Comentários sobre: A TIM e seus – vários – casos de insucessos

Por: Alexandre Alvarenga

Alexandre Alvarenga — Thu, 15 Mar 2012 17:15:48 +0000

eu estou passando pelo mesmo problema, adquirí um BB Storm2 9550 e nao estou conseguindo fazê-lo funcionar na tim, já fiz vários testes e nada.

Tenho muita vontade de trocar, porém o meu plano é coorporativo e infelizmente nao tenho como.

Estou bastante descepcionado com a Tim se eu pudesse trocaria de operadora.

Por: Vinícius Gomes

Vinícius Gomes — Mon, 26 Dec 2011 00:20:19 +0000

Até hoje não consegui fazer com que meu bb 8520 ao menos aceite o CHIP da TIM, o mais interessante de tudo é que ele é da TIM.

Por: Vinícius Gomes

Vinícius Gomes — Mon, 26 Dec 2011 00:19:21 +0000

Galera, vale ressaltar que na internet o legal é citar várias vezes o nome da empresa que queremos chamar a atenção pois quanto mais o fizer, mas tópicos negativos serão encontrados nos buscadores.

Por: Vinícius Gomes

Vinícius Gomes — Mon, 26 Dec 2011 00:17:37 +0000

Possuo um aparelho telefônico que é da própria operadora TIM que não funciona com um chip da TIM.

O meu chip TIM funciona em qualquer outro aparelho e qualquer outro chip funciona em meu aparelho, utilizo ele diariamente com o chip de uma concorrente, porém o engraçado é que não funciona com chip da TIM.

Liguei no atendimento e me falaram por diversas vezes que o problema era no meu aparelho, tive que levar o mesmo a autorizada que depois de longos dias me disse que meu aparelho não possui problemas, que eu deveria ligar no atendimento e solicitar um reparo em minha linha ou verificar se meu chip da TIM estava ativo ou não.

Então eu liguei na TIM e os atendentes da TIM me informaram que minha linha estava ativa e que não havia problemas que se eu não conseguia ligar deveria ir a uma loja da TIM mais próxima, detalhe, deveria ser loja própria, não podia ser quiosque.

Então fui a loja da TIM localizada no Shopping Pátio Brasília em Brasília-DF e lá me deparei com a seguinte situação: o chip foi levado para dentro da loja testado e em seguida colocado em meu celular o qual estava funcionando e a gerente me garantiu ser apenas um “probleminha de configuração”, mas que já estava resolvido.

Então para minha surpresa realmente o telefone fazia ligações e a internet funcionava… Agora para meu ódio quando saí do shopping e entrei no carro para ir para casa ele já não funcionava mais!

Pensei que pudesse ser passageiro e ter alguma ligação com as configurações que foram feitas. Pois é né, a TIM me enganou de novo e estou com o telefone sem funcionar a vários meses quando tento utilizar o chip da operadora TIM.

Bom… Então fazer o que né? Tentei por vários meses evitar esta reclamação em público, mas a TIM não se pronunciou e nem sequer teve alguém empenhado em me ajudar.

Vou esperar para ver se alguém da operadora TIM entra em contato para resolver de uma vez por todas.

http://www.reclameaqui.com.br/2045973/tim-celular/chip-tim-funciona-em-outros-aparelhos-outros-chips-da-tim-fu/

Por: andreza

andreza — Thu, 01 Sep 2011 21:54:04 +0000

Essa TIM é uma porcaria mesmo, comprei um chip pré Infinity para o o Blackbarry 9800 da minha filha, ela só usou 3 dias a internet pq no quarto dia parou total, ligo pra lá e dizem quem o Blackbarry não funciona com esse plano, só que qundo comprei perguntei a vendedora da tim ela disse que funcionaria normalmente a internet.
RESUMINDO VOU VOLTAR PRA VIVO MESMO QUE PELO MENOS DÃO MAIS ATENÇÃO AOS SEUS CLIENTES!!!

Por: Flavio

Flavio — Sun, 03 Apr 2011 14:06:43 +0000

Adquiri um Blackberry Storm 2 9550 e incluí o serviço na Oi. Já foram duas tentativas e eles só dizem que o modelo 9500 que é homologado pela Oi. Nunca ouvi tamanho absurdo, porque quem homologa, até onde sei (posso estar errado) é a ANATEL. Me orientaram para tentar fazer o registro manualmente. Já usei o serviço na TIM e na OI sem problemas anos atrás; e na época o aparelho também foi comprado nos EUA já desbloqueado. E, na época, nem constava entre os aparelhos da Oi. E funcionou. Só que antes pediam os dados de IMEI e PIN. Dessa forma, o sistema Blackberry Brasil reconhecia, e o da operadora, pelo fato da entrada ser manual.
Hoje não pedem mais e dizem que é encessário esperar a bendita mensagem automática pelo celular. Não adianta contar com a boa vontade e solicitar que façam a entrada manual no sistema.
Alguma orientação para fazer funcionar com a Oi? Tento manter o plano por lá porque acabei de alterar plano Oi Conta total com desconto para Blackberry BIS.

Outra coisa: como era feito manualmente antes o procedimento, era possível retirar todas as informações da operadora original dos EUA.

Por: Malluco

Malluco — Sun, 06 Mar 2011 15:20:59 +0000

@samuel tem sim cara.. como não?? o que eles alegam? abs

Por: samuel

samuel — Sun, 06 Mar 2011 05:44:49 +0000

a tim não tem suporte de internet para blackberrycurve8520 e uma bosta vou pra vivo

Por: Renato Debruem

Renato Debruem — Thu, 10 Feb 2011 23:12:04 +0000

Boa noite… infelizmente estou tendo o mesmo problema que a maioria dos brasileiros clientes da TIM. Recentemente adquiri um Blackberry Bold 9700 de outra operadora e por já ser cliente da TIM decidi migrar meu chip para o blackberry e ativar o pacote BIS ilimitado. Assim feito. O problema foi: no meu primeiro mês de uso do plano estava tudo perfeito, até chegar a fatura. Para minha surpresa o valor de minha fatura veio absurdamente alta, onde eu deveria pagar R$108,00 a fatura veio de R$245,00. Tudo bem, liguei para TIM para reclamar e pedir para que consertem o valor da fatura, pois a mesma veio cobrando, além do BIS e o Liberty, veio cobrando R$128,00 a mais de acessos a internet via TIM WAP FAST. Resultado? Demoraram quase 1 mês para me falarem que o valor que estava sendo cobrado estava correto e que eles não iriam ajeitar, pois teria sido de acessos que eu havia feito por outro navegador que não era o oficial do Blackberry. Fato que realmente eles erraram pois nem haver instalado outro browser no meu blackberry eu não havia instalado. Fato é, chegou a minha segunda fatura e advinha o que veio cobrando a mais? Pois é, novamente o acessos a internet pelo TIM WAP FAST. E o valor da conta? R$ 330,00. Estou eu aqui indignado, pois já abri mais de 15 protocolos com a TIM para que corrigissem este erro e até agora eles nem se importaram em me retornar a ligação. Amanhã mesmo estarei me dirigindo até o Juizado Especial de Pequenas Causas para que possa dar entrada em processo contra a TIM por estar cometendo esta falha. Insatisfação total. Sinceramente, quem estiver pensando em ser cliente da TIM Pós-pago, desista dessa idéia. A TIM é um LIXO.

Por: Gessé

Gessé — Tue, 21 Dec 2010 02:59:58 +0000

Caraca!!! se tivesse lido esse post antes naum teria sofrido como estou sofrendo há 20 dias fiz a portabilidade do meu vivo pre p tim pós pois estava louco p sair do bis da nextel que aki na minha região eh muito lento!!!!! portabilidade pronta! começou a via crucis!! contratei um pacote de 100 minutos e o bis ilimitado!!!! cancelei o bis da nextel e continuei usando a velocidade eh outra muito boa se comparada a nextel!!!! com 20 dias de uso meu telefone estava bloqueado no momento que mais precisei dele, liguei na tim e perguntei o motivo eles me informaram que eu havia estrapolado minha conta e eles bloqueiam por ser cliente novo! tive que pagar a fatura 10 dias antes do vencimento mesmo antes dela chegar em minha casa! quando a fatura chegou levei um baita susto!!!!! naum extrapolei nenhuma ligação o que eles fizeram voi cobrar meu acesso a internet por megabite!!! pensa 3 vezes o valor da fatura soh de acesso a net????? mais eu tenho bis!!!! pacote ilimitado de acesso a internet!!!!! pq me cobraram depois de 1h e 45 minutos aguardando um atendente menos preguiçoso fui informado de que eles detectaramn que usei o fone como modem!!! que absurdo informei que nem esse serviço havia contratado! eu jah tenho internet 3g da vivo!!!! ao contestar a fatura eles me informaram que a contestação foi negada!!! claro que eu sei que se for ao procom e depois ao forum eu ganho esse desconto mais a dor de cabeça p mim naum compensa trabalho em uma atividade que tempo eh dinheiro! e se for correr Atras disso meu prejuízo acaba muito maior!!! resolvi largar de mão e paguei a fatura! corri p claro p tentar fazer uma portabilidade p sair o mais rápido possível desta MERDA DE EMPRESA CALOTEIRA DENOMINADA TIM!!!!!! no entanto ate a portabilidade ainda encontra-se bloqueada no sistema1 acho que naum terei outro geito a naum ser acionar os orgãos competentes!!!! Quem tiver pensando em usar a tim no seu blackberry aconselhos vcs fujam o mais rápido possível desta operadora!!1 que ainda vai me dar muita dor de cabeça!!!! eh tipo pague p entrar e reze p sair!!! guardem isso amigos blackberry na tim eh um fracasso!!!!!!!!! Não utilizem essa operadora eh uma merda!!!! agora vou esperar depois de amanhã!!!! to precisando sair desta operadora o mais rápido possível que merda!!!!esqueçam a tim!!! soh quem sentiu na pele eh quem sabe!!!! A TIM É UMA MERDA FUJAM DELA!!!!!