Restaurar o BlackBerry como aparelho de fábrica
Alguém já teve problema com o BlackBerry dele parar de vez? não ir pra cima nem pra baixo, nem pra esquerda e pra direita? Não instala nada, não faz chamada, mesmo desligando ele continua a mesma porcaria. Ta lento demais? Tentou instalar um OS e não mudou nada. Ta na hora de restaurar para as configurações originais de fábrica.
Para isso, a RIM (Research In Motion) adaptou uma opção que te da essa feição. Eu nunca precisei usar, mas quando precisar não irei exitar, afinal, se não fosse bom não teria essa opção… né???
Para isso, faça o seguinte
- Vá no menu Opçõs / Options
- Opções de segurança / Security Options
- Opções gerais / General Settings
- Clica com o Menu
- Opção: Limpar dispositivo portátil / Wipe handheld
- Entre com a senha (se pedir é “Blackberry” ou sua senha de segurança empresarial)
Siga as instruções na tela.
Mas lembrando que, isso resetara mesmo, por completo, ou seja, você vai perder todos os dados que ele tem, inclusive sua lista de telefones de contato. Portanto, faça backup das suas coisas antes de mais nada, programas, catalogo de endereços e tudo mais.
Seja precavido 
Mais uma dica
Abraços
Malluco
Filed Under: BlackBerry Dicas
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Olá Malluco, boa tarde! Estou com o mesmo problema de OS dos outros no meu 8350i… Mas acho q o meu é um pouco mais crítico pq o meu Desktop Manager não reconhece o aparelho. Lá em “Dispositivo Conectado (PIN)”, aparece NENHUM… e eu não consigo instalar o software de maneira alguma. Detalhe: A tela do meu aparelho só mostra o tal do erro 507… Vc teria uma ideia pra me passar? Não sei mais o q eu faço…
Olá eu não consigo entrar no msn de jeito nenhum no meu black barry da uma frase assim erro ao receber dados de servidor 65 o que posso fazer ??manda email Lucasmartines@hotmail.com mto obrigado pela atenção
Olá eu n consigo entrar no msn nem no google talk do meu black barry ja baxei o aplicativo do msn e n consigo entrar de jeito nenhum por favor me diga oq fazer manda msg para email = Lucasmartines@gmail.com
@Bruno Nogueira
procura no blog por “restaurando possiveis erros”.. leia o post que te ajudará.. neste erro.
@Lucas martinez
mais voce possui um plano de dados BIS? qual seu modelo de blackberry?
abs
Ola irmaos boa noite, o infeliz do meu cliente digitou o codigo de desbloqueio”subsidio” mais de 10 vezes errado no bold 9000, e ao contrario do que dizem, o celular dele nao foi pro céu, mas agora quando tento colocar o codigo de subsidio correto, da erro de codigo. detalhe no campo “enter codigo mep” esta assim “0 esquerdo” ou “0 left” como preferir, a pergunta é . o que eu faço com esse aparelho, tem jeito de desbloquear ainda ?? me ajudem por favor .
Ola irmao eu restaurei o a configura~çao de fabrica do meu black berry agor não consigo acessa o menu dele o que eu faço me ajude por favor
Toda hora está aparecendo a seguinte mensagem:! Uncaught exception: Index 3 > = 3>
Além disso apesar de estar no ALTO, o aparelho as vezes vibra e as vezes da chamada recebida sem nenhum sinal sonoro ?
Gostaria que me orientassem.
Um abraço.
@jacson
somente por software.. procure por MFI MultiLoader no blog que vai tirar suas duvidas..
@Fagner Carvalho
reinstale o software ou restaure o backup.. caso tenha feito
@marcelo
tente reinstalar o software ou apagar algum aplicativo que possa estar causando o erro.. começou dar erro depois de quanto tempo?
abs
Amigo,
meu blackberry curve da nextel perdeu a porta usb, ela se desolidarizou da placa mae. agora nao carrega mais a bateria.
sabe como posso fazer para solda-la? tem como recuperar o aparelho?
grato,
hmm dificil em.. só mesmo uma assistencia especializada mesmo.. ja procurou alguma?
Boa tarde, tenho um blackberry modelo 8800 e ele travou, não funcionada nada, ele liga mas as teclas ficam travadas. como faço o procedimento que foi mencionada acima se não consegui navegar pelo aparelho? Estou no aguardo. Obrigado.
@Alessandro
somente as teclas travaram/ mas ele funciona normal?
qual operadora e de onde comprou ele?
MEU AMIGO COMPREI UM MIDI IMPOTADO,HEHEHEEHE, JAPAN, MD-8900WIFI, MAIS DERREPENTE PARECEU UMA TELA DE EMERGENCIA,DIZENDO PRA INTRODUZIE (SIM) SENDO QUE COLOCO OS DOIS SHIP, JÁ TROQUEI VA´RIAS X MAIS NADA,A TELA CONTINUA APARECENDO,NÃO APARECE A TELA DO MENU QUANDE REINICO, NÃO CONSIGO RESETAR ELE, SABE SE TEM ALGUM SOFTWARE PRA ELE SE TIVER COMO ME AJUDA RFICAREI MUITO GRATO.
OBRIGADO. MEU EMAIL (ZANARDIOLIVER@HOTMAIL.COM)
@OZIEL ZANARDI
conheci um usuário que teve o mesmo problema, antes de ele travar voce digitou alguma senha??
as opção que tem acima não consigo acessar, só aparece as que te enviei po emai, ve se consegui me ajudar muito obrigado
@OZIEL ZANARDI
entao, cara, estes celulares genericos tem problemas como esse.. e se travou, tente levar numa assistencia pra ver se o pessoal consegue reativar ele, eles fazem um reset no chip ou algo do tipo… eu nao trabalho com linha generica, apenas originais ok?
abs
Depois que fiz aquela configuração do Wap daqui do site toda vez que ligo ele aparece um cód estranho mesmo depois de ja ter feito backup, e a bateria ficou detonada do tipo dura menos de 1 dia… tem relação? me ajudem
@Kizy
qual seu modelo do BB? restaure backup novamente.
A bateria pode durar menos sim pois esta a usar mais recursos do e pings da banda larga
abs
como vou fazer isso se meu celular esta totalmente travado nao sai da tela que contem o erro UNCAUGHT EXCEPTION JAVA.LANG.NULLPOINTEREXCEPTION!
Unspecified error encountered [J:0x00000005]
o q fazer com esse erro ?
oi maluco ; estou com um black berry 8310 bloqueado ,pegei assim na tela aparece cartao sim rejeitado ja troquei o chip e o mesmo da operadora dele oque posso fazer obrigado bom dia!!
@renan
naoaceita nenhuma operadora?? nenhum chip??
@ícaro
leia:
http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/12/dicas-para-restaurar-possveis-erros-no-blackberry/
@nathalia
leia:
http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/12/dicas-para-restaurar-possveis-erros-no-blackberry/
pode ajudar
qualquer duvida poste no topico
abs
Malluco, obrigado a sua ajuda foi muito satisfatoria….
meu bb estava dando o erro reload software 507 e arrumei certinho conforme a sua ajuda,porem ficou em ingles mas nao tem problema pois o que importa é que deu certo.
grato
EDUARDO VASCONCELOS
Boa Noite Malluco,
Tenho um Blackberry Bold 9000, porém ele parou de ligar do nada, quando coloco no carregador só fica uma luz vermelha mais não liga, já tirei a bateria e coloquei novamente, porém continua a mesma coisa, vc teria uma solução para o meu problema??
Desde já agradeço a atenção.
Abs,
Ricardo
@Rogério
MUUUUUUITO OBRIGADA PELA DICA! Já estava ficando louca de receber estas msg muito chatas!!! Valeu!!!
Ola
boa tarde
Tenho um blackberry 8310
preciso de uma ajuda troquei meu chip sim da tim por um novo chip , depois disso msn , email, google talk , etc … param de funcionar
Alguem sabe o que pode ter acontecido ?
Desde já agradeço
Anderson
@EDUARDO VASCONCELOS
beleza.. procure no blog, tem um topico ensinando a instalar um novo idioma
@Ricardo C.
reinstale o sistema operacional dele. procura o post no blog chamado “Restaurando possiveis erros no BlackBerry”
@Anderson Gianotti
voce tem pacote de dados nesse novo chip?
por favor me ajudem estou desesperado ja fiz de tudo pra instalar um novo OS no meu blackberry 8320 comprei agora, e quando tento carregar os aplicativos pelo DM , não aparece nada, instalei no pc um OS , mas quando tento carregar pelo DM , diz que naum e reconhecido, instalei no meu PC o OS do 8310, e quando coloco para carregar pelo DM ele aparece o sistema do meu blackberry, e quando vou instalar o idioma portugues diz que não existe o arquivo net_rim_.portuguese_br,o applicativo que tem é esse blackberry 4.5.0 core applications properties, me ajude como instalar um novo OS….
ola tenho um black berry 8700g so que ele so fas chamadas de emergencia o que eu faço grato ateh jah fui
@carlos
voce já leu todos os passos para reinstalar o sistema operacional descritos aqui no blog? ai em lado em links / manutenção tem os links que vão te ajudar a fazer essa manutenção
@rafinhagt11
verifique se tem sinal normal… veja em chamadas inteligente se tem alguma coisa protegendo o numero restrito que pode atrapalhar essa parte de chamada também.
até
@Maneco
vlw vou da uma olhadinha ..
@Maneco
rapaz fiz tudo mas ainda tah ainda do mesmo geito so chamadas de emergencias pow me ajuda aee tou com tres aparelho desse com esse mesmo plobema ui espero resposta . fui
O meu telefone estava super lento. Fiz o backup do aparelho (fotos, videos, rings etc) via USB e, antes que eu pudesse concluir, ele apresentou a tela branca com a ampulheta, desde então, ele fica em looping desligando e ligando, desligando e ligando e não consigo acessar absolutamente mais nada nele. Você tem idéia de como encontro assistência técnica no Brasil ou qual procedimento seria o mais adequado para tentar corrigir esse problema sem transtornos?
ola preciso de ajuda
meu blackberry bold 9000 apos acabar a bateria coloquei para carregar e ele não liga mais, aparece quando coloco no carregador uma bateria com um raio.
mas nao liga
jah trokei a bateria dele o carregador e nao resolveu o problema aparece essa bateria e depois ele apaga
alguem pode me ajudar??
será gratificado
sorveteiro05@hotmail.com
TENHO UM BB 8100, QUE GANHEI DE MINHA IRMÃ, ELA TROUXE DA INGLATERRA,SO QUE ELE FICA SO FAZENDO LEITURA DE SOFTWARE DE SEGURANÇA,E A MIDIA NÃO ESTAR FUNCIONANDO, NÃO SAI SOM, ELE SO VIBRA, E GUANDO EU RECEBO LIGAÇOES NÃO ESTOU ESCUTANDO NINGUEM. POR FAVOR ME AJUDE.
Olá , Malluco , tenho um bb bold 9700 e de repente a tela ficou branco com a seguinte msg “jump error 517″ e um link de reset . Resetei , ele reinicia , porém no final volta a tela branca!
apagei intenete do meu blackberry8300 e naõ consigo estalar novamente
como estalar entenert no meu blackberry
comprei um bb curves 8520 na promoção da Claro no final de fevereiro, dia 27 pra ser exata, e ontem dia 11 de Julho – nem 4 meses de vida!!! – o cretino *morreu* !!! Simplesmente do nada ele ficou em tela branca — n é a primeira vez q ele faz isso mas antes resolvia tirar a bateria e tal, ele demorava pra entrar, mas voltava e era breve – mas desde ontem ele se encontra com a tela branca total, as vezes fica com umas listras no visor igual televisão antiga, já fiz de tudo já instalei a versão masi recente, ja voltei pra versao antiga etc e nada! Ele continua com a tela branca. Qdo coloco para carregar a luz vermelha acende por 1min e depois apaga. nem posso deixar a bateria nele pq senão ele vai ficar na tela branca até a bateria morrer rs. Acho o cúmulo isso, foi o pior celular q já comprei! Uma decepção! E ainda por cima n tem autorizada, tem que enviar via correios para SP e a SIMM dá um prazo de 20 dias corridos. Nem pensar! Isso é um absurdo, enviar o aparelho por correios e n saber qdo recebe-lo de volta, li vários relatos de pessoas dizendo que o atendimento deles é péssimo e eles n devolvem me 20 dias. E tb achei o prazo muito demorado, praticamente um mes sem celular o bb assim como o iphone a gente tem que pagar por um pacote pra poder usar seus recursos etc eu n vou pagar pra n poder usar durante sei la qto tempo. N tenho um bb de reserva. A loja que teria que me dar um aparelho novo.
Enfim, já fiz todos os tutoriais que possuem aqui e nada, a tela branca continua. Vontade de jogar pela janela!!! hua hua só rindo pra n chorar né?
Olá,
Comprei um black berry e contente fui intalar os programinhas do cd que vem na caixa, quando estava navegando no programa ele me perguntou se gostaria de atualizar… Contente pra caramba coloquei sim!!! Depois de alguns instantantes… reiniciou o celular e vi o resultado!!! Ficou muito ruim!!!
Existe algum meio de voltar a versão anterior??? oque devo fazer??? ou onde devo ir???
Obrigado.
Douglas
Cara me dá uma moral ae se possivel !
Bom eu ganhei um Blackberry Pearl 8100 do meu pai (afinal era dele) porque ele comprou um bold pra ele , soh que eu como não estava satisfeito com o OS 4.2 que estava nele eu atualizei pro 4.5 , e olha soh: ele ficou com o som mais baixo.. de vez enquando da uma travada frenética que soh tirando a bateria, e fica lento pra kct as vezes, sabe me dizer o que fazer pra resolver esse problema? (afinal corri a net toda atraz dessa resposta e nada, e pelo que vi você é o cara que mais saca de blackberry’s que achei)
Tem Alguma maneira de eu colocar o OS 4.2 de novo?
Se tiver como me ajudar por favor entre em contato cara !
Meu e-mail : r4to.h4ck3r@hotmail.com
Grato pela compreenção !
Ola Malluco, bom dia !
Pow preciso de seu conhecimento meu querido: Tenho um BB 8310 e esta funfanfo tudo ok….dai insalei o softwere 5.0xxx e ´pluguei o BB no USB…ele começo a atualizar…Num dado momento note que oBB estava desligado e o programa parado na tela e foi quando eu puxei o BB e desconectei do USB…o programa du um “ERRO FATAL” e o BB so fica na LED VERMELHA PISCANDO….Ja pluguei sem bateria na USB, ja usei o JL_CMDER, jausei o Loader.exe, mas nada funciona….E notei que quando eu troco de porta USB o PC acha o BB instala o drive (de USB creio) mas nao paça dai. No Loader.exe ele ate acha a USB-PIN: Unknown, mas na proxima tela nao existem opções para se escolher. Não sei se fui bastante claror mas esperopoder contar com a sua ajuda.. Agradeço dede ja sua atenção.
Abraço
Fernando
fpivotto@ip2.com.br
Possuo um Blackberry Storm 2 – 9550. Não estou conseguindo fazer e receber ligações. Dá sinal de ocupado quando chamo qualquer numero de telefone. Já consultei a operadora Vivo e não há nenhum problema com a linha.
No visor do aparelho, aparece um número dos Estados Unidos que não sei como fazer para apagá-lo .
Não sei ao certo mas será que este número dos Estados Unidos esta marcado como ativo e por isso eu não consigo usar o aparelho aqui? Já coloquei o chip de varias operadoras no celular para teste e não dá certo com nenhum. Alguem poderia me ajudar?
@Vivian
é preciso desbloquear pra fucionar aqui.. leia -> http://www.blackberrymagazine.com.br/2010/08/blackberrys-cdma-no-brasil-fizemos-o-storm-9550-funcionar/
depois respondo o restante galera.. aguardem
Por favor socorro! fiz a troca da carcaça do blackberry nextel i8350 de um amigo pelo vídeo da “mundoblackberry.com.br” e depois disso ele alega que colocando na opção “vibrar” o mesmo não acontece. O que pode ter acontecido? Solicito por favor o auxílio! Obrigado Dmitri2011@hotmail.com
Olá,
Restaurei meu BlackBerry desse mesmo jeito que ensina aqui.
O meu problema é que agora não tenho mais sinal. Ta sempre escrito OFF!
Sabe o que pode ter acontecido? Obrigada.
AMIGOS ESTOU PRECISANDO DE AJUDA. POIS COMPREI UM CELULAR MIDI JAPAN 8900 WIFI, E ELE A CADA 5 MINUITOS OU ATÉ ANTES ELE DESLIGA E LIGA SOZINHO. QUERIA SABER SE TEM ALGUEM Q PÓDE ME AJUDAR COM ESSE PROBLEMA . POIS JA ME DISSERAM Q TEM Q ATUALIZAR O SOFTWARE MAS NAO ENCONTRO O MESMO …
@EDUARDO
Aconselho você a ir onde comprou o aparelho e solicitar a troca pois esses aparelhos chamados “xing ling” (made in china) não tem software de atualização, alguns reconhecem via USB, outros não, etc, etc. Parece brincadeira mas não é, são todos identicos por fora mas diferentes internamente. Corra antes que acabe a garantia (caso tenha comprado na 25 de março, você tem um prazo de 30 dias para troca do aparelho). Uma dica, tente trocar por um MP10 “E71″, é um “xing ling” também, tv, mp3, câmera, 2 chips, etc,etc. mais simples mas tem peça para manutenção.
@Malluco
uma boa pedida é vc comprar um carregador universal (daqueles que carrega qquer bateria fora do aparelho), vende na 25 de março, gastará muito menos que mandar para a assistência técnica.
@Dmitri
trocando-se a carcaça não tem influencia nenhuma com o resto do aparelho, as partes internas dele e tudo mais.. a carcaça é a parte e você não precisa mexer nada dentro. Caso tenha acontecendo algo, pode ser alguma coisa que voce fez e/ou chegou a tocar no interior dele com algum tipo de aluminio ou f erro que tenha causado algum efeito magnetico.. veja direito… como voce efetuou a troca? foi igual está no vídeo mesmo?
@Bru Nogueira
qual o modelo do blackberry? vá em opções > rede e ligue a rede dele
@EDUARDO
olha cara.. creio que esse aparelho nem sistema operacional proprio tem. Se fosse um BlackBerry original até poderia voce fazer atualização do Sistema Operacional. Mas nesses xinglings nao funcionam desse jeito.
@Dmitri
rsrs…. quem não tem dinheiro faz isso mesmo rsrsrs..
abs