de contato. Portanto, faça backup das suas coisas antes de mais nada, programas, catalogo de endereços e tudo mais.
Seja precavido 
Mais uma dica
Abraços
Malluco
Filed Under: BlackBerry Dicas
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maluco preciso de ajuda quanto ao meu bb8700g nao sei o que houve pois quando coloco a bateria so fica amostrando uma ampulheta e nada mais nem se quer liga e fica ligando e desligando.caso tenha passe um tutorial pra mim.
carlos..
desligue, tire a bateria, ligue na usb sem bateria, abra o dsktop manager do blackberry, va em apploader mande atualizar o software e ele vai reinstalar ok?
depois bote a bateria
meu black berry 8310 não liga mais vou tentar restaurar mais da erro no meio da instalação
faça oq ue eu falei acima anderson
SOCORRO fui mexer no meu bb8100 apaguei tudo,axo que desistalei o soft dele ;/ como faço pra reinstalar meu bb ? SOCORRO
Hebert, primeiro você precisa pegar um novo OS, procura por “lista de os update” vai aparecer pra você um topico aqui no blog.
depois siga o passo-a-passo, no próprio topico da lista possui um link com o passo a passo ok?
abs
estava tentando o desbloqueio, mais dai deu erro e o celular ficou todo branco com as seguintes palabras: 850/900/1800/1900
device in cal mode uns numeros diz a OS, nand flash e type s, t, a,r,t to start release os e mais algumas coisa. Se alguem puder me dar uma ajuda serei muito grato
POR FAVOR MALUCO. SE VC PUDER ME AJUDAR!
O MEU BB ACENDE A LUZ VERMELHA, E FICA SÓ NA AMPULHETA. COMO ELE FICA DESLIGANDO, ELE NÃO CONECTA AO PC VIA USB. SEM A BATERIA NÃO ACONTECE NADA. SÓ FICA MOSTRANDO NO VISOR QUE ESTÁ SEM BATERIA.
Clauber, faz o seguinte, arranque a bateria, plugue o cabo usb no pc e no celular, abra o programa blackberry desktop manager, vá na opção appLoader > carregador de aplicativo pessa para atualizar o sistema operacional / verificar atualizações. .caso ele não encontre.. tente achar a ultima atualização pro seu aparelho, o modelo e tal.. procura no blog tem um post com uma lista enorme disso. baixe, instale a atualização, depois pelo programa novamente faça o procedimento acima.
peça para instalar e aguarde ele vai re-instalar o sistema e seu bb vai funcionar de novo ok?
abs
VALEU MESMO MALUCO. FUNCIONOU. MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO.
Maluco, preciso de ajuda…
Como eu faço para colocar novamente o idioma “PORTUGUES” na discagem por voz?
Baixei uma atualização e isto se perdeu.
Flavio, quando baixou a a atualização, baixou em versão multilingua?
Malluco,
Não sei se é a versão multilingua, baixei uma daquelas atualizações automáticas.
Flavio, então, pra saber, vai options > Language e veja se tem Portugues lá
abs
No meu STORM aconteceu a mesma coisa. Tinha PORTUGUES nas opções de discagem por voz e desapareceu, mas nas opções de idioma do OS tem todos os idiomas (só desapareceu na discagem por voz).
Malluco,
Em options > Language tem o Portugues lá, porém não está disponível para em “Idioma da discagem por voz”.
Flavio, quando muda o idioma para Português, geralmente a discagem de voz já fica em português também
Em “Idioma da discagem por voz” agora só aparece INGLES e antes tinha o PORTUGUES que desapareceu. Mesmo com todos os outros menus em PORTUGUES a discagem de voz só tem opção INGLES.
estranho em mike .. muito estranho..
mesmo atualizando o OS fica assim?
O meu aconteceu a mesma coisa que do Flavio, mesmo atualizando OS fica, não tem a opção em português
cara estou com o mesmo problema fui tentar fazer e fiz a mesma M. como vc consegui consertar, se caso conseguil, meu e-mail é ,giovanims2@hotmail.com e é o mesmo do msn. agradecido desde ja.
850/900/1800/1900
device in cal mode uns numeros diz a OS, nand flash e type s, t, a,r,t to start release os e mais algumas coisa. Se alguem puder me dar uma ajuda serei muito grato, arrumei encrenca com o meu black quando tentei desbloquea-lo….hellllllllllpppppppppppp
@Helton , @Giovani
instalaram o OS em versão multilingua?
@Giovani
ta falando pra digitar START pra reiniciar
desculpem a demora da resposta, estive viajando a negócios como mostra no aviso de ausencia no começo do blog
abs
Maluco, comprei um Blackberry 8350i curve e estou achando ele mais lento (para abrir as pastas e aplicativos) que um BB do mesmo modelo de um amigo meu. Existe alguma forma de melhorar isso. Fica aparecendo um reloginho quadrado pretinho como se estivesse “pensando”. Resolve se eu recuperar as configurações padrão do dispositivo? Será impressão minha sendo isso normal? Aguardo sua ajuda.
@Silvio
resolver até resolve, porém, vai ficar com um OS mais antigo e os novos apps são para OS mais atuais.
tenta ver se não tem algum APP muito pesado instalado nele..
meu black 8310 fica ligando e desligando , alguem pode me ajudar?
crisramos6@hotmail.com
cara eu tenho um blackberry 8700g e o navegador dele sumiu cara nao sei parece que fo excluido do meu dispositivo nao sei d uma hora pra outra e nao consigo arrumar me falaram que era pra trocar de softwer eu uso na versao 4.2 e queria atualizar ele pra 4.5 mais nao sei como por favor me ajude
@cristiano
resete…
@sergio
tem os links ai no menu chamado Links/Manutenção. Estes links podem te ajudar a instalar a atualização no seu BlackBerry. você possui um plano de internet?
Maluco, me ajude!
Meu 8310 estava com uma mensagem de os inválido ou corrompido (acho que aconteceu depois de umas msgs de msn que recebi). Fui fazer a instalação de um OS mais avançada que encontrei no site da blackberry e a coisa piorou. Agora está completamente apagado com a luz vermelha piscando sempre num “ritmo” de 1 e depois 3 rápidas.
Já tentei atualizar com varios OS, inclusive com oq vem no cd de intalação, mas não reconhece mais a entrada USB, ai n adianta tirar bateria e ir direto no \Arquivos de programas\Arquivos comuns\Research In Motion\AppLoader.
O que eu faço cara? trabalho na área comercial e não posso deixar de receber meus e-mails!!!
Desde já agradeço!
Abraços,
Alex
@Gonzalino
Esta é a Mensagem… ou melhor… era antes de eu tentar instalar as novas OS.
“JVM Error 545 Imcompatible or Corrupt Filesystem”.
Gonzalino
po cara, nem retirando a bateria e plugando na USB, iniciando o desktop manager e reinstalar?
tenta usar o JL_CMDER, ai do lado no menu Link/Manutenção tem ele. ele talvez pode resolver seu problema, leia os tópicos equivalentes.
abs
Malluco,
Já tentei também, mas ele dá erro dizendo que não consegue abrir a porta. Provavelmente erro com a coxexão USB.
O problema não é a porta do PC pois tenho outro bb e a mesma porta o reconhece normalmente.
Alguma outra alternativa?
Abraços!
Alex
Malluco,
Recentemente no BlackBerry que uso da série 8300, ocorreu um erro de sistema em relação à mensagens e logs de chamada.
O erro reportado pelo mesmo é o seguinte: “Uncaught exception: java.lang.NullPointerException.”
Após isto, não recebo mensagens, não dá acesso a pasta de mensagens e também, se eu ligo não fica gravado o numero nem a ligação feita. Apertando o botão para discagem, devidamente deveria listar as ultimas ligações e ali somente consta uma ligação, supostamente do dia que deve ter ocorrido este erro.
@Thamires de Oliveira
eu já resolvi! Meu aparelho é o 8350i da nextel, mas estava com o mesmo problema que o seu de java.lang , fiz o procedimento de backup completo, depois fui em opções> Opções de segurança> Opções gerais> clique em Menu> Opção: Limpar dispositivo portátil> Entre com a senha (se pedir é “Blackberry” ou sua senha de segurança empresarial) ai ele vai ficar uns minutinhos “apagando” depois ele vai reiniciar lindo lindo… ai você aproveita e atualiza o sistema operacional e restaura os dados, tudo isso via o Blackberry Desktop Manager.
Não exibiu mais aquela maldita mensagem de erro e agora está disponiblizando o acesso às mensagens, log e ao envio de email,MMS (o meu não estava funcionando isso também)
Abraço
@Thamires de Oliveira
opa que bom
qualquer coisa entre em contato e desculpe a demora na resposta.. correria essa semana ta demais ^^
abs
Muito obrigado!!! Usei uma dessas dicas e consegui resolver meu problema. Meu marido quase me esganou, pois depois q mexi no cel dele, nao ligava, so acendia a luz vermelha. OBRIGADO MESMO…
Sara,
por nada
abs
Amigo, comprei um bold e quando o tecnico foi desbloquear sumiu os jogos e outros aplicativos. Ele disse que foi quando atualizou o software. Como reverter?
@Luiz Santana
só instalando novamente tudo, os jogos e os aplicativos em cara.. você não tinha feito backup antes de tudo? se não, só reinstalando mesmo.
abs
valeu msm vcs sao muito legais gotei e achei tudo oque eu queria abrçs valeuuuuu rsrsrs
Malluco,
Boa tarde, por favor preciso de ajuda, comprei um BB8220 e toda hora ele fica apitando com uma mensagem “NOTIFICAÇÃO DE REDE”… (chata demais)
Tem alguma configuração nele que eu possa desativar para parar com esta notificação?
Agradeço a ajuda.
@Rogério
verifique se ele é 3G, as vezes o sinal 3G ta fazendo ele apitar assim. Desligue o sinal de rede pra ver se ele apita do mesmo jeito. Caso nao apite é o sinal mesmo que as vezes ta sendo muito forte. me avise
@Malluco
boa tarde malluco, pra resolver o problema eu entrei na função opções / opções avançadas / cell broadcast e “desativei” a função que lá estava. (não me pergunte por que??) eu estava tão impaciente que passei a tarde de ontem procurando essa solução… e como deu certo não tentei fazer essa sua sugestão… mas fica aqui o meu agradecimento pela sua resposta e atenção.
Gostaria de aproveitar o post para uma nova dúvida… eu acessava o msn do BB facilmente, mas de um mês pra cá (+-) não consigo entrar. Aparece a mensagem “Erro de conexão (65): problema ao receber dados do servidor”. E pra piorar na tentativa de resolver meu problema de apagar a tal mensagem eu voltei um backup que tinha no meu pc ontem e a pasta que eu tinha outros aplicativos (google talk / facebook /…) está vazia … se houver a necessidade de fazer outro post me desculpe.
@Rogério
realmente, havia me esquecido dessa opção, comigo, no meu 8900 aconteceu a mesma coisa só desabilitano essa função e comprando um chip sem ser 3G, mas isso acontece por causa do chip mesmo, o cell broadcast fica enviando dados de alta frequencia se o chip for 3G, então fica apitando com o barulho chato. Se eu colocar meu chip da claro nele, começa a fazer isso, agora estou usando o da OI normal e não faz.. é isso mesmo..
faça a atualização deles, já tem uma versão nova que saiu esta semana, acesse mobile.blackberry.com direto no navegador do blackberry e faça o download. Lembrando que é preciso ter um pacote de dados BIS habilitado no Black pra poder funcionar estes messengers ok?
abs
Brodi eh o seguinte possuo um BB 8110 Pearl, ele era da vivo e desbloquiei o aparelho, passei a utilizar na operadora TIM, tudo normal , depois de alguns meses de uso o Browser do Meu BB sumiu, e tambem os outros aplicativos como google talk, msn, google maps, e etc. O navegador aparece mas só com o tim wap fast, detalhe eu acessava internet e msn sem custo algum e do nada o meu broser sumiu, o que eu posso fazer para ele aparecer de novo . Obrigado. Pode responder no meu e-mail: andre_souza_dias@hotmail.com
Malluco, bom dia!
Estou com dificuldades em enviar e receber dados via Bluetooth. Consigo emparelhar os aparelhos que realizará as transferências, porém, falha na hora do envio.
Preciso configurar o aparelho para receber? Desde já agradeço! Diogo
Ólá
Gostaria de saber se poderia me ajudar,eu fiz oque esta escrito no como restaurar o sistema. meu bb é o 8120,eu nao consigo mais abrir a foto em “ajuste a tela”, antes a foto abria na tela inteira,agora nao abre maisa…
antecipadamente mto obrigado!
oi estou com um problema meu bold 9000 ñ é original ele funciona com 2 chips so que um so fica en emergencia estão falando que a anatel bloqueou pode me ajudar ele da area mas so fica en emergencia. obrigado
@Andre DIas
a tim parece que cancelou este serviço, e se nao tem sinal de BIS ou um plano de dados ativa, estes aplicativos que sumiram, somem mesmo…
@Diogo
esta com problema pra receber? procure no blog tem um post no meu blog sobre bluetooth onde eu falo e ensino a fazer isso , de uma procurada por bluetooth..
@Luis
tente reinstalar o sistema dele que pode ter tido algum erro nele..
@ruberlan
bom, tenta colocar outro chip pra ver se funciona.. se nao funcionar, ae pode ser problema na bandeja do chip que nao ta reconhecendo.. ae amigo, como é piratão, só trocando ou jogando fora, pois isso ai é generico né..
abs