[BBDicas] Principais dúvidas dos usuários respondidas por nós

Malluco

Profissional de tecnologia há 23 anos, programador e webdeveloper nas horas vagas, técnico em eletrônica fulltime, designer, curioso e meio malluco. Uma boa cerveja faz parte do seu DNA e não nega pra ninguém.

  • Beto Andrade

    Fala Malluco,

    Ficou legal este post com várias dúvidas… Vai ajudar e facilitar bastante…

    Cara, tenho um 9500 da TIM, e o OS atual da TIM é v4.7.
    Gostaria de instalar uma v5.0, pois é mais rápida e conseguirei usar a nova versão do facebook. Instalei o OS 5.0 da Vodafone Portugal (e de outras operadoras tb), mas dai não funciona em 3G, fica em EDGE. Mesmo habilitando a opção 3G no menu.

    Isso é normal?
    Tem alguma coisa que posso fazer pra funcionar o 3G?

    Abraço

  • Mansu

    Blz malluco? Pô meu, não consigo mudar o idioma do meu BB 8830 verizon para português, no aplicativo só aparesce três idioma. o que qui eu faço?

  • Yago Garcia

    Eu sEm querer exclui o msn do meu cel
    Como eu coloco de volta?

  • @Beto Andrade
    coloquei o topico numero 52 com sua resposta.

    @Mansu
    o topico 31 responde sua duvida.

    @Yago Garcia
    topico 51.

    ==============

    ANTES DE PERGUNTAREM AQUI, POR FAVOR, LEIAM AS PERGUNTAS ACIMA PODE SER QUE A RESPOSTA ESTEJA NUMA DELAS

  • Marcio Ponce

    Bom Dia1 Meu Amigo, por gentileza eu tenho um aparelho nextel motorola boostmobile… e agora eu comprei um nextel blackberry curve 8530I smarthphone … como eu faço para passar a agenda do antigo aparelho para o blackberry ?

    Valeu .;….

  • Dayane

    ola! Eu tenho um Blackberry Curve,todas as ligações q recebos estão como numero desconhecidos, mesmo tendo esses numeros amarzenados na agenda. Como faço para arrumar? Obrigada!

  • Cassiane

    Olá! Tem um Blackberry 8310 e não consigo fazer ligações a partir dos números da agenda, sempre diz que o número não existe ou que não pode fazer ligações para este número, e se discar o número liga norma. Tentei localizar algum tipo de bloqueio, mas não encontrei. Por favor, me ajudem.

  • Olá..
    Tenho um BB 8310 q veio dos EUA… la ele era at&t.. v 4.2
    Estou no Brasil e aqui uso a VIVO … Já baixei o DM e não consigo atualizar o OS … devo baixar o software para at&t?! (achei aqui no site)
    Aprendi algumas coisas nesse tópico… obrigada!
    Aguardo retorno!

  • Jully

    Boa noite, já que não achei a resposta pra minha dúvida, vim aqui nesta humilde caixa de texto perguntar rsrs É o seguinte, tenho um curve 8520, e desde que comprei ele não vibra, alias vibrou uma vez quando recebi uma msg no facebook, e depois disso não mais. Mudei a configuracao de toque pra todas as opcoes possiveis e nao consigo de jeito nenhum fazer ele vibrar. =/ Vc poderia me ajudar? Obrigada desde já 🙂

  • @Marcio Ponce
    use o programa de gerenciamento do seu aparelho antigo e depois o desktop manager do blackberry

    @Dayane
    faça backup dos seus dados e reinstale o sistema operacional

    @Cassiane
    faça backup dos seus dados e reinstale o sistea operacional

    @Vanessa
    sim, ao lado tem os links / manutencao que tem dicas de como atualizar o sistema ;). esta bem explicadinho

    @Jully
    tente baixar um app chamado buzz me.

  • Thiago Loureiro

    Boa noite! Eu tenho um bb 8100, quando deixo ele parado as vezes desliga sozinho, mas fica piscando uma luz vermelha mesmo desligado. Ai eu aperto a tecla “esc” e ele liga sozinho naquela tela da ampulheta e demora e demora até que liga. Por favor, ajude-me, ja tentei varios foruns e site oficial.

  • suellen

    oi eu tenho uma duvida, como é que eu faço pra fazer upload de fotos no meu blackberry 8120??? é que já tentei de todas as formas e Ñ consigo ficaria agradecida se vcs pudessem me ajudar ..

  • André

    Bom dia! Tenho uma dúvida: estou quase comprando um Blackberry 9780 desbloqueado da VIVO, mas eu uso TIM, isso vai ocasionar algum problema durante o uso com internet ou outra funcionalidade do aparelho? Por favor, me ajude rápido! Obrigado.

  • André

    Outra dúvida: para abrir arquivos do Office(word, power point, excel..) e pdf, é preciso ter um plano BIS/BES, ou é só colocar no aparelho e abrir??

  • Jully

    Eu instalei e continuou do mesmo jeito, sem vibrar D: D:

  • Meu Storm tá muito doido….Ele esta ligado, se alguém me liga, ele chama, eu atendo, normal, mas a tela dele esta preta, escura, não da p ver nada, com isso não consigo ligar, ver agenda, nada, a tela fica preta, ja tem uns 20 dias isso, no 1 e 2 dias, do nada a tela voltava ao ”normal”, mas depois de 5 minutos travava toda e em seguida ficava escura. E assim ficou por 4 ou 5 dias, tela escura, eu sem poder usar o telefone.

    o touch screen funciona , que eu consigo entrar em musica e tudo mais .
    mais a tela esta preta , não da pra ver nada !

    Alguém me ajudaa!!!!!!

  • Meu Storm tá muito doido….Ele esta ligado, se alguém me liga, ele chama, eu atendo, normal, mas a tela dele esta preta, escura, não da p ver nada, com isso não consigo ligar, ver agenda, nada, a tela fica preta, ja tem uns 20 dias isso, no 1 e 2 dias, do nada a tela voltava ao ”normal”, mas depois de 5 minutos travava toda e em seguida ficava escura. E assim ficou por 4 ou 5 dias, tela escura, eu sem poder usar o telefone.

    o touch screen funciona , que eu consigo entrar em musica e tudo mais .
    mais a tela esta preta , não da pra ver nada !

    Alguém me ajudaa!!!!

  • Alvin

    Cara.. eu tenho bold 9700 e a bateria dele não dura nem um dia praticamente e eu já andei vendo alguns posts seu.. e fiz tudo e mesmo assim ainda não dura nada, o que eu posso fazer me ajude !! Muito Obrigado

  • Leandro R.

    Bom dia,
    Tenho um BB da Nextel, porem quando baixei o Facebook, não apareceu o aplicativo na pasta de Downloads apenas no BB app world como instalado. Já tentei instalar e desinstalar mas não deu certo. O que pode ser ? Abraço !

  • monica

    Oi, perdi a senha do meu bberry ID e tive que recadastrar. mas agora nao consigo mais conciliar os emails que eu tinha na senha do outro ID, como devo proceder?

  • Adilson César

    Mudei de operadora e fiz a atualização do novo aparelho atravez do Desktop Manager, agora gostaria de mudar os numeros da agenda de operadora 41 para quinze tem alguma forma de alterar todos contatos de uma só vez.

    Grato Adilson César

  • guillermo

    Boa tarde, não consegui achar minha duvida aqui no seu site, é o seguinte: quanto tento ativar o wi-fi do meu blackberry (8520) ele fala que ele é compativel com wi-fi protected setup e para conectarme sera necessario digitar o PIN que o proprio bb gerara, apos isso o bb me da o PIN para que seja digitado no roteador.
    Só que não sei como nem onde digitar isso….
    Ajuda por favor!!!!!!!!
    Grande abraço!

  • WYCKER

    Bom dia Malluco.
    Tenho um blackberry 8350i com Nol Integration ativado. De uma hora p outra parou de conectar-se aparecendo a mensagem ” HOUVE UM PROBLEMA COM SUA CONEXAO. POR FAVOR VERIFIQUE AS CONFIGURAÇOES E TENTE NOVAMENTE. (TCP).
    Como faço para resolver este problema?
    Quero ressaltar que ha alguns dias apareceu uma mensagem da nextel dizendo que eu teria alguns dias de prazo para o vencimento do serviço de GPS e que para habilitar teria que ligar para o numero 1050. Ocorre que nunca habilitei este serviço e um amigo habilitou apenas o NOL.
    Desde ja agradeço a alguem que possa ajudar-me.

  • Alan Tavares

    Por favor gostaria de saber se tem como desbloquear o i8350 vindo de fora ..ele é da South Pacific

    obrigado
    Alan

  • Bom dia, tenho um BlackBerry 835i Tenho pacote de dados, mais peguei de segunda mão, como faço pra cadstrar internet nele, para que eu possa usar, pois no momento não cosigo usar!!!

  • Mariana

    Boa Noite,
    tenho um blackberry curve 8520 e apareceu uma mancha preta na tela mas ele nao caiu no chão nem nada. Procurei na internet e vi algumas pessoas reclamando do mesmo problema. Alguma dica do que fazer? Eu vi que no mercado livre vende o lcd e uma carcaça nova, mas é muito dificil de trocar ? Pois se eu mandar pra assistencia técnica, mesmo estando na garantia, acredito que ela nao vá cobrir, alegando que deve ter caído ou algo do tipo. O que eu faço? Obrigada.

  • CLAUDIO

    MALLUCO, NAO CONSIGO COMPRAR APLICATIVOS NO APP WORD VIA PAY PAL,,,DA UM ERRO 580001 (TENTE MAIS TARDE)…FALEIC OM PAYPAL E ELES INFORMARAM ESTAR TUDO CERTO COM MINHA CONTA…FIZ TESTE EM OUTROS 2 PRODUTOS E O MESMO ERRO, O Q PODE SER?

  • Gabriel

    E possiveu ter a OS 4.6 no BlackBerry Pearl 8120?

  • Gabriel

    Malluco; meu Berry 8120 e a OS 4.3 tento baixar a BlackBerry App World nele.
    Quando vou fazer Download aparece a sequinte mensagem: “ Seu dispositivo não atende aos requesitos de sistema nesessário para o suporte ao BlackBerry App World. ´´.
    Oque fazer? me ajudem!!!!!

  • Gabriel

    se puderem coloquem aplicativos, temas no cite para os BB com OS 4.3?

    Gratão!!!

  • Anderson

    não aparece o id quando me ligam..nextel black berry

  • Olá amigos ! Estou precisando da ajuda de vocês. Estou com um blacberry bold 9000 que só acende a tela toda branca, e não sai disso. Ele reconhece quando conecto ao cabo, e tb no desktop manager, mas como não consigo ver o que está acontecendo, nem tentei fazer nada para não piorar. Se alguem puder me dar uma ajuda serei muito grato. obrigado e um abraço a todos.

  • juliana

    Olá meu black berry 8520 não faz mais ligações, não recebe e nem envia sms o que faço toda vez que tento fazer uma ligação da FALHA na CHAMADA? Tem solução ou posso jogar ele fora?

  • Olá gostaria de saber como faço pra ver meus videos do blackberry (8220)no pc..só consigo ver pelo desktop manager….agradeço desde já..!!!

  • Eduardo Cristo

    Tenho um BB 8350i NEXTEL e apareceu um icone com o desenho de um radio cortado e nao sei como resolver isso, vcs podem me ajudar obrigado.

  • Erlan

    Maluco! boa noite! que bom que tem caras que conhece esta maquina como vc! meu bb as vezes qd faço chamadas ele me dá uma mensagem de “congestionamento” e não completa a ligação, então eu tento de novo e consigo, que isso significa?

  • João Mota

    Boa noite,
    cara eu já estou desesperado, não consigo mexer no bb curve 8500, tenho uma série de dúvidas:
    1- não consigo entrar na internet pela rede móvél( vivo), quando boto o endereço da pagina aparece assim “Este é um serviço wi-fi. verifique se o despositivopossui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente”, oq faço???

    2- não consigo configurar o meu email no bb, pede pra selecionar uma opção de email,mas só tem a opção de bb enterprise server, e o meu email é comum, como faço???

    obrigado, espero que poça me ajudar!

  • bom galera, para a maioria das duvidas, a resposta está aqui neste topico, mas quem não achou vamos lá..

    começando pelas duvidas mais recentes:

    ==========================

    precisa trocar a tela amigo, manda pra alguma assistencia técnica, recomendo a blackbooster, http://www.blackbooster.com.br

    juliana, pane na placa, ou no chip, ja tentou outro chip ? se mesmo com outro chip não funcionar, é pane na placa ou antena.

    Daniele, basta sincronizar o aparelho via cabo usb como armazenamento em massa, vá em opcoes > memoria e lá ative o armazenamento em massa. quando conectado no pc ele vai usar o cartão de memória como um pendrive.

    Eduardo Cristo, veja se nao esta no mudo.

    Erlan, algum problema no chip, ou na rede de dados da sua operadora.

    João Mota, voce tem que ter um plano de dados ativo, para entender melhor, tem nosso tópico que fala disso, CLIQUE AQUI E LEIA>

  • Patricia

    Olá, tenho um blackberry pearl 8100, versão 4.2.
    me ajude por favor, aonde acesso o navegador? pq entro em aplicativos, localizo tudo, midia, mensagens… etc
    mas não acho a opção navegador p acessar a internet… como faço isso? esses bb não é como os outros aparelhos… em que por exemplo pela tim uso a net o dia inteiro com apenas 0.50 centavos,rsrsr… ja a vivo me informou q vou ter q contratar um pacotee… me ajude por favor… obg desde já.

  • Tatiana

    Oi Tudo Bem???
    TEnho uma duvida que ja esta me irritando…kk
    Eu tenho um BLackBerry 9700 e eu comprei ele em Portugal , mas Voltei pro Brasil e não consigo abrir o meu Browser , nao sei o que faço….
    Pode Me AJudarr??

  • Oi,meu BlackBerry 8520 nao recebe SMS , oque eu faço ???:/

  • T-Rick

    Por favor me ajudem!!!tenho um blackbarry bold 9650 e essas configuraçoes nao sao compativeis minha operadora e a vivo e eu comprei um plano de internet mais mesmo assim nao consigo acessar por favor quem souber como configurar esse cel me ajude!!!

    Obg….

  • Hortencio Nhampule

    Digitei um numero novo no telefone e nao gravei,mais tarde ele trancou o teclado, ao abrir de novo esperava apanhar o numero no ecran, mas para a minha surpresa nao tinha nada. A minha pergunta é, como recuperar tal numero que e muito importante?

  • Hortencio Nhampule

    Ora viva, o bb a que me refiro é 8950 curve

    Nhampule

  • Hortencio, bom dia

    houve alguma atualização automatica do sistema ou alguma instalação de aplicativos entre esse problema ?

  • felippe caruso

    Tenho um bb 8520 curve. Mas apareceu um erro na tela e agora não funciona nenhum botão a mensagem que aparece é esta:
    Uncaught exception: java.lang.Error

    Gostaria de saber o que é e como resolvo. obrigado

  • Hortencio Nhampule

    Ora viva malluco!
    Nao houve nada, nao atualizei nada, apenas perdi o numero.
    Diga-me, existe algo que possa fazer para recuperar o numero?

  • jose carlos

    é ppossivel mudar o ip do meu nextel

  • Claudio

    Olá. Tenho um BB9350i e um problema que n consigo resolver de jeito nenhum. meu nextel reinicia do nada e as vezes fica assim (em loop) por varios minutos.já tentei de tudo. reinstalei o OS. atualizei para 5.0. fiz downgrade do sistema, resetei para configuração orginal e nada. Só ainda não tentei jogá-lo na parede, mas estou pensando nisso. pode ajudar??

  • Malluco Quando vo ligar meu BlackBerry Curve Ele para na metade do carregamento , o que eu faço ?
    Abraçoo

  • Camila

    Meu como eu uso o blackberry menseger ja tentei aqui e nao sai do pendente nunca ! ajudem .-.

  • THAIS MARQUES

    Tenho um blackberry curve 8520 e não consigo usar a internet em wi-fi! Mesmo estando conectada e recebendo sinal wi-fi o aparelho diz que não estou conectada! Ja fui na loja da vivo do qual sou assinante e eles já olharam a configuração e disseram estar tudo ok e que o problema é do aparelho!
    Já tentei entrar em contato com a blackberry mas me pedem um código do qual não sei qual se referem! Alguém poderia me ajudar??
    Desde já agradeço a compreensão!
    Aguardo!

  • Leticia, desculpe a demora.

    resete a memoria e reinstale ou atualize o sistema operacional que vai resolver.

    T-Rick, se for CDMA, tente na operadora vivo.

    felipe caruso, reinstale ou atualize o sistema operacional

    jose carlos, não.

    Claudio, o processador está corrompido ou memória corrompida, só trocando a placa.

    Maycon, reinstale o sistema operacional.

    Camila, voce tem plano de dados no BlackBerry? Pois se não tiver ele nao funciona.

    THAIS MARQUES,nas configurações do navegador, está para conectar pelo Internet Browser ou pelo Hotspot ??

    abs

  • Oi, então, eu tenho um blackberry curve e eu deixei ele cair no chão mais só que dessa vez a bateria saiu pra fora e agora ele não quer mais ligar, só fica uma luza vermelha piscando de vez enquando, e agora? ):

  • Oi, então, eu tenho um blackberry curve e eu deixei ele cair no chão mais só que dessa vez a bateria saiu pra fora e agora ele não quer mais ligar, só fica uma luz vermelha piscando de vez enquando, e agora? ):

  • Ketlyn, pode ter dado pane na placa mae.. envie pra uma assistencia tecnica, recomendo a BlackBooster, http://www.blackbooster.com.br

    abs

  • Ola, tenho um blackberry da Nextel e desde ontem ele nao tem sinal de rede, na verdade nao se trata de problema com o chip pq já testei em outro aparelho e esta funcionando… Qdo eu acesso as conexões, as redes ele aparece sinal móvel, wifi e Bluetooth consigo lugar os dois últimos mas o sinal móvel ele desliga automático… Devo levar a assistencia técnica ou tem algo que posso fazer?

  • alexandre

    Otimas informacoes! Abraco a todos! Adorei, parabens

  • alexandre

    Caro amigo, esse App world nao consigo conequitarme! O que fasso? Nao abre, favor, ajudame, com algumas experiencias d vcs! Grato!!!!!

  • alexandre

    Amigos(as). Estou com um poblema estou tentando assesar o (App world) mas nao estou conseguindo! Ele diss: E nescessario a atualizacao do blackbarry indentity!!!! Nao entendo o que isso ta querendo dizer!!!! RESPONDO (SIM) mas Ele Diss: Ocorreu uma falha no blackberry indentity, tent mais tard (80003). Alguem pode me ajudar? Por favor!!! Agardo respotass

  • Luis Flávio

    Tenho um blackberry curve 8520 e não consigo usar a internet em wi-fi! Ele conecta, mas fica com sinal de – (menos) na frente da antena wi-fi, além de não conseguir instalar apps.

  • alexandre

    Ola luiz flavio? Nao tenho esperiencia no blak, sou aprendizado a 2 mezes que posuo o blak!!! Isso aconteceu comigo, tentei varias maneira se alguem poderia me ajudar mas nao obtive nenhuma resposta, amigo eu fis o seguint; retirei o meu cartao de memoria, para nao perder meus dados pessoais, e restaurei todos os aplicativos do blak, isso funcionou comigo, perdi algumas coisas mais meu selular voutou ao normau, sem esse – que estava me encomodando!!!! Nao sei se você quer fazer isso, perigoso, mais eu arisquei!!! Procure saber melhor sobre isso, antes de restaurar seu tele, nao quero ser responsável se acontecel algo!!! Ok?

  • jéssica fernandes

    ola tenho um blackberry 8350i e gostaria de saber se tenho quer ter um pacote de dados para conseguir usar o wi-fi eu recebo sinal mais na hora que eu coloco conectar aparece a mensagem este é um serviço wi-fi verifique se o dispositivo possui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente me ajude por favor!! desde ja agradeço e boa noite!!!

  • thiago

    tenho um BlackBerry Bold 9000, e a bateria acaba sem eu mexer nele, o que será isso ?

  • Nany

    Galera, tenho um BB Curve 8520 e não consigo acessar o msn usando conexão Wifi. Oq faço? Ele fica carregando e não entra nunca e o browser abre normalmente.

  • erlon

    boa noite! booo rrr aa apertei um botão aqui
    que não recebo radio de ninguem, consigo passar radio mais receber… quando mando um alerta de outro aparece usuário não abilitado, o resto di boa, recebo mensagens faço ligações só radio que ta ruin, tem como ajuda? o meu é aquele 8350i

  • beatriz

    Meu BlackBerry não esta digitando os numeros na hora de ligar, nem está reconhecendo o chip o que eu faço? Por favor, me ajudem.

  • Tenho um BB 9800. Eu uso o 3g nele, mas só consigo acessar Twitter, Facebook ou o AppWorld quando estou em uma rede Wi-Fi e só depois de tirar e colocar a Bateria. Mas o navegador eu consigo usar tranquilo pelo 3g. Existe alguma configuração que preciso fazer pra que os aplicativos sejam ativados? Porque no inicio eu conseguia fazer isso, depois que começou a dar esse problema

  • BOm,meu bb 8520 liga com sinal,mas depois de uns minutos fica em sos… Me ajudem pfvr está tudo ativado certin!

  • fabricio

    boa noite. tenho um bb bold 9700, vi que ele tem a tecnologia gps e mapas e esta instalado mas nao consigo achar o icone do mapa fiz como esta em cima de mostrar td procurei em todas os icones mas mesmo assim nao achei, e vi realmente que esta instalado mas como disse nao encontro o icone e queria saber se tenho que fazer um pacote de dados para utilizar o gps mesmo ele tenho o recepitor. obrigado

  • sergio

    Eu comprei um BB bold 9700 e estou com um problema que quando vou passar ou receber uma musica ou qualquer outra coisa via bluetooth aparece a mensagem falha ao conectar – se ao telefone? as vezes eu consigo envia via bluetooth mais receber não.. me ajudem Pf..!
    Obg

  • fiz uma limpeza de sistema no meu bold 9700 e meu gps e minha caixa de correio eletronica sumiu… como faço pra recuperar esses itens???

  • Rafael Almeida

    Olá tenho um blackberry curve 8520 , mesmo com o wi-fi nao consigo acessar o navegador recebo atualizações do facebook , tudo mais não consigo entrar na internet para fazer buscas ou qlqer outra coisa , so consigo entrar no face pelo aplicativo e o portal da tim tb entra sem problemas , Voce pode me ajudar ?

  • Marcos

    Meu BB naum exibe videos gravados nele mesmo, aparece a mensagem formato naum suportado, o que tenho que fazer?

  • Fernanda Emmanuelle

    Olá, adorei tudo do site, é bem completo com muitas dicas, e por isso mesmo passei por aqui, estou com um grande problema, meu blackbarry storm 2 9520 não acessa a internet de forma alguma, ja fucei em tudo, ja entrei em contato com a tim e nada foi resolvido, dizem que o problema é comigo algum código ou coisa do aparelho, ja fucei em tudo que foi código etc…nem sei mais o que fazer, se tiver alguma dica ficarei muito grata.
    Grande abraço
    F.Emmanuelle

  • maricio

    ola , desde que ativei o infinity pre da tim , só consigo utilizar o wi-fe com a net da tim junto , n tem alguma maneira de desligar a net da tim para n gastar o 50 centavos no dia , e ultilizar apenas o wi-fi?
    já tentei desligar o serviço de dados , mais assim o wi-fe tbm n funciona, conecta , porem n funciona.
    ou teria algum outro plano da tim que n tenha net , e que funcione o wi-fe .
    abraço

  • Robertson Bandeira

    Amigo é o seguinte… Meu Black berry possuia o chip empresarial com plano de dados e tals… porém o plano foi cortado e agora quando tento colocar qualquer outro chip (Até mesmo da mesma operadora) ele inicializa, mas assim que eu clico em qualquer ícone ele trava… já tentei diversos chips e nada…. Que posso fazer??

  • Não consigo ligar meu BlackBerry movistar

  • Gabriel Vieira

    tenho bold 9900, fiz uma atualizacao normal pelo wapp word e quando reinicie nao quiz ligar mais e fica com a luz vermelha piscando , oq posso fazer ?

  • Tenho um blackbarry curve 8520 e quando me conecto a uma rede wifi e entro no navegador, ele mostra uma mensagem escrito “não foi possível localizar o servidor solicitado”.
    como faço para reverter isso???

  • ola, tenho um blakberry curver 8520, e ele esta travando direto, confirma e abri coisas sem que eu tenha feito nada ja tentei formatar mais nao consigo mexer nele ele fica maluco, confirmando outras coisas ivez do que eu quero me ajude nao sei o que fazer preciso muito desse celular. oque devo fazer?

  • porfavorr me diga oque eu devo fazer.

  • Luis Flávio

    Marcio, boa noite!

    Você deve verificar se você está usando wi-fi, porque meu 8520 estaca com problemas no wi-fi, achava que estava usando, mas não estava. Vá em rede, configuração de rede móvel, desabilite o wap.

  • Luis Flávio

    Sara, boa noite!

    Você já tentou formatar pelo BB descktop?

  • KELLY

    MEU MICROONDAS ESTA DEMORANDO A LIGAR O QUE EU FAÇO

  • KELLY

    MEU MICROONADS ESTA DEMORANDO A
    LIGAR O QUE QUE EU FAÇO

  • marcio

    Luis Flávio

    Primeiramente quero lhe agradecer pela atenção .
    fiz oque vc me falou , porem aconteceu o que imaginava, fui em opções da rede móvel e desativei wap (acredito que o wap seja o serviço de dados) , porem fazendo isso o wi-fi tbm n funciona , aquele EDGE fica minusculo , e aquele sinal de “certo” que fica no “gerenciar conexões” ao lado do wi-fi some e fica um tracinho, ainda assim continuo conectado na rede wi-fi , mas nd funciona relacionado a net.
    Em uma segunda tentativa desativei a rede móvel da tim , assim o wi-fi funciona , porem o celular n , como se estivesse sem sinal.
    Pelo o que pude perceber e pelas pesquisas que fiz o wi-fi só funciona se vc tiver um plano de danos , que é o que gasta meus créditos.

    se vc souber alguma maneira de desativar o wap , e o wi-fi continue funcionando peço que me ensine.
    obg , abraço

  • ana

    Meu black berry não aparece o ”atalho” do wi-fi, como eu faço pra procurar, ou pra conectar?

  • Luis Flávio

    Problemas com 8520 -WI-FI

    Conforme meu primeiro post, não conseguia acessar a rede wi-fi, mandei meu aparelho para assistência técnica onde foi trocado por um novo. Fui informado pelo atendente que o problema seria resolvido, mas para minha surpresa nada mudou. Ainda Fico sem acesso ao wi-fi.
    depois de ler várias informações na net, descobri que alguns aparelhos são bloqueados pelas operadoras, meu caso. Hoj, por teste, liguei na tim e assinei o BIS pré-pago, com a cobrnaça de um real por dia. Ai, para minha surpresa, tudo está funcionando.
    Desta forma, concluo que o BB não é dos melhores ap para a vida civil, só é excelente para empresas.

  • marcio

    luis flavio

    é esse o problema , o wi-fi só funciona com um plano de dados , porem se vc tiver creditos ele vai gastar o seu 1 real td dia , mesmo se vc n usar , a unica forma de n gastar é desativando o serviço de plano de dados , mas ai nem o wi-fi funciona.
    E no meu caso que tenho a de 50 centavos por dia , só funciona a net do navegador da tim , os aplicativos só qnd estou em uma rede wi-fi.

    a conclusão é que a tim é uma bosta , e a blackberry deixa a desejar , pois um celular tão bom não pode ter limitações no wi-fi , que é o principal entreterimento do celular.

  • Luis Flávio

    Marcio,

    Não teve outra forma. Estou pensado em entrar na justiça, Juizado Especial, porque quando comprei não fui informado dessa limitação.

    Outra coisa, o R$1 é para sms e internet. Quando ativei, tive outra surpresa, que foi a ativação do GPS/Maps e BBM que é muito bom.

    Depois que você ativa o pacote a Tim te libera.

  • Patrícia

    Não consigo enviar arquivos de midia do meu pc para o meu BB8520, dá falha na localização do serviço, sendo que o bluetooth dos 2 estão ligados e coloco no meu cel rceber usando bluetooth.
    e agora??
    pode me ajudar??!
    obg

  • nayla

    Ola alguem pode me ajudar ,o meu blackberry 8520 , quando coloquei o chip da tim ou da claro da falha de chamada, o q e isso , o q devo fazer, to desesperada, preciso do meu chip!!
    Alguem pode me explicar o q e isso!!

    bjss

  • nayla

    Ola alguem pode me ajudar ,o meu blackberry 8520 , quando coloquei o chip da tim ou da claro da falha de chamada, o q e isso , o q devo fazer, to desesperada, preciso do meu chip!!
    Alguem pode me explicar o q e isso!!

    bjss
    aguardo algum retorno

  • augusto rafael

    meu blackberry 8520 esta com problemas na hora de ligar.
    a bateria deles se esgotou, ai entao colokei pra carregar no carregador universal… apos a carga completa o celular não liga… ele fica na tela de carregar e quando chega na metade ele para, e n vai mais. oque devo fazer?

  • bom tenho uma bb curve 8520 , sempre uso o wifi , dá para ver os videos do youtube só os videos da web ñ dá , isso é norma??? o q eu faço para ver videos da web?

  • tenho um curve 9300,queria saber se tem como eu usar os aplicativos como o facebook pelo 3G,porque eu tava até consseguindo usar normalmente mas aí depois parou de funcionar fica aparecendo uma mensagem de que preciso contratar um plano de serviço ou conectar a wi-fi.o que eu devo fazer ?

  • João Marcelo

    quando tento ligar minha camera do blackberry curve 8520, não da pra tira foto nem filmar aparece, não foi possível iniciar camera. feche todos os aplicativos e renicie a camera.

  • Augusto Rafael

    meu blackberry 8520 esta com problemas na hora de ligar.
    a bateria deles se esgotou, ai entao colokei pra carregar no carregador universal… apos a carga completa o celular não liga… ele fica na tela de carregar e quando chega na metade ele para, e n vai mais. oque devo fazer?

  • sara semedo

    tenho um black berry 8520 e a minha sobrinha comprou 1 igual…so q o dela a foto q pomos no contacto da pessoa aparece na mensagem tipo mnsager e o meu nao pk???

  • Luis Flávio

    Boa noite, sara semedo! Ela deve estar usando BBM e VC não! é necessário ativar.

  • Olá, Primeiro de tudo parabéns pelo site! muito bom mesmo!!
    Bom, estou com um probleminha..tenho um Torch 9800 e a minha câmera está aparecendo a mensagem “could not imagem the picture” e então eu tentei resetar e atualizar o sistema operacional. A câmera continuou do mesmo jeito e o ícone MAPAS sumiu!! Como fazer para aparecer novamente o ícone MAPAS? Grato!!

  • Boa tarde ganhei um Black berry W9630 e quando vou colocar pra tirar fotos aparece a mensagem ”O MODO CAMERA NÃO ESTA PRONTO” o que devo fazer ?

  • adriano

    Oiee tenho um blackberry 9800 e restaurei a configuração uns dias atras e percebi q o icone do gps saiu do menu??.. alguem sabe mim explicar pq ficarei grato por sua resposta!!

  • Adriano, na restauração ele pode não ter instalado o GPS. recomendo atualizar o sistema operacional que ele vai com o GPS incluso.

  • Isabella

    Tenho um blackberry curve 8350i (Nextel)
    E desde que atualizei o software não consigo mais acessar a internet, via Wi-fi. Como eu fazia sempre antes…
    O que eu faço ?

  • Olá, Tenho um BB n9700 e ele está desbloqueado mas quando eu coloco o Chip da TIM ou de Outras Operadoras que não sejam a “OI” quando eu vou efetuar chamadas ele da a opção ” NENHUM SERVIÇO DISPONIVEL NO MOMENTO”. No entando ele reconhece o chip o EDGE está Maiúsculo e eu consigo usar a internet normalmente, já liguei nas operados e eles não conseguem resolver, já tentei me cadastrar na Tim.blackberry.com mas só da erra quando digito as informações. Estou desesperado por os planos da OI para o Blackberry são caros e não valem a pena. ME AJUDE!!!!

  • simone

    boaa noite!! comprei um celular bb curve 8520 de terceiros ele veio com os emails aberto tudo funcionando.so que meu marido resetou ele pra apagar tudo, agora o celular ñ faz ligação ñ tem nada no host dele,ele vive em sos e quando tem sinal ele fica em edge minusculo,sem conta que uma catinha de email que tem nele sumiu..ja tentei de tudo ñ sei mais o que fazer me ajude

  • Muash

    saudacoes,
    Tenho um Curve 8520, quando ligo ele processa ate ao meio e para, nao segue mais. o que devo fazer?
    De Mocambique

  • Isabella,
    mais ele da algum erro ?

    Aquila,
    Deve ta bloqueado o IMEI na operadora

    simone,
    tenta atualizar o software

    Muash,
    faça o procedimento de atualização via desktop manager, pode ser que resolva

  • Aquila

    Malluco,
    Se for o IMEI como eu faço pra resolver?

    Simone ele está todo atualizado! 🙁

  • Jose Rodrigues

    Estou a usar um BlackBerry Z10, nesse telemóvel consigo ver vídeos do YouTube em grandes formatos, mas gostaria de poder fazer dawlonds de alguns a partir do meu telemóvel
    Como faço, qual é o aplicativo que devo baixar e como usalo?

  • Jose Rodrigues,
    eu acho que não tem ainda nenhum app de download do youtube.

  • Miguel Coimbra

    Quebrei meu BB9900. Comprei outro, idêntico. Na formatação entrei no BB Protect para recuperar os dados.
    Depois de fazer login neste novo aparelho optei por fazer backup (não vi a opção recuperar).
    Acontece que ele fez backup com zero informação.
    E agora nao consigo achar o backup do outro aparelho anterior.
    Será que perdi mesmo ou conseguirei ainda recuperar? Se sim, como?
    Abraço e obrigado

  • miguel, se ele nao fez backup correto nao tem como recuperar.. tem que ta certinho…

  • Maluco pessu ajuda.ja tentei varias vezes baixar algo pelo Mobtorrent e sempre sem sucesso oque faço?

  • Tenho um BB 9300 da TIM e nao consigo baixar aplicativos no appworld com o 3G, so com conexão wi-fi. Gostaria de saber qual o procedimento devo fazer para habilitar o 3G da TIM ao meu appworld.

  • Tenho Blackberry 9800 precisando d muito ajuda !!
    Meu app word esta pedindo uma nova versão do ID compatível ate cheguei trocar meu ID q foi feito com sucesso e nada … Apaguei ate app word e instalei novamente e ainda esta pedindo uma nova atualização …preciso com gentileza dessa nova atualização q ainda não recebir no celular !!

  • Tiago, atualize, via wifi, o blackberry id do aparelho

  • diego lima

    o blackberry id do meu aparelho eu nao sei a senha mais e nao consigo recuperar ela, como faço pra alterar a conta do blackberry id, tirar a q tenho e por uma nova??

  • Ola, boa noite, ganhei um blackberry Torch 9800 da minha Tia só que não consigo ativar bluetooth e algumas outras funções dele, sempre pede “Contate o administrador do aparelho”, ja tentei resetar ele, atualizar e tudo mais, ate ja formatei e isso ainda continua, parece que de algum jeito ela bloqueou algumas funções do aparelho e não sabe como pq oque já tenho é o Bold 9780 e nunca aconteceu isso,
    Alguem sabe como tirar esses bloqueios ou ja passou por algo parecido ? grato desde ja !!!

  • Danny

    Olá, gostaria de saber porque eu não estou conseguindo acessar o facebook do meu blackberry. Eu entrava normalmente, mas de alguns dias pra cá eu digito o login e senha ai carrega e volta para a pagina do login novamente. Me ajudem por favor. 🙂

  • Danny, tente reinstalar o facebook, tente também ver se tem atualização ou veja suas conexões estão ok.. qualquer coisa reinstale ou atualize o próprio sistema operacional do seu blackberry

  • Olá bom dia, comprei recentemente um BB curve 8520 mais estou tendo problemas com o áudio dele, esta baixo quase imperceptível. Posso ter configurado algo de errado?

  • Ricardo

    Meu blackberry torch 2 está conectado a internet, mas, ao tentar acessar a internet aparece a mensagem: não foi possível conectar-se a internet, tente novamente mais tarde. Contate o provedor de serviços se o problema persistir.

    Ele está conectado, mas nao acessa! o que faço??

  • tente procurar aqui mesmo no blog uma dica do jl_cmder e reinstalar o sistema operacional. pode ser que esteja preso em uma politica de ti que precisa ser retirada. caso não consiga, recomendo uma assistencia, em SP tem uma de confiança http://www.blackbooster.com.br

  • Flávio

    Ricardo, é preciso ver junto com a Operadora, ele está ligado a políticas de TI da mesma, eu também tive o mesmo problema em 2013 com meu Torch, tive que fazer o mesmo procedimento junto com a operadora Vivo.

  • Silva

    Olá, meu Curve 9300 veio com o OS 6, tive alguns problemas na instalação de aplicativos e fiz o downgrade para versão OS 5 pelo desktop manager, agora quero fazer a atualização para o OS 6 novamente, ele mostra a versão 6 disponivel para ser instalada, mas quando mando fazer aparece apenas uma mensagem dizendo que houve um erro e não instala.
    O que pode estar acontecendo ?

  • Franciele

    Olá!! Tive um BlackBerry da TIM e desde então não consigo mais acessar a internet com o meu chip através da operadora (em nenhum aparelho, hoje tenho um iPhone 6), somente wi-fi. Procurei por diversas vezes a TIM e dizem estar com a internet do BlackBerry liberada. Minha amiga teve o mesmo problema e trocou de operadora, hoje a internet dela funciona normalmente. Vocês tem alguma dica para me passar? Gostaria de continuar com meu número e minha operadora mas tendo acesso a internet.
    obrigada!!

  • Samira

    Bom dia maluco,venho mais uma vez peir sua ajuda,estou usando blackbarry Q5,e desde ontem ele esta lento no touch,quando tento fazer alguma coisa,fala algumar coisas em inglesh que nem da pra perceber,por favor ajuda me

  • Samira, tente reinicia-lo… Segure o botão de volume pra baixo (diminuir volume) + a tecla power juntas por 10 segundos.. reinicie pra ver se ele resolve.

  • William

    Boa noite Malluco! Estou com problema quando uso wifi, tenho blackberry q10, ele até acessa whatsup, email e tal, mas se eu tento fazer algo como abrir pagina, download, ele desativa a WIFI. E pra voltar a funcionar a WIFI eu preciso desligar ela da tomada. Outros aparelhos aqui em casa, celulares e notebooks funcionam normal c a Wifi, mas com meu blackberry fica fazendo isso, ai acaba com a brincadeira de todo mundo hehe, já q quando isso acontece ninguem mais consegue usar a wifi, até claro, eu desligar o roteador da tomada, e volta tudo de novo, é eu fazer algo como baixar aplicativo que desativa. Sabe me dizer o que é ?

  • Olá amigo, tenho um BB bold 9700 e não consigo conectar o wifi sem gastar créditos, ou seja, quero usar o wifi com o 3g desativo mas não consigo, sempre gasta meus créditos. Me envie resposta e/ou solução para essa minha dor de cabeça por email. Muito obrigado.

  • eu tenho um BB Z10 E NÃO ESTA LENDO NENHUM CHIP MAIS FUNCIONA OS DADOS MOVEIS SÓ NÃO AS CHAMADAS QUERIA SABER PORQUE ???

  • Gebson

    Boa noite! Tenho um black berry Z10 mais não consigo fazer chamados nele, quando vou fazer chamadas aparece que é pra mim entrar em contato com meu provedor de serviço, o que significa isso?

  • Bruno

    Boa noite, Maluco! Segue o problema: Recentemente adquiri um BB Torch 9800, e , mesmo com a wi fi ligada, nao consigo acessar o app world e a maioria das redes sociais disponíveis. Meu provedor é TIM, e eles não conseguiram uma forma eficaz de configuração para o meu modelo de telefone. Tirando o whatsapp, nada de internet funciona. O que tenho que fazer ?? Desde já agradeço a atenção dispensada!!!

  • Pingback: Manual De Usuario Blackberry 9360 PdfPDF Online | Manual PDF()

  • André Pinheiro

    fala amigo tudo bem ?

    peguei alguns blackberrys de uma empresa que fechou, e estou com problema, todos eles tem senha, e eu restaurei o aparelho porém fica ainda pedindo uma senha, onde eu consigo cadastrar e usar o aparelho, ok, porem eu não consigo retirar a opção de senha e instalar aplicativos e nem o appworld pois não me da opção nenhuima, nem o navegador aparece, e tem um cadeado o tempo todo. me ajuda ai

  • Eduardo Pinheiro Borges

    Como posso fazer o desbloqueio de um BB Q10, sem a senha do BlackBerry Protect?

  • Douglas Lopez

    O wifi do meu bb z30 conecta e tals, mas não consigo acessar a net. Tipo… aparece a opção para eu acessar o wifi de casa, coloco a senha e… fica aparecendo “obtendo IP” e não sai disso. O que fazer? Já atualizei o software, já deixei ele em configuração de fábrica e nada adianta… O que fazer nesta situação??? Ajude-me.

  • olha, neste caso já pode ser um defeito na placa lógica do aparelho, nos componentes que fazem essa conexão como você já tentou reinstalar ou atualizar o software e não resolveu, pode ser algo já de placa.. recomendo entrar em contato com blackbooster pois são especializados em reparos de blackberry, http://www.blackbooster.com.br

  • Jacqueline Alencar

    Quando tento fazer ligação do meu BB z10 aparece esta msg o que devo fazer?
    Falha na chamada
    A chamada não pode ser conectada.
    Tente novamente mais tarde.

  • Nathaylie

    Recentemente comprei um Blackberry, já o conectei a rede wifi, mas mesmo assim, ao acessar ao youtube, e em outras redes que necessitam da internet, aparece uma mensagem dizendo que o aparelho não está conectado a uma rede sem fio. O que eu faço?

  • ja resolveu seu problema?

  • Qual modelo ?

  • May Imvu

    Olá, tenho um Blackberry Z10 e sempre que tento conecta-lo em alguma rede de Wi-fi após a tentativa 3 aparece a seguinte mensagem: ”Não foi possível conectar a rede verifique as configurações de rede salvas”. Poderia me ajudar? Eu agradeço desde já

  • May, pode ser um defeito no CI do WIFI .. isso ocorre em quedas as vezes achamos que nada aconteceu numa queda, mas internamente esses circuitos são tão pequenos que acabam quebrando e soltando da solda ai da esse tipo de problema.. qualquer coisa, entre em contato com o http://www.blackbooster.com.br ok?

  • Fla Vio

    Boa tarde, espero que alguém consiga me ajudar.

    Meu BB8350i da Nextel esta com o seguinte problema. Ao colocar qualquer outro chip de operadora, ñ funciona a “rede móvel”, entrando na configurações de “cartão Sim”, nenhuma opção aparece, fica tudo em branco. Ao digitar “mepd” mostra a tela “personalização” com cinco opções de linhas.
    Na ordem por linha: 1-SIM, 2-Rede, 3-Subconjunto de Rede, 4-Provedor de Serviços e 5-Corporativo.
    No final de cada opção(linha) esta “desconhecido”.

    Lembrando que já coloquei três cartões diferentes e funcionando em outros celulares.

    Acesso normalmente a Web via Rede do roteador aqui de casa, mas na rede móvel Sim fica desconhecido.
    Porque isso acontece? Alguém sabe como devo proceder?
    Ja fiz as atualizações via “Software BB desckTop”, mas problema continua.

  • Cristiano Carneiro

    Boa noite Fla Vio, aparelhos 8350i funcionam somente na frequência dos chips antigos da Nextel, ou seja, chips de outras operadoras, incluindo os novos chips 3G da Nextel, não funcionarão no seu aparelho.

  • Fla Vio

    Cristiano, entendo o quê diz, impressionante pois fiz muitas pesquisas sobre este aparelho e ñ achei nenhum lugar informando isso, talvez ñ tenha pesquisado o suficiente rssss.
    Desde já agradeço sua informação.

  • o que o Cristiano falou está certo..
    abraços !!

  • Edilson Paulo

    Tenho um Blackberry Z10 e ele não consegue ler nenhum cartão SIM. Entrando nas configurações a rede móvel aparece “ligada” mas o Cartão SIM não lê… E no ecrã principal vêm escrito “Erro Desconhecido”, alguma sugestão do que venha a ser? pode ajudar?

  • veja se não quebrou o leitor do sim card. ou tente outro sim card

  • Edilson Paulo

    olha que ja tentei de tudo… e nada! Mas a causa do “Erro desconhecido” que vem no ecrã principal, qual seria? há uma forma de corrigir esse “Erro desconhecido”??

  • é fica dificil.. procura por autoloader aqui e baixe o autoloader do seu z10 e instale via usb

  • Edilson Paulo

    Ok, Obrigado!

    Farei isso!