blackberry_down

Iae meu povo.

Sabemos que o BlackBerry é uma máquina que não é qualquer um que consegue manusear sem um auxilio. Deixamos então todos os comentários nos tópicos criados liberados para que nossos leitores, visitantes e usuários façam suas perguntas dos quais as mesmas são respondidas para melhor sanar suas dúvidas.

Temos um link logo acima chamado Contato, do qual conta com mais de 3 mil perguntas e pelo menos mais da metade delas já foram  respondidas por mim e por alguns usuários que participam da nossa comunidade.

Pensando nisso criei este tópico colocando as principais dúvidas dos usuários com as respostas para que os mesmos consigam resolver com mais facilidade seus problemas e, deixando para comentar uma dúvida em último caso.

Lembrando que aqui constam apenas algumas das milhares dúvidas, dos quais iremos alimentando este tópico a medida que as perguntas forem aumentando.

Estamos fazendo isso para facilitar o acesso as respostas e minimizar a pesquisa pela mesma e é claro, minimizar o nosso tempo também ;).

Levantamos um apanhado de questões entre todos os mais de 1000 tópicos aqui disponíveis, as principais dúvidas dos nossos leitores.

As questões não estão separadas por ordem muito menos por status e também não tem nome do usuário que a fez nem os créditos ok, portanto, use a opção de pesquisa do seu navegador (ctrl+f) e digite uma parte da pergunta, pois ela pode estar listada abaixo.

Lembrando também que algumas perguntas eu irei deixar um link para o tópico do qual ajudará, não só a responder sua pergunta, mas a você fazer o que precisa ser feito para solucionar seu problema.

Deixaremos os comentários abertos onde as perguntas podem ser colocadas e irei responder já colocando a mesma aqui no meio das questões abaixo.

Deixarei de blablabla e irei logo as perguntas e respostas:

 

1) Como copiar a agenda telefonica do BB 8100 para outro aparelho ou então transferi-la do BB 8100 para o chip.

R: pra transferir do aparelho para o chip é simples, porém de um-a-um, siga este manual no topico -> http://www.blackberrymagazine.com.br/2008/10/como-passar-os-contatos-do-blackberry-para-o-chip/

2) Olá, Malluco. Existe algum apps que grave as ligações do BB8350i???

R: Não. Ainda não conhecemos nenhum programa que faça isso, tanto para o Nextel 8350i quanto para outros modelos. Mas, assim que descobrirmos vocês serão os primeiros a saberem ;).

3) Tento entrar pelo plano de dados nos aplicativos como twitter, appworld e não estou mais conseguindo!! Aparece a mensagem “could not find a sevice book entry for ippp”. Não consigo nem conectar pelo 3G do celular (antes conseguia, mesmo sendo plano de dados), por favor me ajude !!!

R: O problema é que de alguma forma seu blackberry estava vinculado a rede do BIS mesmo usando seu plano wap. Ele deveria estar registrado erroneamente e ao cancelar o seu plano o seu caderno de serviços foi apagado e voce ficou sem os acessos.

Isso acontece com frequencia, as vezes ficam os rastros e voce, ou outras pessoas que ja foi até meu caso, conseguem usar normal. E quando se muda algo ou se voce reinstala o sistema ele perde o que tinha.

Tente resetar o sistema, formatar a memoria e reinstalar o sistema, atualizar ou algo assim para ver se pelo menos o wap volta. Mas os aplicativos nativos como Appworld, twitter nativo, msn entre outros nativos só funcionam mesmo com o plano BIS/BES. Leia mais sobre BIS/BES no link:

http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/06/10/saiba-tudo-sobre-pacote-de-dados-bis-bes-e-outros/

4) Tenho um blackberry 8350i (nextel) e fui fazer a atualização do sistema, pelo site da Blackberry, mas no meio da instalação o computador desligou e então travou tudo, deu erro na instalção e agora o telefone não liga mais, só fica na tela branca com o erro 205. Não encontrei nenhuma solução eficaz na net. Vocês podem me ajudar?

R: Este post pode ajudar -> http://www.blackberrymagazine.com.br/2010/08/dicas-instalando-sistema-operacional-no-blackberry-curve-8350i-nextel/. Ele serve tanto para nextel quanto para outros modelos de BlackBerry. Lembrando que, alguns aparelhos estão saindo de fábrica com alguns problemas na memória e quando dá-se um erro como este ou outro pode ser que afete diretamente a memória e o processo chega a ser meio que irreversível, a não ser trocando-se o chip (processo chamado de BGA).

5) Atualizei meu BB desktop para o 6.0.2 B45 e agora ao tentar conectar o pc via BB o pc trava na tela azul da morte e reinicia…. Deletei e reinstalei mas o problema continua… Alguma idéia? Uso o Torch com OS 6.0.0.246.

R: Pode ser um problema no seu próprio windows. Reinstale o mesmo ou atualize, funciona bem com as versões SP3 do windows xp ou as mais atuais do vista e windows 7. Esses erros são comuns nesses casos. No mais, antes de reinstalar o sistema do windows, faça um teste em outro pc com windows mais atualizado.

6) Estou tentando cadastrar a minha conta de e-mail no celular, mais a única opção que tenho quando vou no assistente é, Desejo usar uma conta de e-mail com um BlackBerry Enterprise Server. Como faço para cadastrar a minha conta?

R: Primeiramente necessita ter o plano BIS já habilitado na sua linha, pois após habilitação ele te dará a opção de entrar e cadastrar as contas de e-mails.

No total são até 10 contas que você pode cadastrar de qualquer sevidor, tanto pessoal quanto outras como gmail, hotmail ou yahoo etc… e uma pessoal da operadora por ex: seunome@nomedaoperadora.blackberry.com. Leia mais sobre BIS/BES no link -> http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/06/10/saiba-tudo-sobre-pacote-de-dados-bis-bes-e-outros/

7) Galera, estou precisando de grana e estou colocando o meu BB STORM 9530 a venda.
Estou pedindo 560,00 e se tiver alguem afim, estou no Rio e se for próximo entrego em mãos. Espero que possa me dar uma força neste venda.

R: Primeiramente gostaria de pedir que coloquem o anuncio no Mercado Livre e dai sim nos envie o link do anúncio, nós anunciamos aqui no blog pra poder agilizar o processo de venda do seu aparelho. Lembrando que só vale para aparelhos BlackBerry, não me venha com  anuncios de iphones, samsungs ou outras porcariazinhas ok? Aqui é um blog sobre BlackBerry e não iremos sair desse foco. Obrigado. Colocamos o seu link no rotator de nossos produtos a venda.

8) Cara,tenho um BlackBerry 8900,e gostaria de saber como fazer funcionar o GPS, pois ele ñ funciona nada. Se puder me ajudar ficarei muito grato.

R: O 8900, assim como outros (muitos) modelos de BlackBerry não possuem este dispositivo. Apesar de aparecer a opção GPS em opções. Caso não funcione em aplicativos como o BB Maps ou até mesmo o Google Maps, quer dizer que não tem GPS, assim como nem todos os modelos possuem 3G. Antes de comprar verifiquem as especificações reais do aparelho pois muitos locais vendem com informações erradas, ou então antes de comprar tire sua duvida conosco, podemos ajuar nesse quésito e, sem cobrar nada pela informação ;).

9) Preciso acessar o Gerenciador Financeiro do Banco do Brasil do meu Curve 8520 (TIM), o site é http://wap2.bb.com.br/pj, não abre no navegador nativo do sistema. O que fazer??

R: Já viu com o próprio Banco Do Brasil se tem suporte ou se ainda esta online o sistema? Pois  tentei acessar agora e não deu certo também.

10) Caro Maluco, as aplicações que estão a sair para ipad’s funcionam no tablet da Black berry? è que aqui em portugal só vejo anunciar… “e agora também com aplicação para o IPAD” e eu pergunto? e quem não tem IPAD? não pode ter acesso?

R: Não. O PlayBook possui um sistema próprio que, nesse momento só estão trabalhando para suportar aplicativos android, nada que vem do iPad vai funcionar nele.

11) Malluco, estou com a seguinte dúvida:
É possível fazer upload de um arquivo .pdf do meu blackberry pelo dropbox? Obs. Download eu consigo fazer tranquilamente. Aguardo seu retorno.

R: Sim, claro. O Dropbox na sua nova versão possibilita fazer uploads também tranquilamente e ainda disponibilizar o link curto para download público.

12) Quando conecto o bb via wifi e a net ta sendo cobrada, meus creditos estão sendo consumidos. O que eu faço? =/.

R: verifique nas configurações do seu chip, que geralmente cria um ícone no blackberry, se está send o cobrado consumos a parte, geralmente ele fica criando. Ou veja também se o sistema broadcast está habilitado pois isso também pode gerar custos. Wifi por si só não cobra nada dos créditos. veja em opções > opções avançadas > configuração de celula de transmissão. veja se está ativado ou desativado. se tiver ativado desative

13) Olá, eu tenho um BlackBerry Curve e toda vez q eu abri a tampa da bateria eu perdi toda a configuraçào da minha agenda de contatos. Isto é normal ou estou com algum problema no meu aparelho?

R: Não, isso não é normal. Pode ter algum problema com memória ou na própria placa. Recomendo procurar uma assistência e, recomendamos uma boa, a BlackBooster, www.blackbooster.com.br.

14) Meu aplicativo appworld sumiu, não consigo ver o ícone dele, isso aconteceu depois que atualizei. O que fazer?

R: Ou o aplicativo está com bug ou basta fazer o seguinte. Desinstale o aplicativo antes de atualizar. Depois de desinstalar, reinicie o celular e instale-o novamente. Depois de instalar, reinicie o celular novamente e veja se ele aparelho. Se continuar não aparecendo, o aplicativo está bugado e aguarde sair uma nova versão corrigida. Isso serve para qualquer aplicativo.

15) Comprei um blackberry curve 8520 e tenho algumas dúvidas:

a) Preciso mesmo comprar um pacote de dados especial para o BlackBerry?

b) Não consigo sincronizar Blackberrie com meu computador. Foi instalado o CD, aparecem os ícones e ao clicar nada funciona. O que faço?

c) Meu namorado entrou no facebook com a senha dele. Como faço para trocar para minha, já que ao clicar no atalho para o Face não pede novamente usuário e senha?

R: Vamos la:

a) Se você pretende usar internet é recomendável contratar um plano de dados sim, o recomendável é o BIS – BlackBery Internet Service;

b) Atualize o desktop manager para a versão 6.0 mais atual que tem no site www.blackberry.com/desktop

c) O novo facebook 2.0, que inclusive tem aqui no blog, você pode ir no menu superior direito e sair do login atual, depois entrar com o novo.

16) O problema é, não consigo de jeito algum assistir videos pelo celular (youtube, uol videos e etc) Quando entro no youtube por exemplo e clico no video ele começa a carregar e depois aparece um tarja vermelha escrito algo como ” erro ao suportar midia” ou “arquivo de midia nao suportado” (algo assim). É possivel assistir videos no youtube pelo cel? existe algum aplicativo ou alguma configuração que eu tenha que fazer para que funcione?

R: Sim, amigo. Caso vá ver vídeos pelo wifi (se o seu aparelho tem dispositivo wifi) você pode assistir sem problema, abrindo o navegador e entrando. Caso

nao tenha wifi, só com um plano de dados para funcionar e, além do plano, é preciso configurar a APN dele também. Procure no blog como configurar APN no seu

BlackBerry e sua operadora, vai ter uma lista de APN separado por operadora. Configurando você vai conseguir ver os videos normalmente.

17) Olá, tenho um blackberry 9700 bold branco, e deixei ele cair no chao e o display queimou, fui no Mercado Livre procurar um novo para a compra e tinham varios modelos do bold 9700 e queria saber se voces do site poderiam me ajudar a como saber o modelo do meu display.
grato, fico no aguardo da resposta.

R: Para esse modelo e para todos os outros modelos de BlackBerry existem algumas versões do LCD, do qual só pode ser visto abrindo o aparelho e, essa versão, fica nas costas do LCD. Abra o aparelho, tire o LCD e verifique a versão. Tome muito cuidado ao abrir o aparelho, principalmente o torch pois não é qualquer um que consegue mexer nele. Procure alguma assistência  técnica, recomendo a BlackBooster, www.blackbooster.com.br.

18) Não consigo usar a internet no meu BlackBerry, diz: Este é um serviço wi-fi. Verifique se o dispositivo possui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente. O que é isso me ajudem!! uso a promoção da VIVO ON que você ganha internet de grátis mas não consigo acessar a internet.

R: verifique com a vivo se a vivo habilitou voce para navegar com o navegador nativo. tente usar o navegador que se cria da wap da propria vivo. caso mesmo assim nao de certo, ligue e solicite habilitacao total do plano.

19) Meu Blckberry parou de funcionar a internetpelo BIS, só funciona através de wifi. Como posso resolver este problema?

R: verifique na operadora se o plano ainda encontra-se ativo na sua linha. Pode ter sido uma queda momentânea ou bloqueio na conta por não pagamento ou algo do tipo. Caso ainda esteja habilitado, acesse o seu sistema “http://OPERADORA.blackberry.com”, entre com seu login e senha, e vá no menu “Ajuda” e depois clique no botão “Enviar caderno de serviços”. Isso pode resolver o problema. Se não resolver, contacte a operadora e peça pra eles fazerem o procedimento manualmente, resetando sua conta e reconfigurando-a.

20) Consigo acessar a internet a partir de um blackberry sem contratar o serviço BIS, apenas utilizando o WAP da operadora?

R: sim, normal. estando habilitado o plano wap, voce precisa usar o navegador que se cria para wap e não o navegador nativo.

21) Tela branca com uma bateria “cortada” ao meio? sabe algo a respeito? Já tentei dar um “wipe device” com o bbsak mas o programa não reconhece/conecta, isso ocorreu apos tirar a bateria para efetuar a troca do chip SIM. Ja tentei “atualizar” utilizando o BlackBerry Desktop Software mas (…), da erro quando surge essa etapa “restabelecendo conexão com o JVM”.

R: Pode ser algum sensor ou circuito da bateria que esteja prejudicando o bom funcionamento, ou até mesmo o chip da memória interna danificada. Recomendo procurar uma assistencia  técnica especializada, a BlackBooster é pioneira nesses casos e pode te dar uma solução para o caso. www.blackbooster.com.br.

22) Tenho um blackberry bold 9000 que eu reistalei o SO atualizado, só que eu reinstalei com a bateria. Agora a bateria não dura um dia, e eu estou em duvida se é por causa do S.O. atualizado ou se é porque eu reinstalei ele com a bateria, e não removi ela durante a instalação.

R: Não, instalar o sistema com a bateria não tem nada a ver com o problema dela estar descarregando rápido. Pode ser sim o sistema operacional com algum bug que esteja danificando e derrubando sua bateria rápido. Reinstale o sistema operacional, faça um downgrade para ver se melhora.

23) Olá, estou querendo comprar um BB mas queria saber se é necessário o BIS pra rodar o msn, facebook etc, ou se com o pacote de dados da própria operadora eu consigo acessar.

R: Depende. O recomendável é sim utilizar o BIS, porém caso tenha um plano de dados compatível que te habilite utilizar essas redes sociais e messengers você vai poder usar também normal. O caso da tim infitiny web te possibilita isso, em outras operadoras também deve ter algum plano compatível. Mas recomendamos o BIS.

24) Como eu faço para colocar acentos nas letras?

R: Se o seu celular for com teclado QWERTY físico, basta você segurar a tecla que quer colocar o acento e mexer na trackball/trackpad para os lados que os acentos vão aparecendo. Se for touch como o storm 95xx ou até mesmo o touch do Torch 9800, basta você segurar pressionado a tecla em questão no touch que ele irá te dar opções de acentos. Simples.

25) Tenho um Blackberry Curve da Nextel e gostaria de gerenciar a lista de contatos da agenda no micro. O arquivo IDP gerado no Backup não pode ser gerenciado por algum softer para eu acessar os contatos pelo micro?

R: é o IPD né? sim, tem um programa que gerencia ele sim, um chamado MagicBerry
pode pegar aqui:
http://www.4shared.com/file/121748807/9a8ac216/MagicBerry.html

27) Como faço para atualizar meu BlackBerry para uma versão mais nova?

R: Simples. Você vai precisar ler ESTE TÓPICO que mostra os Sistemas Operacionals separados por região, e ESTE TÓPICO que ensina passo-a-passo a atualizar seu BlackBerry com a última versão do sistema baixado e também utilizando ferramentas especificas como BBSAK e SHRINK-A-OS.

28) Sou obrigado a ter um plano de dados BIS de alguma operadora? Não posso usar um plano da operadora ou usar o meu wifi para os aplicativos online como msn, google talk, facebook, twitter e outros?

R: Não é obrigado a ter o plano BIS. Pode sim assinar um plano qualquer da operadora, por ser até mais em conta né, porém, muitos aplicativos nativos como Windows Live Messenger, Google Talk, o Facebook e twitter só funcionam com um plano de dados BIS ativo. Caso não o tenha, pode utilizar aplicativos de terceiros usando o WIFI também. Esses aplicativos de terceiros são os assinados por empresas desenvolvedoras que não seja a própria Research In Motion.

29) Perdi o manual do meu BlackBerry e não sei onde encontrar, pode me enviar o manual para meu e-mail?

R: Aqui no blog você acha um tópico com todos os manuais em PDF para todos os modelos de BlackBerry, CLIQUE AQUI e faça o download do seu.

30) Tenho muitas duvidas de saber para que serve cada opção do menu opções no BlackBerry. Pode me ensinar ou me explicar o que serve cada opção?

R: Sim, aqui no blog tem um tópico completo que fala para que serve cada opção do menu. CLIQUE AQUI e leia o tópico na integra.

31) Como eu instalo um novo idioma no meu BlackBerry? Ele veio com idioma em Inglês mas eu não sei como mudar para o Português, pode me ensinar?

R: Aqui no blog tem um tópico especial que fala sobre isso e o passo-a-passo. CLIQUE AQUI e aprenda mudar o idioma.

32) Malluco, me ensina como abrir o meu BlackBerry, preciso trocar o meu trackball ou dar uma limpada nela ou em outras partes.

R: Não preciso ensinar,  tem um tópico especial aqui no blog que vai te ensinar a fazer isso passo-a-passo. CLIQUE AQUI e leia na integra.

33) Meu computador não está reconhecendo meu BlackBerry, o Desktop Manager não o reconhece, o que fazer nesse caso?

R: Você pode tentar fazer uma limpeza completa do Desktop Manager do seu computador, CLIQUE AQUI e aprenda a fazer isso. Apague também o sistema operacional em Painel de controle. Reinstale tudo de novo, tanto o Desktop Manager quanto o Sistema operacional. Caso mesmo assim não der certo, use outro computador, com certeza ele irá funcionar. Porém, caso mesmo assim não funcione, pode ser problema no conector USB do seu aparelho e precisa trocar.

34) Minha bateria está acabando muito rápido, como faço para melhorar seu consumo?

R: Você pode dar uma linda no nosso tópico sobre bateria, CLIQUE AQUI e veja na integra.

36) Tenho o plano BIS, como faço para cadastrar meus e-mails no meu aparelho BlackBerry?

R: Simples, basta ler nosso tópico CLICANDO AQUI e saberá, passo-a-passo, de como fazer isso.

37) Posso utilizar o Skype no BlackBerry?

R: Não. Não aqui no Brasil. A única operadora que funciona o skype é a Verizon Wirelless, aqui no Brasil ainda não temos o suporte para ela. Infelizmente este processo é muito lento, porém eu não sei qual é a dificuldade da BlackBerry fazer um contrato com a skype para liberar para as operadoras do mundo inteiro, acho um absurdo essa demora e o descaso quanto a isso, mas, o que podemos fazer é esperar.

38) Meu BlackBerry fica piscando o led vermelho e não sai disso, depois que eu tentei atualizar o software, oque devo fazer?

R: Se você tentar atualizar novamente e no meio do processo ele desligar e ficar com o led piscante novamente, deu problema no seu chip de memória. Só trocando o chip completo, isso vai alterar também seu IMEI e PIN do aparelho, é como se fosse um novo aparelho, porém sai bem mais em conta do que comprar um novo. Entre em contato com assistência especializada em BlackBerry, a BlackBooster, www.blackbooster.com.br.

39) BlackBerry curve 8310 tela branca com uma bateria cortada ao meio? Isso ocorreu apos retirar a bateria para a troca do chip, quando coloquei novamente ocorreu esse “erro” ja tentei utilizar o bbsak tentando um possivel wipe device para tentar reinstalar o OS mas o programa não reconhece.

R: Existem vários fatores para este problema ocorrer, bateria, placa, conector, trilha da placa também… Precisa de um diagnostico mais completo para ver o que ocorre com ele, recomendo enviar para nossa assistência BlackBooster, www.blackbooster.com.br.

40) Olá eu tenho um blackberry 8310 e toda vez que tento fazer um login da erro HTTP 503, ou quando vou usar o aplicativo do msn mostra a mensagem ” serviço indisponivel neste dispositivo”.

R: necessário BlackBerry Internet Service no aparelho, um plano. Leia mais clicando aqui.

41) Olá, tenho um BB 8700 e o bluetooth não está funcionando…quando tento habilitá-lo aparece na tela “habilitando bluetooth”, mas desaparece logo em seguida e no topo da telafica a mensagem “bluetooth desabilitado”. Algum tempo atrás funcionava normalmente… o que pode ter acontecido?

R: Geralmente é um bug no sistema atual. Veja se existe atualização para ele, baixe e instale-o usando nosso passo-a-passo.

42) Tem alguma forma de extender o prazo dos apicativos trials?

R: Não, só comprando um serial, ou se você for um cracker e/ou conhece um ele pode fazer isso fácil, lembrando que precisa ter conhecimentos avançados sobre programação para tal feito.

43) Ganhei BB curve 8520 essa semana, ativei o serviço da vivo 9,90, pensei que teria acesso normal a internet, porem nao  consigo acessar simplismente NADA, o que devo fazer ? qual plano devo assinar ?

R: Esses planos lights, vivo on, tim wap, infinity e etc… não são planos completos da BlackBerry, ou seja, dão apenas alguns acessos a poucos complementos como algumas redes sociais e midias, alguns ao BBM e outros ao AppWorld. O plano ilimitado da BlackBerry é o BIS (BlackBerry Internet Service). Só com ele você pode ter tudo no BlackBerry, usar e abusar infinitamente sem se preocupar com limite de acesso a um aplicativo. Leia mais sobre BIS/BES clicando aqui.

44) Não consigo instalar temas .jad no meu BB Cufve 8520. Dá um erro: 907 invalid COD! Me ajuda !!!

R: Geralmente esta com problema no próprio link, endereçamento de .cod quebrado ou o .cod foi desativado do local específico. Ou também pode ser incompatibilidade com seu aparelho, ou seja, aplicativos, games e temas para o BlackBerry Torch 9800 não vai funcionar no Bold 9700, certo?

45) Olá,gostaria de saber se há possibilidade de utilizar serviço de conferencia de chamada no bb pearl 8110,pois entrei em contato com a Tim e disseram que somente o fabricante poderia me orientar a configurar o aparelho.

R: Sim, normal. Basta você ligar para alguém, quando atender, você vai no menu e coloque como “efetuar nova chamada” disque o numero da segunda pessoa e pronto. Assim que ela atender, você coloca em conferencia e seja feliz Smiley piscando.

46) Não consigo visualizar vídeos do youtube, está aparecendo a msg “erro na reprodução. conteúdo indisponível. servidor está bloqueado ou não responde.” o que significa isso?

R: WAP. Se estiver em uma rede da própria operadora você vai ter que ir em opções > opções avançadas > TCP/IP. Lá configure a APN. Clique aqui e veja as configurações de APN para todas as operadoras.

47) Não consigo receber arquivos via bluetooth. Liguei, adcionei o celular que ia enviar o arquiva, mas continua dando falha de envio. Preciso alterar alguma outra configuração?

R: Para enviar Bluetooth é preciso parear primeiro os aparelhos. Para enviar é normal, basta ir no arquivo que quer enviar e solicitar envio por Bluetooth e escolher o aparelho que irá receber. Para receber tem um macete nos aparelhos com sistema operacional até 5.0. Va no seu explicar ou em midia, e lá selecione o menu e a opção “Receber usando bluetooth”. Nesse momento aparecerá a tela esperando o envio de um arquivo, a pessoa que tem que te enviar, vai enviar nesse momento, assim ele recebe normalmente. Se não for nesse momento que pede ele não recebe mesmo.

48) Me de um exemplo de email valido para criar uma conta BlackBerry ID para usar o App Word. To apanhandooooo. Um abraço.

R: Qualquer e-mail que voce tenha, um que seja válido é o seu e-mail mesmo. Mas recomendo usar gmails, yahoos, uols e terras, ou um que seja pessoal seu, de sua própria empresa ou servidor de hospedagem. Não recomendo hotmails, igs nem nada. Depois é só ativar e usar tranquilamente como um BBID Alegre.

49) Não consegui resolver o problema da minha camera, continua com a mensagem de “não foi possivel iniciar a camera, feche todos os aplitivos antes e tente novamente. E já fiz o que me disse, já atualizei e nada. Pode me ajudar?

R: Caso já tenha tentado resetar a memória, reinstalar o sistema e nada disso resolveu, recomendo ir numa assistência técnica para ver o problema, geralmente é no próprio dispositivo da camera e isso tem reparo trocando-se o mesmo.

50) Não sei usar direito as opções do BlackBerry, pode me dar umas dicas?

R: Fácil. Leia o tópico Conhecendo o BlackBerry de Cabo-a-Rabo clicando aqui. Ai tem tudo sobre as opções explicado passo-a-passo.

51) Eu sem querer exclui o msn do meu cel. Como eu coloco de volta?

R: Acesse pelo navegador o endereço www.blackberry.com/windowslive

52) Cara, tenho um 9500 da TIM, e o OS atual da TIM é v4.7. Gostaria de instalar uma v5.0, pois é mais rápida e conseguirei usar a nova versão do facebook. Instalei o OS 5.0 da Vodafone Portugal (e de outras operadoras tb), mas dai não funciona em 3G, fica em EDGE. Mesmo habilitando a opção 3G no menu.

R: O Sistema Operacional de operadora X ou Y não influencia, o importante é ser para o modelo do seu aparelho. Mas se não está funcionando, tente trocar de Sistema Operacional para alguma operadora mais conhecida ou possivelmente pode ser o local onde você está que não tem sinal bom 3G, assim ele fica SOS ou um X no lugar do sinal..

——–

Bom galera, este é só o começo. Com o tempo irei adicionando novas dúvidas da galera.

Caso não tenha sua dúvida aqui, deixe nos comentários abaixo que irei responder adicionando a mesma aqui na lista acima.

Estamos a dispor e pedimos desculpas pela ausência nas questões do link Contato.

  • Beto Andrade

    Fala Malluco,

    Ficou legal este post com várias dúvidas… Vai ajudar e facilitar bastante…

    Cara, tenho um 9500 da TIM, e o OS atual da TIM é v4.7.
    Gostaria de instalar uma v5.0, pois é mais rápida e conseguirei usar a nova versão do facebook. Instalei o OS 5.0 da Vodafone Portugal (e de outras operadoras tb), mas dai não funciona em 3G, fica em EDGE. Mesmo habilitando a opção 3G no menu.

    Isso é normal?
    Tem alguma coisa que posso fazer pra funcionar o 3G?

    Abraço

  • Mansu

    Blz malluco? Pô meu, não consigo mudar o idioma do meu BB 8830 verizon para português, no aplicativo só aparesce três idioma. o que qui eu faço?

  • Yago Garcia

    Eu sEm querer exclui o msn do meu cel
    Como eu coloco de volta?

  • @Beto Andrade
    coloquei o topico numero 52 com sua resposta.

    @Mansu
    o topico 31 responde sua duvida.

    @Yago Garcia
    topico 51.

    ==============

    ANTES DE PERGUNTAREM AQUI, POR FAVOR, LEIAM AS PERGUNTAS ACIMA PODE SER QUE A RESPOSTA ESTEJA NUMA DELAS

  • Marcio Ponce

    Bom Dia1 Meu Amigo, por gentileza eu tenho um aparelho nextel motorola boostmobile… e agora eu comprei um nextel blackberry curve 8530I smarthphone … como eu faço para passar a agenda do antigo aparelho para o blackberry ?

    Valeu .;….

  • Dayane

    ola! Eu tenho um Blackberry Curve,todas as ligações q recebos estão como numero desconhecidos, mesmo tendo esses numeros amarzenados na agenda. Como faço para arrumar? Obrigada!

  • Cassiane

    Olá! Tem um Blackberry 8310 e não consigo fazer ligações a partir dos números da agenda, sempre diz que o número não existe ou que não pode fazer ligações para este número, e se discar o número liga norma. Tentei localizar algum tipo de bloqueio, mas não encontrei. Por favor, me ajudem.

  • Olá..
    Tenho um BB 8310 q veio dos EUA… la ele era at&t.. v 4.2
    Estou no Brasil e aqui uso a VIVO … Já baixei o DM e não consigo atualizar o OS … devo baixar o software para at&t?! (achei aqui no site)
    Aprendi algumas coisas nesse tópico… obrigada!
    Aguardo retorno!

  • Jully

    Boa noite, já que não achei a resposta pra minha dúvida, vim aqui nesta humilde caixa de texto perguntar rsrs É o seguinte, tenho um curve 8520, e desde que comprei ele não vibra, alias vibrou uma vez quando recebi uma msg no facebook, e depois disso não mais. Mudei a configuracao de toque pra todas as opcoes possiveis e nao consigo de jeito nenhum fazer ele vibrar. =/ Vc poderia me ajudar? Obrigada desde já 🙂

  • @Marcio Ponce
    use o programa de gerenciamento do seu aparelho antigo e depois o desktop manager do blackberry

    @Dayane
    faça backup dos seus dados e reinstale o sistema operacional

    @Cassiane
    faça backup dos seus dados e reinstale o sistea operacional

    @Vanessa
    sim, ao lado tem os links / manutencao que tem dicas de como atualizar o sistema ;). esta bem explicadinho

    @Jully
    tente baixar um app chamado buzz me.

  • Thiago Loureiro

    Boa noite! Eu tenho um bb 8100, quando deixo ele parado as vezes desliga sozinho, mas fica piscando uma luz vermelha mesmo desligado. Ai eu aperto a tecla “esc” e ele liga sozinho naquela tela da ampulheta e demora e demora até que liga. Por favor, ajude-me, ja tentei varios foruns e site oficial.

  • suellen

    oi eu tenho uma duvida, como é que eu faço pra fazer upload de fotos no meu blackberry 8120??? é que já tentei de todas as formas e Ñ consigo ficaria agradecida se vcs pudessem me ajudar ..

  • André

    Bom dia! Tenho uma dúvida: estou quase comprando um Blackberry 9780 desbloqueado da VIVO, mas eu uso TIM, isso vai ocasionar algum problema durante o uso com internet ou outra funcionalidade do aparelho? Por favor, me ajude rápido! Obrigado.

  • André

    Outra dúvida: para abrir arquivos do Office(word, power point, excel..) e pdf, é preciso ter um plano BIS/BES, ou é só colocar no aparelho e abrir??

  • Jully

    Eu instalei e continuou do mesmo jeito, sem vibrar D: D:

  • Meu Storm tá muito doido….Ele esta ligado, se alguém me liga, ele chama, eu atendo, normal, mas a tela dele esta preta, escura, não da p ver nada, com isso não consigo ligar, ver agenda, nada, a tela fica preta, ja tem uns 20 dias isso, no 1 e 2 dias, do nada a tela voltava ao ”normal”, mas depois de 5 minutos travava toda e em seguida ficava escura. E assim ficou por 4 ou 5 dias, tela escura, eu sem poder usar o telefone.

    o touch screen funciona , que eu consigo entrar em musica e tudo mais .
    mais a tela esta preta , não da pra ver nada !

    Alguém me ajudaa!!!!!!

  • Meu Storm tá muito doido….Ele esta ligado, se alguém me liga, ele chama, eu atendo, normal, mas a tela dele esta preta, escura, não da p ver nada, com isso não consigo ligar, ver agenda, nada, a tela fica preta, ja tem uns 20 dias isso, no 1 e 2 dias, do nada a tela voltava ao ”normal”, mas depois de 5 minutos travava toda e em seguida ficava escura. E assim ficou por 4 ou 5 dias, tela escura, eu sem poder usar o telefone.

    o touch screen funciona , que eu consigo entrar em musica e tudo mais .
    mais a tela esta preta , não da pra ver nada !

    Alguém me ajudaa!!!!

  • Alvin

    Cara.. eu tenho bold 9700 e a bateria dele não dura nem um dia praticamente e eu já andei vendo alguns posts seu.. e fiz tudo e mesmo assim ainda não dura nada, o que eu posso fazer me ajude !! Muito Obrigado

  • Leandro R.

    Bom dia,
    Tenho um BB da Nextel, porem quando baixei o Facebook, não apareceu o aplicativo na pasta de Downloads apenas no BB app world como instalado. Já tentei instalar e desinstalar mas não deu certo. O que pode ser ? Abraço !

  • monica

    Oi, perdi a senha do meu bberry ID e tive que recadastrar. mas agora nao consigo mais conciliar os emails que eu tinha na senha do outro ID, como devo proceder?

  • Adilson César

    Mudei de operadora e fiz a atualização do novo aparelho atravez do Desktop Manager, agora gostaria de mudar os numeros da agenda de operadora 41 para quinze tem alguma forma de alterar todos contatos de uma só vez.

    Grato Adilson César

  • guillermo

    Boa tarde, não consegui achar minha duvida aqui no seu site, é o seguinte: quanto tento ativar o wi-fi do meu blackberry (8520) ele fala que ele é compativel com wi-fi protected setup e para conectarme sera necessario digitar o PIN que o proprio bb gerara, apos isso o bb me da o PIN para que seja digitado no roteador.
    Só que não sei como nem onde digitar isso….
    Ajuda por favor!!!!!!!!
    Grande abraço!

  • WYCKER

    Bom dia Malluco.
    Tenho um blackberry 8350i com Nol Integration ativado. De uma hora p outra parou de conectar-se aparecendo a mensagem ” HOUVE UM PROBLEMA COM SUA CONEXAO. POR FAVOR VERIFIQUE AS CONFIGURAÇOES E TENTE NOVAMENTE. (TCP).
    Como faço para resolver este problema?
    Quero ressaltar que ha alguns dias apareceu uma mensagem da nextel dizendo que eu teria alguns dias de prazo para o vencimento do serviço de GPS e que para habilitar teria que ligar para o numero 1050. Ocorre que nunca habilitei este serviço e um amigo habilitou apenas o NOL.
    Desde ja agradeço a alguem que possa ajudar-me.

  • Alan Tavares

    Por favor gostaria de saber se tem como desbloquear o i8350 vindo de fora ..ele é da South Pacific

    obrigado
    Alan

  • Bom dia, tenho um BlackBerry 835i Tenho pacote de dados, mais peguei de segunda mão, como faço pra cadstrar internet nele, para que eu possa usar, pois no momento não cosigo usar!!!

  • Mariana

    Boa Noite,
    tenho um blackberry curve 8520 e apareceu uma mancha preta na tela mas ele nao caiu no chão nem nada. Procurei na internet e vi algumas pessoas reclamando do mesmo problema. Alguma dica do que fazer? Eu vi que no mercado livre vende o lcd e uma carcaça nova, mas é muito dificil de trocar ? Pois se eu mandar pra assistencia técnica, mesmo estando na garantia, acredito que ela nao vá cobrir, alegando que deve ter caído ou algo do tipo. O que eu faço? Obrigada.

  • CLAUDIO

    MALLUCO, NAO CONSIGO COMPRAR APLICATIVOS NO APP WORD VIA PAY PAL,,,DA UM ERRO 580001 (TENTE MAIS TARDE)…FALEIC OM PAYPAL E ELES INFORMARAM ESTAR TUDO CERTO COM MINHA CONTA…FIZ TESTE EM OUTROS 2 PRODUTOS E O MESMO ERRO, O Q PODE SER?

  • Gabriel

    E possiveu ter a OS 4.6 no BlackBerry Pearl 8120?

  • Gabriel

    Malluco; meu Berry 8120 e a OS 4.3 tento baixar a BlackBerry App World nele.
    Quando vou fazer Download aparece a sequinte mensagem: “ Seu dispositivo não atende aos requesitos de sistema nesessário para o suporte ao BlackBerry App World. ´´.
    Oque fazer? me ajudem!!!!!

  • Gabriel

    se puderem coloquem aplicativos, temas no cite para os BB com OS 4.3?

    Gratão!!!

  • Anderson

    não aparece o id quando me ligam..nextel black berry

  • Olá amigos ! Estou precisando da ajuda de vocês. Estou com um blacberry bold 9000 que só acende a tela toda branca, e não sai disso. Ele reconhece quando conecto ao cabo, e tb no desktop manager, mas como não consigo ver o que está acontecendo, nem tentei fazer nada para não piorar. Se alguem puder me dar uma ajuda serei muito grato. obrigado e um abraço a todos.

  • juliana

    Olá meu black berry 8520 não faz mais ligações, não recebe e nem envia sms o que faço toda vez que tento fazer uma ligação da FALHA na CHAMADA? Tem solução ou posso jogar ele fora?

  • Olá gostaria de saber como faço pra ver meus videos do blackberry (8220)no pc..só consigo ver pelo desktop manager….agradeço desde já..!!!

  • Eduardo Cristo

    Tenho um BB 8350i NEXTEL e apareceu um icone com o desenho de um radio cortado e nao sei como resolver isso, vcs podem me ajudar obrigado.

  • Erlan

    Maluco! boa noite! que bom que tem caras que conhece esta maquina como vc! meu bb as vezes qd faço chamadas ele me dá uma mensagem de “congestionamento” e não completa a ligação, então eu tento de novo e consigo, que isso significa?

  • João Mota

    Boa noite,
    cara eu já estou desesperado, não consigo mexer no bb curve 8500, tenho uma série de dúvidas:
    1- não consigo entrar na internet pela rede móvél( vivo), quando boto o endereço da pagina aparece assim “Este é um serviço wi-fi. verifique se o despositivopossui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente”, oq faço???

    2- não consigo configurar o meu email no bb, pede pra selecionar uma opção de email,mas só tem a opção de bb enterprise server, e o meu email é comum, como faço???

    obrigado, espero que poça me ajudar!

  • bom galera, para a maioria das duvidas, a resposta está aqui neste topico, mas quem não achou vamos lá..

    começando pelas duvidas mais recentes:

    ==========================

    precisa trocar a tela amigo, manda pra alguma assistencia técnica, recomendo a blackbooster, http://www.blackbooster.com.br

    juliana, pane na placa, ou no chip, ja tentou outro chip ? se mesmo com outro chip não funcionar, é pane na placa ou antena.

    Daniele, basta sincronizar o aparelho via cabo usb como armazenamento em massa, vá em opcoes > memoria e lá ative o armazenamento em massa. quando conectado no pc ele vai usar o cartão de memória como um pendrive.

    Eduardo Cristo, veja se nao esta no mudo.

    Erlan, algum problema no chip, ou na rede de dados da sua operadora.

    João Mota, voce tem que ter um plano de dados ativo, para entender melhor, tem nosso tópico que fala disso, CLIQUE AQUI E LEIA>

  • Patricia

    Olá, tenho um blackberry pearl 8100, versão 4.2.
    me ajude por favor, aonde acesso o navegador? pq entro em aplicativos, localizo tudo, midia, mensagens… etc
    mas não acho a opção navegador p acessar a internet… como faço isso? esses bb não é como os outros aparelhos… em que por exemplo pela tim uso a net o dia inteiro com apenas 0.50 centavos,rsrsr… ja a vivo me informou q vou ter q contratar um pacotee… me ajude por favor… obg desde já.

  • Tatiana

    Oi Tudo Bem???
    TEnho uma duvida que ja esta me irritando…kk
    Eu tenho um BLackBerry 9700 e eu comprei ele em Portugal , mas Voltei pro Brasil e não consigo abrir o meu Browser , nao sei o que faço….
    Pode Me AJudarr??

  • Oi,meu BlackBerry 8520 nao recebe SMS , oque eu faço ???:/

  • T-Rick

    Por favor me ajudem!!!tenho um blackbarry bold 9650 e essas configuraçoes nao sao compativeis minha operadora e a vivo e eu comprei um plano de internet mais mesmo assim nao consigo acessar por favor quem souber como configurar esse cel me ajude!!!

    Obg….

  • Hortencio Nhampule

    Digitei um numero novo no telefone e nao gravei,mais tarde ele trancou o teclado, ao abrir de novo esperava apanhar o numero no ecran, mas para a minha surpresa nao tinha nada. A minha pergunta é, como recuperar tal numero que e muito importante?

  • Hortencio Nhampule

    Ora viva, o bb a que me refiro é 8950 curve

    Nhampule

  • Hortencio, bom dia

    houve alguma atualização automatica do sistema ou alguma instalação de aplicativos entre esse problema ?

  • felippe caruso

    Tenho um bb 8520 curve. Mas apareceu um erro na tela e agora não funciona nenhum botão a mensagem que aparece é esta:
    Uncaught exception: java.lang.Error

    Gostaria de saber o que é e como resolvo. obrigado

  • Hortencio Nhampule

    Ora viva malluco!
    Nao houve nada, nao atualizei nada, apenas perdi o numero.
    Diga-me, existe algo que possa fazer para recuperar o numero?

  • jose carlos

    é ppossivel mudar o ip do meu nextel

  • Claudio

    Olá. Tenho um BB9350i e um problema que n consigo resolver de jeito nenhum. meu nextel reinicia do nada e as vezes fica assim (em loop) por varios minutos.já tentei de tudo. reinstalei o OS. atualizei para 5.0. fiz downgrade do sistema, resetei para configuração orginal e nada. Só ainda não tentei jogá-lo na parede, mas estou pensando nisso. pode ajudar??

  • Malluco Quando vo ligar meu BlackBerry Curve Ele para na metade do carregamento , o que eu faço ?
    Abraçoo

  • Camila

    Meu como eu uso o blackberry menseger ja tentei aqui e nao sai do pendente nunca ! ajudem .-.

  • THAIS MARQUES

    Tenho um blackberry curve 8520 e não consigo usar a internet em wi-fi! Mesmo estando conectada e recebendo sinal wi-fi o aparelho diz que não estou conectada! Ja fui na loja da vivo do qual sou assinante e eles já olharam a configuração e disseram estar tudo ok e que o problema é do aparelho!
    Já tentei entrar em contato com a blackberry mas me pedem um código do qual não sei qual se referem! Alguém poderia me ajudar??
    Desde já agradeço a compreensão!
    Aguardo!

  • Leticia, desculpe a demora.

    resete a memoria e reinstale ou atualize o sistema operacional que vai resolver.

    T-Rick, se for CDMA, tente na operadora vivo.

    felipe caruso, reinstale ou atualize o sistema operacional

    jose carlos, não.

    Claudio, o processador está corrompido ou memória corrompida, só trocando a placa.

    Maycon, reinstale o sistema operacional.

    Camila, voce tem plano de dados no BlackBerry? Pois se não tiver ele nao funciona.

    THAIS MARQUES,nas configurações do navegador, está para conectar pelo Internet Browser ou pelo Hotspot ??

    abs

  • Oi, então, eu tenho um blackberry curve e eu deixei ele cair no chão mais só que dessa vez a bateria saiu pra fora e agora ele não quer mais ligar, só fica uma luza vermelha piscando de vez enquando, e agora? ):

  • Oi, então, eu tenho um blackberry curve e eu deixei ele cair no chão mais só que dessa vez a bateria saiu pra fora e agora ele não quer mais ligar, só fica uma luz vermelha piscando de vez enquando, e agora? ):

  • Ketlyn, pode ter dado pane na placa mae.. envie pra uma assistencia tecnica, recomendo a BlackBooster, http://www.blackbooster.com.br

    abs

  • Ola, tenho um blackberry da Nextel e desde ontem ele nao tem sinal de rede, na verdade nao se trata de problema com o chip pq já testei em outro aparelho e esta funcionando… Qdo eu acesso as conexões, as redes ele aparece sinal móvel, wifi e Bluetooth consigo lugar os dois últimos mas o sinal móvel ele desliga automático… Devo levar a assistencia técnica ou tem algo que posso fazer?

  • alexandre

    Otimas informacoes! Abraco a todos! Adorei, parabens

  • alexandre

    Caro amigo, esse App world nao consigo conequitarme! O que fasso? Nao abre, favor, ajudame, com algumas experiencias d vcs! Grato!!!!!

  • alexandre

    Amigos(as). Estou com um poblema estou tentando assesar o (App world) mas nao estou conseguindo! Ele diss: E nescessario a atualizacao do blackbarry indentity!!!! Nao entendo o que isso ta querendo dizer!!!! RESPONDO (SIM) mas Ele Diss: Ocorreu uma falha no blackberry indentity, tent mais tard (80003). Alguem pode me ajudar? Por favor!!! Agardo respotass

  • Luis Flávio

    Tenho um blackberry curve 8520 e não consigo usar a internet em wi-fi! Ele conecta, mas fica com sinal de – (menos) na frente da antena wi-fi, além de não conseguir instalar apps.

  • alexandre

    Ola luiz flavio? Nao tenho esperiencia no blak, sou aprendizado a 2 mezes que posuo o blak!!! Isso aconteceu comigo, tentei varias maneira se alguem poderia me ajudar mas nao obtive nenhuma resposta, amigo eu fis o seguint; retirei o meu cartao de memoria, para nao perder meus dados pessoais, e restaurei todos os aplicativos do blak, isso funcionou comigo, perdi algumas coisas mais meu selular voutou ao normau, sem esse – que estava me encomodando!!!! Nao sei se você quer fazer isso, perigoso, mais eu arisquei!!! Procure saber melhor sobre isso, antes de restaurar seu tele, nao quero ser responsável se acontecel algo!!! Ok?

  • jéssica fernandes

    ola tenho um blackberry 8350i e gostaria de saber se tenho quer ter um pacote de dados para conseguir usar o wi-fi eu recebo sinal mais na hora que eu coloco conectar aparece a mensagem este é um serviço wi-fi verifique se o dispositivo possui uma conexão wi-fi ativa e tente novamente me ajude por favor!! desde ja agradeço e boa noite!!!

  • thiago

    tenho um BlackBerry Bold 9000, e a bateria acaba sem eu mexer nele, o que será isso ?

  • Nany

    Galera, tenho um BB Curve 8520 e não consigo acessar o msn usando conexão Wifi. Oq faço? Ele fica carregando e não entra nunca e o browser abre normalmente.

  • erlon

    boa noite! booo rrr aa apertei um botão aqui
    que não recebo radio de ninguem, consigo passar radio mais receber… quando mando um alerta de outro aparece usuário não abilitado, o resto di boa, recebo mensagens faço ligações só radio que ta ruin, tem como ajuda? o meu é aquele 8350i

  • beatriz

    Meu BlackBerry não esta digitando os numeros na hora de ligar, nem está reconhecendo o chip o que eu faço? Por favor, me ajudem.

  • Tenho um BB 9800. Eu uso o 3g nele, mas só consigo acessar Twitter, Facebook ou o AppWorld quando estou em uma rede Wi-Fi e só depois de tirar e colocar a Bateria. Mas o navegador eu consigo usar tranquilo pelo 3g. Existe alguma configuração que preciso fazer pra que os aplicativos sejam ativados? Porque no inicio eu conseguia fazer isso, depois que começou a dar esse problema

  • BOm,meu bb 8520 liga com sinal,mas depois de uns minutos fica em sos… Me ajudem pfvr está tudo ativado certin!

  • fabricio

    boa noite. tenho um bb bold 9700, vi que ele tem a tecnologia gps e mapas e esta instalado mas nao consigo achar o icone do mapa fiz como esta em cima de mostrar td procurei em todas os icones mas mesmo assim nao achei, e vi realmente que esta instalado mas como disse nao encontro o icone e queria saber se tenho que fazer um pacote de dados para utilizar o gps mesmo ele tenho o recepitor. obrigado

  • sergio

    Eu comprei um BB bold 9700 e estou com um problema que quando vou passar ou receber uma musica ou qualquer outra coisa via bluetooth aparece a mensagem falha ao conectar – se ao telefone? as vezes eu consigo envia via bluetooth mais receber não.. me ajudem Pf..!
    Obg

  • fiz uma limpeza de sistema no meu bold 9700 e meu gps e minha caixa de correio eletronica sumiu… como faço pra recuperar esses itens???

  • Rafael Almeida

    Olá tenho um blackberry curve 8520 , mesmo com o wi-fi nao consigo acessar o navegador recebo atualizações do facebook , tudo mais não consigo entrar na internet para fazer buscas ou qlqer outra coisa , so consigo entrar no face pelo aplicativo e o portal da tim tb entra sem problemas , Voce pode me ajudar ?

  • Marcos

    Meu BB naum exibe videos gravados nele mesmo, aparece a mensagem formato naum suportado, o que tenho que fazer?

  • Fernanda Emmanuelle

    Olá, adorei tudo do site, é bem completo com muitas dicas, e por isso mesmo passei por aqui, estou com um grande problema, meu blackbarry storm 2 9520 não acessa a internet de forma alguma, ja fucei em tudo, ja entrei em contato com a tim e nada foi resolvido, dizem que o problema é comigo algum código ou coisa do aparelho, ja fucei em tudo que foi código etc…nem sei mais o que fazer, se tiver alguma dica ficarei muito grata.
    Grande abraço
    F.Emmanuelle

  • maricio

    ola , desde que ativei o infinity pre da tim , só consigo utilizar o wi-fe com a net da tim junto , n tem alguma maneira de desligar a net da tim para n gastar o 50 centavos no dia , e ultilizar apenas o wi-fi?
    já tentei desligar o serviço de dados , mais assim o wi-fe tbm n funciona, conecta , porem n funciona.
    ou teria algum outro plano da tim que n tenha net , e que funcione o wi-fe .
    abraço

  • Robertson Bandeira

    Amigo é o seguinte… Meu Black berry possuia o chip empresarial com plano de dados e tals… porém o plano foi cortado e agora quando tento colocar qualquer outro chip (Até mesmo da mesma operadora) ele inicializa, mas assim que eu clico em qualquer ícone ele trava… já tentei diversos chips e nada…. Que posso fazer??

  • Não consigo ligar meu BlackBerry movistar

  • Gabriel Vieira

    tenho bold 9900, fiz uma atualizacao normal pelo wapp word e quando reinicie nao quiz ligar mais e fica com a luz vermelha piscando , oq posso fazer ?

  • Tenho um blackbarry curve 8520 e quando me conecto a uma rede wifi e entro no navegador, ele mostra uma mensagem escrito “não foi possível localizar o servidor solicitado”.
    como faço para reverter isso???

  • ola, tenho um blakberry curver 8520, e ele esta travando direto, confirma e abri coisas sem que eu tenha feito nada ja tentei formatar mais nao consigo mexer nele ele fica maluco, confirmando outras coisas ivez do que eu quero me ajude nao sei o que fazer preciso muito desse celular. oque devo fazer?

  • porfavorr me diga oque eu devo fazer.

  • Luis Flávio

    Marcio, boa noite!

    Você deve verificar se você está usando wi-fi, porque meu 8520 estaca com problemas no wi-fi, achava que estava usando, mas não estava. Vá em rede, configuração de rede móvel, desabilite o wap.

  • Luis Flávio

    Sara, boa noite!

    Você já tentou formatar pelo BB descktop?

  • KELLY

    MEU MICROONDAS ESTA DEMORANDO A LIGAR O QUE EU FAÇO

  • KELLY

    MEU MICROONADS ESTA DEMORANDO A
    LIGAR O QUE QUE EU FAÇO

  • marcio

    Luis Flávio

    Primeiramente quero lhe agradecer pela atenção .
    fiz oque vc me falou , porem aconteceu o que imaginava, fui em opções da rede móvel e desativei wap (acredito que o wap seja o serviço de dados) , porem fazendo isso o wi-fi tbm n funciona , aquele EDGE fica minusculo , e aquele sinal de “certo” que fica no “gerenciar conexões” ao lado do wi-fi some e fica um tracinho, ainda assim continuo conectado na rede wi-fi , mas nd funciona relacionado a net.
    Em uma segunda tentativa desativei a rede móvel da tim , assim o wi-fi funciona , porem o celular n , como se estivesse sem sinal.
    Pelo o que pude perceber e pelas pesquisas que fiz o wi-fi só funciona se vc tiver um plano de danos , que é o que gasta meus créditos.

    se vc souber alguma maneira de desativar o wap , e o wi-fi continue funcionando peço que me ensine.
    obg , abraço

  • ana

    Meu black berry não aparece o ”atalho” do wi-fi, como eu faço pra procurar, ou pra conectar?

  • Luis Flávio

    Problemas com 8520 -WI-FI

    Conforme meu primeiro post, não conseguia acessar a rede wi-fi, mandei meu aparelho para assistência técnica onde foi trocado por um novo. Fui informado pelo atendente que o problema seria resolvido, mas para minha surpresa nada mudou. Ainda Fico sem acesso ao wi-fi.
    depois de ler várias informações na net, descobri que alguns aparelhos são bloqueados pelas operadoras, meu caso. Hoj, por teste, liguei na tim e assinei o BIS pré-pago, com a cobrnaça de um real por dia. Ai, para minha surpresa, tudo está funcionando.
    Desta forma, concluo que o BB não é dos melhores ap para a vida civil, só é excelente para empresas.

  • marcio

    luis flavio

    é esse o problema , o wi-fi só funciona com um plano de dados , porem se vc tiver creditos ele vai gastar o seu 1 real td dia , mesmo se vc n usar , a unica forma de n gastar é desativando o serviço de plano de dados , mas ai nem o wi-fi funciona.
    E no meu caso que tenho a de 50 centavos por dia , só funciona a net do navegador da tim , os aplicativos só qnd estou em uma rede wi-fi.

    a conclusão é que a tim é uma bosta , e a blackberry deixa a desejar , pois um celular tão bom não pode ter limitações no wi-fi , que é o principal entreterimento do celular.

  • Luis Flávio

    Marcio,

    Não teve outra forma. Estou pensado em entrar na justiça, Juizado Especial, porque quando comprei não fui informado dessa limitação.

    Outra coisa, o R$1 é para sms e internet. Quando ativei, tive outra surpresa, que foi a ativação do GPS/Maps e BBM que é muito bom.

    Depois que você ativa o pacote a Tim te libera.

  • Patrícia

    Não consigo enviar arquivos de midia do meu pc para o meu BB8520, dá falha na localização do serviço, sendo que o bluetooth dos 2 estão ligados e coloco no meu cel rceber usando bluetooth.
    e agora??
    pode me ajudar??!
    obg

  • nayla

    Ola alguem pode me ajudar ,o meu blackberry 8520 , quando coloquei o chip da tim ou da claro da falha de chamada, o q e isso , o q devo fazer, to desesperada, preciso do meu chip!!
    Alguem pode me explicar o q e isso!!

    bjss

  • nayla

    Ola alguem pode me ajudar ,o meu blackberry 8520 , quando coloquei o chip da tim ou da claro da falha de chamada, o q e isso , o q devo fazer, to desesperada, preciso do meu chip!!
    Alguem pode me explicar o q e isso!!

    bjss
    aguardo algum retorno

  • augusto rafael

    meu blackberry 8520 esta com problemas na hora de ligar.
    a bateria deles se esgotou, ai entao colokei pra carregar no carregador universal… apos a carga completa o celular não liga… ele fica na tela de carregar e quando chega na metade ele para, e n vai mais. oque devo fazer?

  • bom tenho uma bb curve 8520 , sempre uso o wifi , dá para ver os videos do youtube só os videos da web ñ dá , isso é norma??? o q eu faço para ver videos da web?

  • tenho um curve 9300,queria saber se tem como eu usar os aplicativos como o facebook pelo 3G,porque eu tava até consseguindo usar normalmente mas aí depois parou de funcionar fica aparecendo uma mensagem de que preciso contratar um plano de serviço ou conectar a wi-fi.o que eu devo fazer ?

  • João Marcelo

    quando tento ligar minha camera do blackberry curve 8520, não da pra tira foto nem filmar aparece, não foi possível iniciar camera. feche todos os aplicativos e renicie a camera.

  • Augusto Rafael

    meu blackberry 8520 esta com problemas na hora de ligar.
    a bateria deles se esgotou, ai entao colokei pra carregar no carregador universal… apos a carga completa o celular não liga… ele fica na tela de carregar e quando chega na metade ele para, e n vai mais. oque devo fazer?

  • sara semedo

    tenho um black berry 8520 e a minha sobrinha comprou 1 igual…so q o dela a foto q pomos no contacto da pessoa aparece na mensagem tipo mnsager e o meu nao pk???

  • Luis Flávio

    Boa noite, sara semedo! Ela deve estar usando BBM e VC não! é necessário ativar.

  • Olá, Primeiro de tudo parabéns pelo site! muito bom mesmo!!
    Bom, estou com um probleminha..tenho um Torch 9800 e a minha câmera está aparecendo a mensagem “could not imagem the picture” e então eu tentei resetar e atualizar o sistema operacional. A câmera continuou do mesmo jeito e o ícone MAPAS sumiu!! Como fazer para aparecer novamente o ícone MAPAS? Grato!!

  • Boa tarde ganhei um Black berry W9630 e quando vou colocar pra tirar fotos aparece a mensagem ”O MODO CAMERA NÃO ESTA PRONTO” o que devo fazer ?

  • adriano

    Oiee tenho um blackberry 9800 e restaurei a configuração uns dias atras e percebi q o icone do gps saiu do menu??.. alguem sabe mim explicar pq ficarei grato por sua resposta!!

  • Adriano, na restauração ele pode não ter instalado o GPS. recomendo atualizar o sistema operacional que ele vai com o GPS incluso.

  • Isabella

    Tenho um blackberry curve 8350i (Nextel)
    E desde que atualizei o software não consigo mais acessar a internet, via Wi-fi. Como eu fazia sempre antes…
    O que eu faço ?

  • Olá, Tenho um BB n9700 e ele está desbloqueado mas quando eu coloco o Chip da TIM ou de Outras Operadoras que não sejam a “OI” quando eu vou efetuar chamadas ele da a opção ” NENHUM SERVIÇO DISPONIVEL NO MOMENTO”. No entando ele reconhece o chip o EDGE está Maiúsculo e eu consigo usar a internet normalmente, já liguei nas operados e eles não conseguem resolver, já tentei me cadastrar na Tim.blackberry.com mas só da erra quando digito as informações. Estou desesperado por os planos da OI para o Blackberry são caros e não valem a pena. ME AJUDE!!!!

  • simone

    boaa noite!! comprei um celular bb curve 8520 de terceiros ele veio com os emails aberto tudo funcionando.so que meu marido resetou ele pra apagar tudo, agora o celular ñ faz ligação ñ tem nada no host dele,ele vive em sos e quando tem sinal ele fica em edge minusculo,sem conta que uma catinha de email que tem nele sumiu..ja tentei de tudo ñ sei mais o que fazer me ajude

  • Muash

    saudacoes,
    Tenho um Curve 8520, quando ligo ele processa ate ao meio e para, nao segue mais. o que devo fazer?
    De Mocambique

  • Isabella,
    mais ele da algum erro ?

    Aquila,
    Deve ta bloqueado o IMEI na operadora

    simone,
    tenta atualizar o software

    Muash,
    faça o procedimento de atualização via desktop manager, pode ser que resolva

  • Aquila

    Malluco,
    Se for o IMEI como eu faço pra resolver?

    Simone ele está todo atualizado! 🙁

  • Jose Rodrigues

    Estou a usar um BlackBerry Z10, nesse telemóvel consigo ver vídeos do YouTube em grandes formatos, mas gostaria de poder fazer dawlonds de alguns a partir do meu telemóvel
    Como faço, qual é o aplicativo que devo baixar e como usalo?

  • Jose Rodrigues,
    eu acho que não tem ainda nenhum app de download do youtube.

  • Miguel Coimbra

    Quebrei meu BB9900. Comprei outro, idêntico. Na formatação entrei no BB Protect para recuperar os dados.
    Depois de fazer login neste novo aparelho optei por fazer backup (não vi a opção recuperar).
    Acontece que ele fez backup com zero informação.
    E agora nao consigo achar o backup do outro aparelho anterior.
    Será que perdi mesmo ou conseguirei ainda recuperar? Se sim, como?
    Abraço e obrigado

  • miguel, se ele nao fez backup correto nao tem como recuperar.. tem que ta certinho…

  • Maluco pessu ajuda.ja tentei varias vezes baixar algo pelo Mobtorrent e sempre sem sucesso oque faço?

  • Tenho um BB 9300 da TIM e nao consigo baixar aplicativos no appworld com o 3G, so com conexão wi-fi. Gostaria de saber qual o procedimento devo fazer para habilitar o 3G da TIM ao meu appworld.

  • Tenho Blackberry 9800 precisando d muito ajuda !!
    Meu app word esta pedindo uma nova versão do ID compatível ate cheguei trocar meu ID q foi feito com sucesso e nada … Apaguei ate app word e instalei novamente e ainda esta pedindo uma nova atualização …preciso com gentileza dessa nova atualização q ainda não recebir no celular !!

  • Tiago, atualize, via wifi, o blackberry id do aparelho

  • diego lima

    o blackberry id do meu aparelho eu nao sei a senha mais e nao consigo recuperar ela, como faço pra alterar a conta do blackberry id, tirar a q tenho e por uma nova??

  • Ola, boa noite, ganhei um blackberry Torch 9800 da minha Tia só que não consigo ativar bluetooth e algumas outras funções dele, sempre pede “Contate o administrador do aparelho”, ja tentei resetar ele, atualizar e tudo mais, ate ja formatei e isso ainda continua, parece que de algum jeito ela bloqueou algumas funções do aparelho e não sabe como pq oque já tenho é o Bold 9780 e nunca aconteceu isso,
    Alguem sabe como tirar esses bloqueios ou ja passou por algo parecido ? grato desde ja !!!

  • Danny

    Olá, gostaria de saber porque eu não estou conseguindo acessar o facebook do meu blackberry. Eu entrava normalmente, mas de alguns dias pra cá eu digito o login e senha ai carrega e volta para a pagina do login novamente. Me ajudem por favor. 🙂

  • Danny, tente reinstalar o facebook, tente também ver se tem atualização ou veja suas conexões estão ok.. qualquer coisa reinstale ou atualize o próprio sistema operacional do seu blackberry

  • Olá bom dia, comprei recentemente um BB curve 8520 mais estou tendo problemas com o áudio dele, esta baixo quase imperceptível. Posso ter configurado algo de errado?

  • Ricardo

    Meu blackberry torch 2 está conectado a internet, mas, ao tentar acessar a internet aparece a mensagem: não foi possível conectar-se a internet, tente novamente mais tarde. Contate o provedor de serviços se o problema persistir.

    Ele está conectado, mas nao acessa! o que faço??

  • tente procurar aqui mesmo no blog uma dica do jl_cmder e reinstalar o sistema operacional. pode ser que esteja preso em uma politica de ti que precisa ser retirada. caso não consiga, recomendo uma assistencia, em SP tem uma de confiança http://www.blackbooster.com.br

  • Flávio

    Ricardo, é preciso ver junto com a Operadora, ele está ligado a políticas de TI da mesma, eu também tive o mesmo problema em 2013 com meu Torch, tive que fazer o mesmo procedimento junto com a operadora Vivo.

  • Silva

    Olá, meu Curve 9300 veio com o OS 6, tive alguns problemas na instalação de aplicativos e fiz o downgrade para versão OS 5 pelo desktop manager, agora quero fazer a atualização para o OS 6 novamente, ele mostra a versão 6 disponivel para ser instalada, mas quando mando fazer aparece apenas uma mensagem dizendo que houve um erro e não instala.
    O que pode estar acontecendo ?

  • Franciele

    Olá!! Tive um BlackBerry da TIM e desde então não consigo mais acessar a internet com o meu chip através da operadora (em nenhum aparelho, hoje tenho um iPhone 6), somente wi-fi. Procurei por diversas vezes a TIM e dizem estar com a internet do BlackBerry liberada. Minha amiga teve o mesmo problema e trocou de operadora, hoje a internet dela funciona normalmente. Vocês tem alguma dica para me passar? Gostaria de continuar com meu número e minha operadora mas tendo acesso a internet.
    obrigada!!

  • Samira

    Bom dia maluco,venho mais uma vez peir sua ajuda,estou usando blackbarry Q5,e desde ontem ele esta lento no touch,quando tento fazer alguma coisa,fala algumar coisas em inglesh que nem da pra perceber,por favor ajuda me

  • Samira, tente reinicia-lo… Segure o botão de volume pra baixo (diminuir volume) + a tecla power juntas por 10 segundos.. reinicie pra ver se ele resolve.

  • William

    Boa noite Malluco! Estou com problema quando uso wifi, tenho blackberry q10, ele até acessa whatsup, email e tal, mas se eu tento fazer algo como abrir pagina, download, ele desativa a WIFI. E pra voltar a funcionar a WIFI eu preciso desligar ela da tomada. Outros aparelhos aqui em casa, celulares e notebooks funcionam normal c a Wifi, mas com meu blackberry fica fazendo isso, ai acaba com a brincadeira de todo mundo hehe, já q quando isso acontece ninguem mais consegue usar a wifi, até claro, eu desligar o roteador da tomada, e volta tudo de novo, é eu fazer algo como baixar aplicativo que desativa. Sabe me dizer o que é ?

  • Olá amigo, tenho um BB bold 9700 e não consigo conectar o wifi sem gastar créditos, ou seja, quero usar o wifi com o 3g desativo mas não consigo, sempre gasta meus créditos. Me envie resposta e/ou solução para essa minha dor de cabeça por email. Muito obrigado.

  • eu tenho um BB Z10 E NÃO ESTA LENDO NENHUM CHIP MAIS FUNCIONA OS DADOS MOVEIS SÓ NÃO AS CHAMADAS QUERIA SABER PORQUE ???

  • Gebson

    Boa noite! Tenho um black berry Z10 mais não consigo fazer chamados nele, quando vou fazer chamadas aparece que é pra mim entrar em contato com meu provedor de serviço, o que significa isso?

  • Bruno

    Boa noite, Maluco! Segue o problema: Recentemente adquiri um BB Torch 9800, e , mesmo com a wi fi ligada, nao consigo acessar o app world e a maioria das redes sociais disponíveis. Meu provedor é TIM, e eles não conseguiram uma forma eficaz de configuração para o meu modelo de telefone. Tirando o whatsapp, nada de internet funciona. O que tenho que fazer ?? Desde já agradeço a atenção dispensada!!!

  • Pingback: Manual De Usuario Blackberry 9360 PdfPDF Online | Manual PDF()

  • André Pinheiro

    fala amigo tudo bem ?

    peguei alguns blackberrys de uma empresa que fechou, e estou com problema, todos eles tem senha, e eu restaurei o aparelho porém fica ainda pedindo uma senha, onde eu consigo cadastrar e usar o aparelho, ok, porem eu não consigo retirar a opção de senha e instalar aplicativos e nem o appworld pois não me da opção nenhuima, nem o navegador aparece, e tem um cadeado o tempo todo. me ajuda ai

  • Eduardo Pinheiro Borges

    Como posso fazer o desbloqueio de um BB Q10, sem a senha do BlackBerry Protect?

  • Douglas Lopez

    O wifi do meu bb z30 conecta e tals, mas não consigo acessar a net. Tipo… aparece a opção para eu acessar o wifi de casa, coloco a senha e… fica aparecendo “obtendo IP” e não sai disso. O que fazer? Já atualizei o software, já deixei ele em configuração de fábrica e nada adianta… O que fazer nesta situação??? Ajude-me.

  • olha, neste caso já pode ser um defeito na placa lógica do aparelho, nos componentes que fazem essa conexão como você já tentou reinstalar ou atualizar o software e não resolveu, pode ser algo já de placa.. recomendo entrar em contato com blackbooster pois são especializados em reparos de blackberry, http://www.blackbooster.com.br

  • Jacqueline Alencar

    Quando tento fazer ligação do meu BB z10 aparece esta msg o que devo fazer?
    Falha na chamada
    A chamada não pode ser conectada.
    Tente novamente mais tarde.

  • Nathaylie

    Recentemente comprei um Blackberry, já o conectei a rede wifi, mas mesmo assim, ao acessar ao youtube, e em outras redes que necessitam da internet, aparece uma mensagem dizendo que o aparelho não está conectado a uma rede sem fio. O que eu faço?

  • ja resolveu seu problema?

  • Qual modelo ?

  • May Imvu

    Olá, tenho um Blackberry Z10 e sempre que tento conecta-lo em alguma rede de Wi-fi após a tentativa 3 aparece a seguinte mensagem: ”Não foi possível conectar a rede verifique as configurações de rede salvas”. Poderia me ajudar? Eu agradeço desde já

  • May, pode ser um defeito no CI do WIFI .. isso ocorre em quedas as vezes achamos que nada aconteceu numa queda, mas internamente esses circuitos são tão pequenos que acabam quebrando e soltando da solda ai da esse tipo de problema.. qualquer coisa, entre em contato com o http://www.blackbooster.com.br ok?