[BBDicas] Atualizando o PlayBook via Desktop Manager

Iae galera.

Pra quem possui um BlackBerry PlayBook e já se deparou com algum erro do sistema operacional e ficou desesperado pois a única forma, possivel, de resolver é reinstalando o Software e isso se faz com o sistema funcionando indo em configurações e atualizações de software.

Porém, caso não dê para chegar nessa parte por conta de algum problema, é possível utilizar o Desktop Manager para atualizar ou até mesmo instalar o sistema operacional no PlayBook.

Os passos são simples e tudo que você precisa é estar conectado na Internet, caso contrário não vai conseguir fazer o processo:

1. Tenha instalado a última versão do Desktop Manager, se não tem instale-o e execute-o;
2. Mantenha o Desktop Manager aberto, desligue o BlackBerry PlayBook, em caso de pane, pressione o botão ON/OFF na parte de cima do tablet e segure por 10 segundos;
3. Após ele desligar, conecte-o no cabo USB e no Computador e aguarde, o computador irá identificar, porém pode ocorrer de dar um erro de driver desconhecido, ignore essa parte;
4. Após isso, ligue-o pressionando o botão ON/OFF.
5. Assim que ele estiver iniciando, o computador irá identifica-lo novamente e irá reconhece-lo e irá instalar os drivers equivalente. Aguarde o processo até o Playbook iniciar e com a tela do Desktop Manager aberta irá aparecer uma mensagem dizendo para atualizar o Software;
6. Clique em Atualizar agora e vá avançando até chegar na etapa de download do sistema operacional e instalação. É tudo automático.

Depois disso, o Playbook será atualizado e irá corrigir todos os erros que ele tinha e iniciar normalmente.

Em alguns casos mais raros ou erros mais profundos do qual este procedimento não ajuda, o único modo é você ter um pouco mais de experiência e saber identificar o problema e também a possível solução, no mais caso não saiba, recomendamos uma assistência técnica que pode identificar o problema e achar a solução mais viável pra você.

Em caso de problemas com seu Playbook ou aparelho BlackBerry, tem uma assistência técnica parceira da BlackBerry Magazine, a BlackBooster (www.blackbooster.com.br) do qual são especialistas em BlackBerry e estão no mercado há mais de 1 ano e muitos dos seus clientes já falaram muito bem deles aqui no blog inclusive como referência de recomendações.

Seguindo os passos acima você vai conseguir resolver problemas simples, mas a dica vale para uma possivel solução de pane no tablet.

Em alguns tablets como samsung ou outros é possível fazer alguns procedimentos, mas não parecidos, no caso do samsung tab o procedimento mais viável é desligar o tablet, pressionar as teclas laterais de volume (as duas juntas) e ligar o aparelho com elas pressionadas. Assim ele irá entrar no modo root do sistema onde te dará a possibilidade de resetar o aparelho e voltar as configurações de fábrica.

No playbook também da pra fazer um reset de fábrica, indo em Configurações > Segurança

Lá tem opção de Limpeza de Segurança. Clicando nessa opção, vai pdir para você confirmar digitando “blackberry” (sem aspas) e pressionando o botão “Limpar dados”.

Bom, espero que a dica ajude.

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