Saiba tudo sobre Pacote de dados, BIS/BES e outros !!!

Muito se ouve falar de pacote e/ou plano de dados para BlackBerry e outros Smartphones por ai. Que para uso de Internet neles você precisa de um tal de pacote de dados.
Poucas pessoas conhecem essa terminologia, portanto, venho explicar um pouco detalhado o que é para meus leitores ficarem sabendo :) .

Vou mostrar um pouquinho do meu conhecimento pra galera, afinal, compartilhar faz parte da minha bagagem… Me corrijam se eu estiver errado em minhas palavras ok? Posso estar um pouco defasado sobre tal informação, mas vou falar só o que eu conheço. Algumas informações também foram tirados de alguns sites como HowStuffWorks.

Vou tentar explicar um pouco do funcionamento e falar também um pouco dos pacotes do BlackBerry BIS e BES para os leigos.

Pra  começar, tudo que se faz na Internet, gira em torno de pacotes de dados, então tudo quanto é informação enviada e recebida é um pacote de dados que ta sendo processado. Exemplo disso, enquanto você entrará nessa página foi um pacote que você recebeu, quando enviar um comentário é um pacote que você ta enviando. Em redes que enviam dados com pequenos pacotes de dados são chamadas de rede de comutação de dados.

Cada pacote possui um certo tamanho de informação que o ajudará a chegar ao seu destino, o IP do remetente, o IP do destinatário…, é assim que a rede divide em partes por exemplo uma mensagem de e-mail pela Internet, isso tudo em um certo tamanho de bytes.

Cada pacote é enviado através da melhor rota disponível. Uma rota pode ser seguida por todos os pacotes na mensagem ou nenhum deles, tornando assim a rede mais eficiente.

A maioria dos pacotes são divididas em três partes:

  • Cabeçalho -> contém instruções sobre as informações contidos no pacote que incluem tamanho do pacote, sincronizações, nº do pacote, protocolo utilizado (e-mail, http, etc…), endereço de origem e endereço de destino.
  • Corpo -> chamados de dados do pacote, é o dado principal que o destinatário estará recebendo e visualizando, por exemplo um corpo de um e-mail onde você digita a mensagem que quer entrega e/ou alguma imagem ou arquivo anexo…
  • Rodapé -> normalmente contém bits que avisam ao receptor que o fim do pacote foi atingido, fazendo com que seja fechado qualquer outro tipo de recepção por meio daquele pacote. Também pode haver algum tipo de verificação de erro. A verificação de erro mais comum utilizada nos pacotes é a Verificação de Redundância Cíclica (CRC). A CRC é bem clara. É assim que funciona em certas redes de computador: ela considera a soma de todos os bits 1s contidos no corpo do pacote. O resultado é armazenado como um valor hexadecimal no rodapé. O disposotivo receptor soma os bits 1s contidos no corpo do pacote e compara o resultado com o valor armazenado no rodapé. Se os valores coincidirem, o pacote está adequado. Se não coincidirem, o dispositivo receptor envia um pedido de reenvio do pacote ao dispositivo de origem.

Bom, esse é mais ou menos o que acontece em uma transmissão e como funciona o gerenciamento de pacotes de dados, isso tanto para Internet em seu computador quanto para os pacotes de dados instalados em seu celular enviados através da sua operadora após assinar um plano com eles.

Falando um pouco sobre BIS e BES.

O que é BIS afinal ?

BIS é BlackBerry Internet Service, é um serviço da BlackBerry que te da acesso a Internet. Diferente dos planos da sua operadora, o BlackBerry Internet Service te da acesso ilimitado a Internet e com alguns outros serviços extras. Já o plano que sua operadora lhe vende, dependendo do valor você pode ou não ter internet ilimitada, e ainda por cima as vezes cobram serviços extras, tem suas vantagens e desvantagens. A, já ia me esquecendo. O BIS é um plano para pessoa física e não pessoa jurídica, ao qual direi mais abaixo.

O que é BES afinal?

BES é BlackBerry Enterprise Server, é um serviço disponivel apenas para empresas corporativas, assim como uma intranet, onde, diversos serviços são disponibilizados para você com acesso restrito dentro de uma rede, pode ou não te dar acesso a Internet, isso depende da boa vontade do administrador de TI e das políticas vigentes e também o mais interessante nesta rede BES é a sua segurança, seus dados trafegados são muito mais criptografados e bem mais seguros do que um outro acesso normal.

Ta bom Malluco, eu entendi, e qual a diferença dos dois??

Bom, já falei mais ou menos a diferença, então vou tentar ser mais direto.

Tanto BIS quanto BES te dão acesso a Internet, como dito acima, podendo você receber e-mails, acessar sites, se comunicar via chat MSN, GMAIL e outros da sua preferência. Também te da acesso a serviços de terceiros como MobFuell, Bolt entre outros… Quando é trafegado os dados vão para os servidores BIS /  BES e assim sendo, se comunicam com o mundo exterior, em seu nome, retornando para você os dados que você solicitou :) .

A diferença mais concreta é o nível de segurança em que os dados são recebidos e enviados, como falei, o BES é uma rede muito mais segura por ter um sistema de informação bem mais encriptada.

No caso do BIS também possui dados criptografados, porém, fica a mercê do próprio usuário, que na sua maioria é usuário leigo em assuntos de segurança na Internet e não tem noção nenhuma de como se proteger acessando sites que não conhece, ou seja, pode-se utilizar uma segurança de TI também tendo um BIS porém é necessário que o user tenha noção do que e como fazer, as precauções são diversas, como, antes de usar qualquer aplicativo de terceiros que não conheça, faça uma busca para saber se aquele aplicativo é confiável. Na dúvida pergunte para os mais experientes.

No BES como falei a segurança fica a mercê do próprio departamento de TI, do qual controlam totalmente todos os aspectos do servidor BES e com certeza ficam sempre num local agradável, sentado e confortável.. somos administradores de TI né gente, não podemos trabalhar em pé na frente do PC :) .

Então, Malluco, eu estou totalmente fora de segurança utilizando meu BIS?

Não, alias, não totalmente. No BIS funciona tudo como uma rede pública. Seus dados da operadora para o seu telefone são também criptografados, mas ao mesmo tempo, a operadora está se comunicando com a Internet o que não é exatamente o auge de um ambiente seguro sacou? A sim a probabilidade de alguém interceptar seus dados e usar de má fé, não quero te assustar amigo(a) ok? Mas, pra te deixar mais animado e com menos peso na consciência, posso te assegurar de que o BIS é um ambiente MUITO mais seguro do que a internet usada em sua casa como Telefonica(speedy) ou outro e também muito mais seguro do que usar rede sem fio (wifi) e/ou bluetooth, pode ter certeza disso. Mas, não se preocupe, como falei, não acesse locais que você desconheça. Leia alguns artigos sobre segurança que aprender um pouco como se defender e tal.. não fique alarmado, mas é bom prevenir :) .

Enquanto que no BES (nossa, ta enjuando né???) é totalmente uma rede privada e fechada, seu BB tem um ambiente muito seguro, um link que vai direto para o ambiente corporativo, uma vez que o BES é um servidor e geralmente está dentro do TI da empresa, onde, geralmente também, analistas de TI de uma empresa possuem uma vasta experiência com segurança de informação, é preciso saber né.. A única maneira de alguém interceptar os dados do seu BB através do servidor BES é ele infiltrar em sua empresa como um espião hehehe.. A não ser que seja uma Microsoft, uma Sun ou Google, não vale a pena ser espião nessas horas…

Bom, falando um pouco mais do BES, ele realmente é muito seguro, eu acho que falei bastante mais ainda fui bem simples nas esplicações, o BES faz mais do que simplesmente ler e-mails, ele funciona como uma VPN (Virtual Private Network – Rede Particular Virtual). Assegurando de que tudo que você faz no BlackBerry seja realmente criptografado, e essas informações criptografadas, nem mesmo um Transltr da NSA consegue decifrar eheheha..

Então, continuando, imagine você ter 297 aparelhos blackberry configurado na sua rede BES e você precisa instalar um aplicativo em cada um deles, um aplicativo comum assim como o MobFuell do amigo Ricardo da empresa Highlan. Com esse servidor BES e seus 297 aparelhos cadastrados, você não precisa nem tocar no aparelho fisicamente pra instalar esse app neles, você nem tem que se preocupar com o usuário final, é tudo feito automaticamente através da REDE, totalmente seguro :) . Incrível né?

BES também permite você limpar, resetar, bloquear um celular, é bem útil para os esquecidinhos de plantão que vivem perdendo coisas.

RESTRIÇÕES

Nem todas as operadores oferecem o mesmo nível de serviços do BIS. Eu já vi casos em que muita gente é cobrada por usar um programa de terceiro em seu blackberry utilizando um serviço de internet da operadora e não do BlackBerry. Significa que, se você instalar aplicativos fora do padrão da operadora e que usam um pacote de dados excedente, você vai ser, demasiadamente, roubado :) . No BES não existe cobrança nenhuma, pois o depto de TI que vai te dar permissão do que você deve/pode e não usar. Quer Windows Live Messenger mais não quer GTalk? Eles configuram pra você. Quer GTalk e Yahoo Messenger mais não quer Windows Live? Calma, o pessoal libera também…. simples assim :) .

Então, minhas recomendações, se for utilizar um plano de dados de internet em seu BlackBerry, caso for usuário doméstico/pessoa física, utilize o BIS, se for corporativo, configura um BES, é caro, mas vale cada centavo. Deixe sua operadora chupando dedo…

Qualquer outra ponderação será bem vinda.

Abraços… e desculpem o longo texto.. hoje estou inspirado em alguma coisa…

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Sobre o autor do post

Formado em Sistemas de Informação, sempre gostou de tecnologia, trabalha há 15 anos com TI e há 10 com programação pra web. Apaixonado por mobilidade há 5 anos e desde que colocou a mão em um BlackBerry não largou mais. Membro da equipe BlackBerry Magazine e CEO da empresa BlackBooster. Passa-tempo jogando xbox ;)

Commentarios (226)

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  1. Malluco disse:

    @Fabrício
    oppa.. da pra usar sim, mas só a internet mesmo e, alguns programinhas feitos para utilização do wi-fi. Mas, voce nao vai poder cadastrar e-mails e a maioria dos apps da RIM, dona do blackberry, é para uso de conexão com BIS. Veja se o 8520 esta desbloqueado para usar com a Claro ok?

    @Walissonboy
    isso mesmo.. só vai conseguir usar email se tiver plano de dados, caso tenha um blackberry com wi-fi voce pode acessar a internet via wi-fi. Agora, o 8100 nao tem wifi entao, somente com um BIS (plano de dados) mesmo viu..

    abs

  2. Marcelo disse:

    Olá Maluco, vê se vc pode me auxiliar. Estou tentando ja faz um tempinho configurar um e-mail no meu BB8350i mas a operadora não faz isso e me passou um nº *474663 q já tentei falar com eles e nada. Pelo site não consegui pq a uma msg dizendo q tem q cadastrar o aparelho, e eu ja fiz todo o procedimento colocando o PIM e o IME q é pedido no momento do cadastro, sabe, né? Mas tem a msg q o aparelho não é cadastrado. Voce sabe outro meio q exista e q nã tenha q ficar na dependencia deste infelizes?
    Grato!!!

  3. Malluco disse:

    @Marcelo
    tente fazer o seguinte, vá em opções > opções avançadas > tabela de roteamento de host, clique sobre o menu e depois escolha a opção Registrar.

    aguarde uns minutos, volte e faça o login novamente no sistema deles pra ver..

    abs

  4. sérgio disse:

    @Malluco
    Na verdade o sistema de dados para o Blackberry da Nextel funciona sim nos paises que a nextel tem cobertura (consulte o site da Nextel), e nao ha custos adicionais, ao contrario do amigo acima eu já utilize no exterior sem problemas nem custos adicionais no plano de dados da Nextel. O valor mensal da conexao internacional de radio é R$ 29,00 ou R$ 2,50 por dia utilizado, muito util essa ultima para quem vai ficar pouco tempo viajando.

  5. Assis Antunes disse:

    Malluco, tenho uma duvida, eu utilizo um blackberry bold BIS…
    se eu pegar esse meu chip e colocar em um outro aparelho sem ser blackberry.. Nexus One por exemplo, o pacote de dados vai funcionar?

  6. Malluco disse:

    @Assis Antunes
    não, pois é um produto da BlackBerry, BIS = BlackBerry Internet Service.

    abs

  7. mateus disse:

    olá, tenho uma duvida..
    adquiri um blackberry recentemente,meu plano é pré pago, desbloqueei para a operadora que uso(tim) e usei a internet por 1 dia normalmente, mas a partir do segundo dia, a tim me cobrou 16 reais de credito e nao tenho mais acesso a internet, nem depois de colocar creditos..
    gostaria de saber se esse BIS é pago e se tenho que contatar a tim para fazer um plano de dados para utilizar a internet ou posso usar sem pagar..
    e eu ja recebi uma mensagem dizendo que meu dispositivo foi registrado ne rede sem fio.. mas vou no site da tim pra registrar.. boto o imei e o pin mas nao da certo.. diz que nao ta registrado na rede!! o que fazer?
    obrigado pela ajuda malluco..

  8. Conegundes disse:

    O Pacote Bis voce encontra na Operadora Claro, voce tem que aderir um Plano claro e colocar o Paco Bis adicional que é R$75,90

  9. Andrea disse:

    Eu tenho um blackberry curve da claro, e tenho o pacote mais basico, o blackberry mail, que me da acesso a um email da blackberry e ao blackberry messenger…para isso o servico de dados precisa ta ligado. Eu queria saber se caso eu viaje pro exterior por exemplo eu tenho que desligar o servico de dados, e se eu posso utilizar fora sem cobrar extra? E se eu for pra alguma cidade do Brasil, se pode cobrar algum adicional de interurbano ou algo assim no uso do email e do blackberry messenger? Obrigada!!!

  10. Malluco disse:

    @Andrea
    Bom, pelo que eu sei você é cobrada se for pro exterior, cobrada em roaming, mas verifique com sua operadora algum pacote especial para viajem ao exterior ou, chegando lá fora, pegue um pacote temporario com alguma operadora local, pode até sair mais barato..
    no caso de ser no brasil nao é cobrada por nada, pois está dentro do país e utilizara normalmente o pacote nacional obtido.

    qualquer coisa estou a dispor

    att

  11. Ana disse:

    Olá @Malluco , muito boas as suas dicas, mas tenho uma dúvida: consigo acessar a internet a partir de um blackberry curve (nextel) sem contratar o serviço BIS, apenas utilizando o wap da operadora?
    Obrigada!

  12. Malluco disse:

    @Ana
    consegue sim voce contratar o plano wap da operadora normal.. se não, não da. Ou voce pode usar o wifi também, rede wireless. Porém nem todos os serviços funcionam com wifi como blackberry messenger, msn, gtalk e outras ferramentas, mas navegar na web da normal..

    abs

  13. lucio disse:

    Oi. Tenho uma duvida todas operadora. Oferecen planos blackberry ilimitado. So que não e totalment ilimitado pois o assinante so pode usar o navegador padrao. Se usar um navegador alternativo como opera mini e bolt. Vem cobrando ecedentes. Porque cobrao ecedentes se o plano e ilimitado. ??? Sabe. Me informar um bom plano de dados para bb. Que eu posar usar outo navegador. Sem cobrar ecedentes

  14. antonio disse:

    @Walissonboy
    isso mesmo.. só vai conseguir usar email se tiver plano de dados, caso tenha um blackberry com wi-fi voce pode acessar a internet via wi-fi. Agora, o 8100 nao tem wifi entao, somente com um BIS (plano de dados) mesmo viu..
    pois é eu tenho um blackberry 8100 e o BlackBerry Internet Service sumil do meu aparelho, no cosigo entra em mais nada e-mail msn etc…
    isso ocoreu quando filz o tal(Limpar dispositivo…..)
    terei q compra pacoter de caderno de serviço? por q até isso o celular acuja n ter!
    o blackberry8100 n tem wi-fi? alguem pode me orientar o q fazer por favor?
    desculpe pelo grande testo :p

  15. Lean disse:

    Olá amigos, sou comprador de um BB 8310 há um dia e já tenho duvida: Ele tem Wi-Fi ou não afinal? Como isso de BIS é ativado?
    Vlw.

  16. Malluco disse:

    @lucio
    a oi e a claro pelo que eu conheça não cobram. a tim e a vivo cobram, é meio que uma jogada deles pra ganhar mais dinheiro né.. agora o porque disso, só processando mesmo :)

    @antonio
    o 8100 nao tem wifi amigo.. precisa de um plano.. o unico pearl que tem wifi é o 8220 e o 8120

    @Lean
    nao tem wifi. BIS voce compra pela operadora, ativa um plano pós assim vem na sua conta todo mes a fatura do BIS junto. algumas operadoras possuem promoções, tenta ver uma ai..

    abs

  17. Lean disse:

    @Malluco
    Poxa gente, valeu pela informaçao! Tô a comprar um pacote destes ae.. obrigado!

  18. Fernando disse:

    Malluco, muito boas as informações.

    Estou com algumas dúvidas ainda:

    O que vem no pacote BIS?
    Desses novos bb qual o mais indicado? Curve 8520, Bold 8900, Bold 9700 e PQ?

    Valeu

  19. Ronaldo disse:

    Olá Malluco, Blz…
    tenho um Bold 9700 da T-MOBILE, tentei cadastra-lo na TIM, mas da erro. Parece que o PIN do aparelho não consta no banco de dados da TIM logo não consigo fazer o BIS. Sabe me dizer se tem como acessar os e-mails fazendo algo alternativo. Agradeço seu retorno e Parabens pelas dicas.

  20. Ilimani disse:

    Mas e qdo eu estiver em ambiente wi-fi, ñ posso simplesmente entrar na rede como faço com meu laptop?
    Estou almejando um blackberry storm, mas ñ quero comprar nenhum pacote bis ou bes. Quero apenas utilizar a internet em ambiente wi-fi. É possível????
    Obrigado

  21. Malluco disse:

    @Fernando
    o BIS na verdade é utilizado pra voce ter acesso a internet. Depois voce pega aplicativos que quiser pra utilizar com ele ok? Sobre o melhor, recomendo hoje o bold 9700, o curve 8900 também é bom mas não possui 3g, ou seja, se for 3g é mais rápido a internet.

    @Ronaldo
    bom, até tem. Tenta achar algum push to talk, é um aplicativo que faz interação de email sem precisar de bis n blackberry.

    @Ilimani
    sim, pode normal. Se o storm possuir wifi pode usar normal, porém não todos os aplicativos, tendo em vista que muitos aplicativos só funcionam com plano de dados e com wifi é meio limitado em se tratando de aplicativos, mas pode navegar na web normal via wifi

    att

  22. Larissa disse:

    Eu tenho uma perguntinha
    Qual o gasto que eu vou ter contratando o serviço BIS da Nextel.
    Eu tenho o aparelho Blackberry Curve 8520

  23. antonio disse:

    viw muito obrigado seu site é show, bom trabalho o seu!!
    e muito obrigado denovo pelas orientações…

  24. Fernanda disse:

    Estou pensando no Bold 9700. Pois bem, eu gostaria de saber se procede a informação de pacote de dados ilimitado para celular não limitar as funções do 9700 e gerar cobrança adicional?
    Preciso de emails, msn, redes sociais, uploads e downloads, anexos, usar como modem.. coisaque faço no pacote ilimitado de dados para celular sem custo adicional.

  25. Fernanda disse:

    Ahh, detalhe: prefiro o pacote ilimitados a ter que contratar um BIS.

  26. Malluco disse:

    vai depender da sua operadora escolhida @Fernanda

    O plano BB pra pessoa física é o BIS mesmo, se voce usar um plano que não seja BIS, só a tim pode te fornecer, o conect fast ou tim wap algo do tipo, mas pode sair mais caro pra voce do que o BIS. O BIS é ilimitado, se voce optar pela TIM eles tem em contrato que cobram os downloads e programas que não forem originais da Blackberry, alias, a maioria geralmente cobra, porém algumas dão um boi, ou seja, a oi por exemplo eu uso normal tudo e quando vem, se vem, cobrando algo vem centavos e eu uso muito, tenho o bold 9700 também.

    Faça uma pesquisa nas operadoras e tire primeiro todas as suas dúvidas antes de optar por um pacote de dados ok?

    qualquer coisa estou a disposição

    att.,

  27. Fernanda disse:

    @Malluco
    Obrigada. É isso que estou fazendo, esclarecendo as dúvidas para evitar surpresas desagradáveis. Como eu uso dois smarts, pretendo usar o mesmo chip em ambos, logo, o BIS não serviria a outro device que não fosse um BB. ;-D

  28. ANDRÉ disse:

    ALGUÉM PODE ME AJUDAR…..

    COMPREI UM BLACKBERRY CURVE 8520 COM PACOTE DE DADOS BES BASICO.

    CONFIGUREI MEU EMAIL E ESTAVA RECEBENDO NORMALMENTE, HOJE PAREI DE RECEBER, E QUANDO COLOCO PRA CONFIGURAR EMAIL ELE DA ERRO. ” O DISPOSITIVO NÃO CONSEGUIU CONECTAR-SE AO SERVIDOR DESTE APLICATIVO.”
    ALGUÉWM SABE O QUE DEVO FAZER??

    ANDRÉ

  29. Malluco disse:

    @ANDRÉ
    verifique no site http://suaoperadora.blackberry.com faça seu login e senha e envie o caderno de serviços novamente.. pode ser que seja algum erro no service books.

    aabs

  30. Erick disse:

    Boa tarde…. eu comprei um blackberry storm9530 eu estou querendo usar a minha internet de casa para acessar a internet nele. minha internet e wireless… como faço para configurar ele pra entrar na internet…. estou com essa duvida pq não esta aparecendo nada pra eu conectar aki… como faço para ativar o wi-fi do meu blackberry storm 9530?????

    Grato

  31. Érika disse:

    Oi Pessoal, gostaria de saber se ao comprar o Javelin BB 8900 nos EUA écompativelpara ser usado aqui no Brasil. Aguardo resposta.

  32. Malluco disse:

    @Erick
    precisa saber se esse modelo tem wifi e se é cdma ou gsm. acho que esse modelo nao tem wifi em amigo..

    @Érika
    sim, se for desbloqueado sim. Estou vendendo um, da AT&T que peguei nos estados unido também, está novinho e desbloqueado. Caso interesse, veja o link.

    http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-144400922-baixou-blackberry-8900-desbloqueado-2gb-r-70000-_JM

    att.,

  33. Thais disse:

    Olá!!!
    quero comprar um aparelho Blackberry Curve, mas tenho chip Claro da empresa, ou seja, não tenho acesso ao meu pacote para contratar o pacote Blackberry BIS, consigo conectar apenas via Wifi? Assim não teria que obrigatoriamente contratar um pacote para falar já q tenho um chip com vários minutos disponíveis e é meu número de trabalho.
    Obrigada

  34. tankke disse:

    boa tarde,sou novo aqui e comprei um blackberry i8350.gostaria de saber como faço pra mandar sms,se tenho que baixar algum programa,e se puder me mandar alguns links de alguns programas pra instalar nele, obrigado

  35. Raquel Silva disse:

    oi. Eu nao estou a conseguir perceber nada disto, sou mesmo leiga na materia =( comprei um blackberry bold 9000, usado e desbloqueado, pelo ebay, da a rede 3 do UK. Quando entro nas mensagens, aparece-me “nenhum serviço de mensagens configurado.só poderá guardar o rascunho.”.nao consigo receber mms.Nas opçoes avançadas, na tabela de reencaminhamento do anfitrião, esta tudo vazio, assim como a opção serviços predefinidos tambem esta em branco. experimentei configurar o e-mail, mas na pasta configuração, o link para configurar e-mail, nao aparece. penso que nao tenho o BIS e não percebo como poderei passar a ter… o meu cartão é vodafone(portugal) e eu queria o serviço mas nao tenciono aceder à internet sem estar com rede wireless. Se me puder ajudar, agradecia-lhe imenso.
    Obrigada

  36. leandro disse:

    Seguinte: Tenho um BB 8310 e baixei o Twitter direto do app word, só que na hora de postar meus recados ele não o faz. Alguém passa pelo mesmo problema ?

    Outra dúvida é o seguinte: No próprio app word tinha o ubertwitter pra baixar, só que fico com receio de ser cobrado fora do meu pacote de dados. O ubertwitter é homologado? Posso usar sem ser cobrado fora do pacote ?

    Desde já agredeço !

  37. Roberto - Curitiba disse:

    Olá pessoal, ganhei um BB Curve 8520, fiz o BIS da Oi, porém, há 15 dias não consigo encontrar quem possa me ajudar, tanto na Oi quanto pelo 0800 da BB, é complicado. O caso é seguinte: Não consigo carregar a lista no HRT, está sempre vazia. Consigo navegar na internet usando o modo Wi-Fi da minha internet sem fio, de casa. Com isso tbm não consigo cadastrar email´s pois no menu Configuração de Email só tem a opção para cadastrar email do Enterprise Server.
    Pelo oi.blackberry.com não consigo cadastrar conta nova, surge a mensagem após digitar o PIN e IMEI que preciso registrar o meu aparelho na rede sem fio.
    Será que alguém já passou por este problema em seu BB e poderia me dar um esclarecimento?
    Obrigado!!!

  38. Roberto - Curitiba disse:

    Olá pessoal, ganhei um BB Curve 8520, fiz o BIS da Oi, porém, há 15 dias não consigo encontrar quem possa me ajudar, tanto na Oi quanto pelo 0800 da BB, é complicado. O caso é seguinte: Não consigo carregar a lista no HRT, está sempre vazia. Consigo navegar na internet usando o modo Wi-Fi da minha internet sem fio, de casa. Com isso tbm não consigo cadastrar email´s pois no menu Configuração de Email só tem a opção para cadastrar email do Enterprise Server.
    Pelo oi.blackberry.com não consigo cadastrar conta nova, surge a mensagem após digitar o PIN e IMEI que preciso registrar o meu aparelho na rede sem fio.
    Será que alguém já passou por este problema em seu BB e poderia me dar um esclarecimento?
    Obrigado!!!

  39. rodrigo disse:

    @Roberto – Curitiba
    Caro Roberto estou tendo o mesmo problema, só que pensei que ele se resolveria se contratasse um plano BIS. O seu celular foi comprado em outra operadora? O meu era da vivo e foi desbloqueado para eu poder usar o meu chip OI. Estava tentando usar um pacote de dados sem ser o BIS mas não sei se consigo ou se vai dar certo

  40. Marcio disse:

    A minha dúvida é como a de alguns aqui: quero comprar um BB (Curve 8900), mas já possuo um plano de dados da Vivo do meu outro smart. No caso, então, para usar a internet do BB eu teria que, necessariamente, ter o plano BIS ou daria para acessar a internet de outra forma, através do chip da Vivo?

  41. PedroPio disse:

    Estou com algumas duvidas cruciais pra minha compra.
    1º: o pearl 8120 está obsoleto? Ou não existe isto, em se tratando de BB? pq o queria pra ter acesso aos principais APPS da BB.
    2º: o teclado dos PEARL’s é bom? É tão efetivo quanto o QWERTY de uma letra por tecla?? Acho que só quem usou saberia me responder!
    3º: tb alem do teclado, tem a tela! Ha uma boa diferença na tela dos CURVE’s(por ex) e dos PEARL’s; usarei muito o MESSENGER, esta diferença(tela) é decisiva na minha escolha?
    PS: ÓTIMO POST, PARABENS!
    abras

  42. Ernando disse:

    Por favor..

    tenho um bold 9000 e adquiri um pacote bis pela oi… só que na primeira fatura me veio cobrando excedente.. Pq?? será por causa do navegador.. qual navegador eu configuro..
    internet browser;
    oi wap; ou
    hotspot

  43. Ilana disse:

    Oi, eu gostaria de saber quanto custa o pacote BIS e BES na claro?
    Obrigada!

  44. Malluco disse:

    @Thais
    voce pode usar o chip pré normal, e usar o wifi para algumas aplicações.. não sao todos os serviços que voce vai poder se beneficiar usando apenas wifi ..

    @tankke
    recomendo atualizar o sistema operacional. Procure no blog que achara atualizações, mais precisamente na categoria BlackBerry Softwares

    @Raquel Silva
    pra aceder a um serviço BIS é preciso ter uma conta pós, ou seja, um telefone de linha da sua operadora para assim poder utilizar o BIS, recomendo reinstalar o sistema operacional do aparelho e começar do zero.

    @leandro
    eu nunca fui cobrado por usar o ubertwitter. Reinstale o twitter do bb pra ver se o problema procede, veja em permissoes de aplicativos se está liberado em conexões.

    @Roberto – Curitiba
    desculpe a demora, inclusive, desculpe a demora a todos.
    Primeiramente, voce vai na tabela de roteamento e pede pra registrar, depois disso voce vai e cria o seu usuario e senha no oi.blackberry.com entrando lá no menu Ajuda voce clica em “enviar caderno de serviços” e pronto. só aguardar. Caso nao de, ligue na operadora, peça pra falar no setor responsavel por BIS BlackBerry e peça pra eles registrarem voce na rede pra voce poder ter acesso as informações necessárias da sua conta.

    @rodrigo
    a VIVO tem um esquema de pre pago.. mas nao recomendo, recomendo usar o BIS mesmo.. faça o mesmo que falei pro Roberto.

    @Marcio
    se trocar de aparelho é normal, se for desbloqueado é só voce usar normalmente como usa no atual.

    @PedroPio
    respondendo suas duvidas
    1º: o pearl 8120 está obsoleto? Ou não existe isto, em se tratando de BB? pq o queria pra ter acesso aos principais APPS da BB.
    sim, hoje ja se tem blackberry com versao de OS 5.0, os Pearls não chegam a isso, no máximo 4.5, isso influencia bastante.

    2º: o teclado dos PEARL’s é bom? É tão efetivo quanto o QWERTY de uma letra por tecla?? Acho que só quem usou saberia me responder!

    O QWERTY é melhor, se sobrepõe ao Pearl com certeza, recomendo um QWERTY

    3º: tb alem do teclado, tem a tela! Ha uma boa diferença na tela dos CURVE’s(por ex) e dos PEARL’s; usarei muito o MESSENGER, esta diferença(tela) é decisiva na minha escolha?

    diferença em aplicativo ou sua usabilidade nao é o caso, porém, a tela do pearl é menor certo? as resoluções são menores então a tela do app ficara menor.. como falei, compre um qwerty. Hoje eu uso o novo Bold 9700, de todos que já usei e’o melhor..

    @Ernando
    nao deixe configurado o wap. Recomendo que, na hora que puder e tiver sinal wifi, deixar configurado o hotspot, só use o internet browser quando nao tiver na rede wifi ok? principalmente em se tratando de downloads grandes.. use wifi

    @Ilana
    Depende da operadora, porém o valor normal desses serviços sao de R$ 65,00, isso do BIS. No caso do BES, é só para uso corporativo/empresarial, ou seja, só empresas que podem comprar.

    abs galera e desculpem a demora na resposta

  45. Ernando disse:

    Muito obrigado pela explicação..
    Acho que veio cobrando excedente pois o navegador estava configurado oi wap.
    Então pelo que entendi quando eu estiver em casa ou em algum ambiente com wi-fi configuro como hotspot e quando estiver fora deixe configurado em internet browser!
    É isso???
    Grato mais uma vez pela atenção.

  46. Jorge disse:

    Recebi um Blackberry Curve da VIVO tem o serviço BES contratado, obviamente a firma esta pagando a fatura =), minha pergunta é se GTALK, Windows Live Messenger, Facebook ou Yahoo Messenger tem custo adicional ou não?, eu sei que o trafego de dados e ilimitado mas alguém da empresa me falou que os serviços de IM são cobrados adicionalmente e que são muito caros…
    Eu perguntei para o administrador, mas ele não tem certeza… alguém pode me ajudar?

    Obrigado pela ajuda.

  47. Malluco disse:

    @Jorge
    se voce baixar os nativos da blackberry nao tem problema, nao será cobrado nada ok?

    abs

  48. Diego disse:

    Malluco ou qualquer outro “Blackberryano” me diga uma coisa:
    Já li dezenas de artigos sobre BIS mas uma coisa não ficou clara para mim. Estou para comprar um Blackberry Bold 9700 desbloqueado no ML. Tenho um chip Oi e um Vivo, ambos pré-pagos. Se eu quiser utilizar a internet fora de uma rede normal wi-fi (rede wi-fi de casa por exemplo) tenho que contratar um plano pós-pago e mais um plano BIS adicional(da Vivo ou da Oi) ou apenas o plano BIS direto?
    Grato

    Diego Ferreira

  49. Malluco disse:

    @Diego
    se é pré voce precisa fazer a portabilidade pra um pós, caso queira utilizar o mesmo número. pagará o valor da assinatura da sua conta VIVO ou OI e por fora o BIS, valor geralmente de 65,00 mensal. Recomendo OI, se o sinal onde está é bom..

    abs


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