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IAEE GALERAAA.
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Boa Noite, parabens pelo site. Seguinte meu camarada, ganhei um BB 8130 CDMA e coloquei uma linha da vivo no bichinho, só que ele nao fala. Recebo uma mensagem queeu nao posso receber ligações naquele momento. A vivo diz que falta a programação. Por acaso voce saberia como programar um BB 8130 CDMA para operar normal pela vivo. Obrigado. Abraço e felicidades.
Olha eu aqui de novo malluco ‘-’
Isso é um pedido cara…
Se voce PUDER me arrumar o jogo Guitar Hero World Tour para BB 81xx (no meu caso 8100 ;3) ficarei muito agradecido…
Você tinha postado o link antes, mas depois tirou :/
Cansei de procurar na net por esse jogo :/
Flw ~ Abs
Oi malluco to com um, storm 9500 e não consigo atualçiza-lo para 5.0 ja exclui o vendor.xml ja instalei varias vezes o DM e Esclui o vendor.xml quando termina a instalação do 5.0 ele abre o DM mas não reconhece O 5.0 eu deixa eu te falar ele estava com o 5.0 conectei para fazer uma atualização mais recente e deu pau ai eu voltei na 4.7 e agora não consigo mais atualizar para 5.0 tem alguma ideia do que pode ser
Brother, poderia me colocar no grupo do BB Messenger?
olá, tenho um BB Bold e de repente apareceu uma mensagem ” Uncaught exception: java.lang.error” ; uncaught exception: ApplicationRegistry.waitfor(0x7491f7b6ae8o681a)timeout” com isso fiquei sem a pasta de e.mails e outros aplicativos, já tirei o chip e recoloquei mas não voltou ao normal. Você sabe o que é isso? valeu!
MALUCO OU QUEM TEM CONHECIMENTO. AJUDE-ME
Amigos: O meu Blackberry storm 2 9550, alem de não conseguir habilitar o pacote blackberry na TIM , estou com mais um problema, pois, está dando uma mensagem quando puxo a lista de telefones recebidos e enviados.
vejam a mensagem e me ajudem a decifrar e corrigir o aparelho, para voltar a normalidade
UNCAUGHT EXCEPTION: SETFOCUS CALLED ON A FIELD THAT IS NOT ATTACHED TO A SCREEN.
Maluco: voce que é o campeão de blackberry, resolve este meu problema, como tambem a habilitação do pacote blackberry na TIM>
Olá! Estava instalando normalmente o desktop manager no meu PC, mas na hora de instalar o roxio media, não teve jeito. Dá uma msg de erro e não instala de jeito nenhum… Resultado: não há como transferir arquivos, como imagens ou música do dispositivo (BB Bold 9000) para o computador e vice-versa. O que poderá estar acontecendo???
Caro colega adquiri o blackberry bold 9000 da TIM , fiz todo o procedimento de instalacao do software que acompanha ele, todavia na primeira vez que conectei o telefone no computador ele reconheceu transferi arquivos e tudo, so que da segunda vez ja nao reconheceu mais, a mensagem que aparece é que nao foi possivel reconhecer o dispositivo USB, ja olhei no gerenciador de arquviso e não aparece nenhum conflito, so que diz que nao tem drive instalado, eu nao consigo achar esse drive ja desistalei e instalei os programas que vem com ele umas 3 vezes e nada.
Oq pode ser feito para solucao desse problema que é comum a muitas pessoas, pois ja andei pesquisando.
Abracos,
Adriano
@carlos cruz
sem pacote de dados nao tem como fazer isso amigo…
@Elder Henrique
iss mesmo, invisivel nao tem como conversar no wlm.
@Magnom Stephane
Então, o Storm tem os diferenciais que é pra pressionar mais a tela.. verifique algo em sensibilidade do toque pra ver se tem como alterar algoa respeito disso amigo. obrigado e mande um abraço pra galera de Parma
@Heverton
creio que o Bold 9700 e/ou o 9000, o Storm 9500 ou o 2. Vai depender muito das suas necessidades, o BB é como um notebook e pc, depende do que voce vai precisar.
@TIAGO SANCHEZ
Sim, Tiago, pode ter a ver com o plano empresarial, pois nesses planos possui a famosa política de ti, onde é e pode ser bloqueado algumas coisas. verifique com a galera de TI.
@Xandeco
tenta desinstalar pelo Desktop Manager
@Mingo Max
Convidado
@Alex Martins
BlackBerry 8310 cdma? esses modelos são GSM. Tem certeza que é o 8310?
@EctoplasmicMan
pega no post http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/09/bbgames-guitar-hero-world-tour-para-blackberrys/
@scomparim
esta instalando dos links originals da BlackBerry?
@Elder
convidado
@Rodrigo
recomendo reinstalar o sistema operacional. Leia este post:
http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/12/dicas-para-restaurar-possveis-erros-no-blackberry/
@admilson salgado vieira
pode ser algum erro de incompatibilidade de campos dos seus contatos, sendo que o blackberry possui campos diferentes dos outros celulares. Verifique isso. Caso não de, reinstale o Sistema, leia:
http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/12/dicas-para-restaurar-possveis-erros-no-blackberry/
No caso da habilitação, certifique-se de que ele esteja homologado aqui pela Anatel e não esteja na lista negra da sua operadora atual.
@ADRIANO
Voce esta utilizando a mesma entrada/saida usb que voce instalou? as vezes dá incompatibilidade de portas, ou seja, as portas usb no computador possuem uns IDs diferentes uma das outras, se voce instala um dispositivo em uma porta ele fica logado sempre naquela porta, caso mude de porta pode ser que de erro e depois até mesmo na que foi instalado. Tente apagar lá em sistemas > dispositivos > hardwares. apague o driver lá e tente reconectar novamente e reinstalar.
abs
Olá Maluco,
Estou com um problema de IMEI, pois a OI falou que nâo consegue ativar o meu pacote de dados porque o numero de IMEI do meu aparelho não esta batendo com o cadastrado no sistema deles, vc teria alguma soluçao para resolver este problema?
abraço feedback@blackberrymagazine.com.br
Domingos
@DOMINGOS MARTINS
verifique se o IMEI é o mesmo do aparelho, original. Digite *#06# na tela e marque o IMEI. tire a bateria e veja se é o mesmo imei que consta atrás.
caso seja, peça então pra eles atualizarem os dados do sistema deles do cadastro para voce poder utilizar o IMEI. Procure alguém que entenda de BlackBerry na operadora, sempre tem alguém que sabe de algo sobre blackberry pois eles enviam um representante para cursos na BlackBerry sobre o BIS e BES para poderem auxiliar seus clientes.
Maluco: voce não responde os email, porque? Gostaria de saber porque voce faz tanta propaganda e quando precisamos de voce, não temos retorno.Voce tem que ser mais eficiente, e se não dá conta, contrata um ou vários assistentes para responder.
Olá Malluco.
Acho que vale a pena falar desse programinha “ShangMail” (http://en.shangmail.com/), de uma empresa Chinesa. Ele é um Push Mail, vale pra quem não tem o BIS/BES no BB, e tem outro tipo plano de dados, assim só consegue o Push Mail através deste programinha. É Legal. Fica a dica pra você postar.
Olá, acabeo de comprar meu primeiro blackberry bold 9700, só que sempre usei nokia, então fica a pergunta como faço para passar meus contatos para o 9700, no aguardo.
Existe algum programa, estilo o outlook par o blackberry?
Gostaria de visualizar os meus e-mails no blackberry através de um programa e não através de webmail.
Meu aparelho é o curve 8350i – NEXTEL
Grato desde já.
boa tarde. comprei um bb bold, insiro o micro sd do meu outro aparelho, mais nao consigo abrir e nem copiar a lista de contatos, como é que é feito isso neste aparelho?
Oi malluco, agora to com um storm 9500 ta com OS 5.0.0484, quando tava com o OS 4.7 com o filescout instalado eu consegui pegar um icone instalado no cartão de memoria e colocar no system/sample/folder icons com o nome na mesma sequencia com os que estão la dentro, para que eu possa criar pasta persolnalizada, mas com o 5.0.0.484 não consigo fazer este mesmo procedimento sabe com faço isso? Criar pasta personalizadas com os icones que tenho? da a seguionte mensagem?net.rin.device.api.system.controlledAccessException (null), se eu tiver que autorizar o acesso onde faço isso?
eu tra veis como instala um aplicativo .jar direto do meu cartão de memoria tenho e um arquivo .jad que da erro 907 arquivo nulo ou inexistente com quais arquivos que ele tem que estar acompanhado na mesma pasta para que nao de esse erro.
@adimilson salgado vieira
amigo, preste atenção pois eu respondi sua mensagem… eu trabalho cara, não sou um vagabundo qualquer não amigão, tento fazer o possível pra tentar tirar as dúvidas e ajudar a galera e, principalmente, não cobro nada por isso. Paciencia velho.
@Michelle Ferreira
boa dica, porém eu nao tenho nenhum bold pra testar. Ja testou no seu? Ele e incompativel com meus dois blackberrys aqui que tenho.
@Gustavo Rêgo
tem um post falando sobre isso.. tente fazer uma procura no blog, caso nao consiga me avise que acharei pra voce amigo.
@Valter Notz
Bom, voce precisa ter um plano de dados, assim, habilitado, ele irá te dar as configurações no blackberry onde voce poderá acessar, enviar, receber normalmente pelo seu black sem ser webmail
@rogerio gentil stoppa
no blog tem um post falando como passar os contatos do chip para o blackberry
@scomparim
pode ser que o app ainda nao seja compativel com o OS 5.0 em cara.. verifique este procedimento… para instalar o arquivo .jar voce precisa ter o jad e o cod na mesma pasta no sd card. precisa ter o .jad e .cod. Execute o .jad no sd card e ele instalará.
abs
Gente, tenho uma dúvida e o operador da Claro não soube me explicar. Adquiri um blackberry com plano de dados ilimitado e queria saber se dá mesmo pra usar como modem sem pagar nada além do que já pago pelo plano de dados.
Alguém sabe se isso é possível? Sei que foi por um tempo, mas como a TIM cobra, não sei se essa prática de “ilimitado só no aparelho” virou lei em todas as operadoras. Abraço a todos.
Olá… esse é o meu primeiro comentário!
Gosto muito das novidades na BlackBerryMagazine.com.br você e sua equipe está de parabéns. E já aproveitando, gostaria de tirar uma dúvida:
Os celulares da Claro, quando desbloqueado, podem ser utilizados o serviço BIS da Oi? Eu não consigo registrar no site da oi (oi.blackberry.com), informa que o celular não está registrado na rede. O que faço?
Obrigado…
@Lucélia
De acordo com os contratos de todas as operadoras, se utilizar o BlackBerry como modem elas irão ser cobradas os pulsos sim, cobradas até mais caro do que você imagina. É mais compensado você pagar um daqueles planos / modens 3G a colocar o BlackBerry como modem. Seria uma prática que eu recomendaria apenas se fosse em casos de precisão mesmo… Os atendentes das operadoras não são treinados corretamente para dar tais suportes e tais informações…
@Stiveo
Sim, após desbloqueado poderá utilizar normale me qualquer operadora. É preciso antes de mais nada efetuar um cadastro com a operadora ao qual quer se utilizar o plano, sendo assim, você vai registrar na operadora e eles liberarão voce para registrar no site como citou (oi.blackberry.com). Somente é liberado após o registro na operadora.
abs
Vc sempre salva a pátria, Malluco… obrigada e boa sorte a todos!@Malluco
O MEU veio é o seguinte como te falei lá no recado do dia 23 de fevereiro o BB é o 8130 CDMA, vc se confundiu e leu 8310 ok dá uma verifica valeu meu camarada e um abraço.
@Lucélia
@Alex Martins
certo. Aonde foi comprado este BlackBerry, pais e qual a operadora?
aguardo
Cara, queria saber se tu conheces este aplicativo chamado Berry Snooper, que serve para localizar BB perdido e bloquear os roubados. Parece ser bem legal, mas antes de comprar eu gostaria de saber se alguém já testou… Botei o link no campo site. Se souberes de alguma coisa, ou se já publicaste algo no teu site, me avisa, please!
Abraço!
@Carlos Maia
sim ja cheguei a testar… porém, até mesmo na tv já falou deste aplicativo. Disseram que além de ser m app pra localizar seu blackberry ele também pode ser um programa que pode danificar o mesmo, ou seja, ele vem com uns malwares ou spywares que podem danificar seu aparelho, ou seja, o cara que desenvolveu pode ter controle também sobre o seu aparelho após a instalação..
tome cuidado com este tipo de app viu..
tem um que eu mostrei aqui e fiz um review no blog, chamado BuddyGuard. Procure por ele. talvez lhe interesse, além de ser free.
abs
fala ai maluco, como faço para receber meus e-mails direto do blackberry 8350i nextel, o meu pacote de dados e bis.
@Eduardo
leia este post, pode ser que te ajude:
http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/09/cadastrar-e-mail-no-blackberry-bis/
abs
Saudações Malluco. Seguinte, vira e mexe aparece a mensagem a seguir no meu BB bold 9700 ” uncaught exception: Java.lang.Illegal argument exception” sempre que baixa alguma aplicativo e em outros momentos. Conhece a razão dessa mensagem?
Grato, valeu!!!
any question Malluco: quando eu plugo via USB o BB no desktop maneger ele fica com o status online, informa o nr do PIN do dispositovo conectado, mas na informação do dispositivo ativo PIN ele informa NENHUM. Qual é o procedimento para reconhcer o dispositivo? Ou é assim mesmo?
Grato de novo!
olá…
eu comprei um blackberry bold 9700 e o meu msn fica conectado direto, dai liguei na operador para pedir o cancelamento deste serviço e eles me disseram que tem que ser feito pelo proprio aparelho. ja tentei de tudo e nao consigo cançelar o serviço ,sera que vc pode me explicar como faço para cançelar , pq nao consigo nem entrar no meu hotmail pelo computador ,fico conectada 24 horas no celular e gostaria de tirar esse serviço dele ,,ah como??
so mais uma pergunta ele so tem as opcoes de idioma em ingles e espanhol , tem como por uma versao em portugues nele??
@washington luiz
sobre o erro pode ser incompatibilidade do aplicativo que tem instalado no seu celular… segure alt e pressione lglg e veja o log do erro veja se ele fala qual é o app que ta dando o erro.. sobre o reconhecimento as vezes ele fica como nenhum, porém quando vai utilizar o apploader ou fazer um backup ou atualizacao ele identifica normalmente.
@laila
tente entrar no portal do blackberry da sua operadora, qual é sua operadora, exemplo se for claro e http://www.claro.blackberry.com e lá coloque os dados tente cancelar por lá.. ou, pode mandar desconectar do msn manualmente e em options > advanced options > service book, delete lá o WLM e td que tem a ver com msn
sobre o idioma, leia este texto
http://www.blackberrymagazine.com.br/2010/02/dicas-instalando-um-novo-idioma-no-blackberry/
abs
Malluco, aqui no sul temos uma gíria a vergonha alheia, explico: é quando ficamos com vergonha pelo que alguma outra pessoa fez, no caso o @adimilson salgado vieira, esta pessoa me deixou extremamente chateado. Espero que não desanimes com esse tipo de coisa e compreendas que tu és o Malluco e que infelizmente tem muito louco por ai. Acompanho também a Bia a Garota sem fio e por lá tb aparecem estes sem noção cobrando, sem perceber a realidade destes blogs salva vidas. Segue o baile e obrigado por tudo!!!
Carlos Cruz
Maluco,
Vc saberia me responder, se ha condicões e como se faz, para reestabelecer os numeros de IMEI original do meu BB 8310, pois a minha operadora OI informou que não consegue ativar o meu serviço de dados BIS, porque o numeros de PIN e IMEI, estão diferentes do existente na plataforma deles, pois a argumento deles, é que estes numeros mudarão quando do desbloqueio do aparelho, que já comprei desbloqueado.
OBS:o numero de IMEI exitente quando tira a bateria,é um, e o numero interno no setor de statos do aparelho, é outro totalmente diferente.
Abraço e obrigado irmão
Domingos Martins
Maluco, vou te contar o que eu fiz, talvez vc possa me ajudar. Foi o seguinte: baixei um programa para ler documentos do word, excel, pdf. Instalei pelo desktop manager. O celular resetou e em seguida apareceu a ampulheta, o led piscando e o aparelho ligando e desligando. Já tentei pelo Desktop Manager reinstalar o software, com e sem bateria, já baixei atualizações da net, fiquei quase 6 horas direto procurando uma solução, mas nada está adiantando. Meu celular é o Blackberry 8310. Se puder me ajudar, mandando, preferencialmente um e-mail, eu agradeço demais… Abraços
Bom dia Malluco!!! algum tempo atras comentei com vc sobre um acelerador grafico para storm, vc me disse que ia ver se achava algo, conseguiu alguma coisa?
Outra coisa….tamto no meu Bold como no Storm depois que fiz a atualização 5.0 nenhum dos doi faz sincronização com o contatos compromiços etc… com o outlook (error not conector) sabe me dizer o porque?
nao acredito que não seja compativel……….
@carlos cruz
. .. valeu !!
sim entendo, essa giria eu também conheço ehehhe… mas essa não é a primeira e sei que nem vai ser a última vez que isso acontece… coisas desse tipo não me abalam nem um pouco amigo.. pode ficar tranquilo que meu auxilio aqui será enquanto eu estiver vivo e respirando… talvez até depois de morto ainda vou dar auxilio ae pra galera lá do além, se tiver internet sem fio e claro, com certeza Deus usa BlackBerry também
@Domingos Martins
Olha cara, tudo indica que o seu Blackberry pode ser clonado, comprou de loja ou de segunda mão? já vi muitos casos destes, onde o usuario foi obrigado a trocar de aparelho viu, pois a dor de cabeça é imensa. Na operadora nenhum dos dois IMEIS batem?
@Rafael
faça uso da ferramenta ao lado em Links / Manutenção, chamado JL_CMDER
@Rony scomparim
sobre o acelerador lembro sim, dei uma pesquisada, de acordo com alguns sites do genero especificos, falam que o blackberry storm não possui um chip gráfico pois o gráfico encontra-se no chip principal da placa do storm, nao sendo possivel sua alteração e nem sua aceleração.. Sobre a sincronia, não sei ao certo, mas alguns usuarios lá do grupo BBM conseguem normalmente. Voce tem as versoes do Desktop Manager atualizadas e tudo mais?
abs
obrigado. onde baixo o manual do Blackberry Master Control Program se tiver em portugues é melhor
vc sabe se ele faz a sincronização com o outlook?
Malluco, fiz a verifcação e encontrei duas linhas com a expressão em negrito “S java Exception – IllegalStateException” O que fazer? Uma pergunta: o que representa aquelas informações ali contidas?
grato
Tô de novo na área pra fazer uma sugestão, Malluco. O que acha que criarmos um grupo/rede de usuários de Blackberry(que queiram, claro) para se comunicar quando os meios convencionais não estiver funcionando como foi o caso do Chile esses dias em que familias Chilenas pós terremoto que estavam em outras parte do mundo não tiveram como falar com seus entes queridos. Li que somente atraves do BBmessenger foi possível. Voce com todo knowhow nessa áerea o que acha? Inclusive poderíamos fazer uma campanha institucional para quem quiser passar o nr do PIN. É um esboço de sugestão que pode e deve ser melhorada. Aceito de bom grado sugestões e críticas… Com a palavra, Malluco…
Malluco olha isso ai em relação ao acelerador grafico vc ja viu esse tem alguma coisa em haver acceleGraph v1.0 by Phrehnck esse pra que serve?
Maluco, fiz exatamento como foi mandado no JL_CMDER, contudo não consegui Resetar meu blackberry. Apareceu a seguinte mensagem “RIM Wireless Handheld Java Loader Copyright 2001-2007 Research In Motion Limited Connecting to device…debug: COM error during Open: ”
Que que eu faço agora? Desculpe mais uma vez…
Uma outra dúvida: estou com um BB 8520 da Claro, OS 4.6. Queria saber até qual capacidade de cartão de memória ele suporta.
@ronyscomparim
nao sei se tem manual do master control, ele é mais ou menos um atalho para o BDM amigo.. se o seu BDM nao sincroniza ele nao vai sincronizar.. tente o media sync.
@washington luiz
este é o log de todos os erros que aparecem no blackberry para uma futura manutenção ou assistencia apague o programaa que ta dando este erro ai cara… sobre a sugestão e’boa sim.. podemos estudar melhor e ver como pode ser feito, como vai ser feito e como vai ser mantido também.. mas precisa ser algo interligado com blackberry né.. vamos ver sim.. é que ando meio corrido com uns jobs e trabalhos de faculdade entao ta meio corrido pra mim.. caso veja algo mais vai passando
@scomparim
nao.. desconheço.. tome cuidado ao utilizar arquivos ou aplicativos assim sem nenhuma incomendação viu..
@Rafael
erro 507 né? esse erro é de arquivo mal instalado.. precisa ver qual foi o ultimo arquivo a ser instalado antes deste erro cara….
geralmente dando um reset como falei no post anterior com o jl_cmder ja daria certo.. veja se esta fazendo tudo certo pois com o jl_cmder nao tem falha cara..
@Lucélia
veja este post
http://www.blackberrymagazine.com.br/2008/12/tamanho-maximo-do-cartao-de-memoria-para-blackberry-por-os/
abss
Ola malluco, ja ouviu falar no programa shangmail. Instalei no blackberry 8350i nextel, mas nao consigo configurar. Pode me ajudar?
@Eduardo
sim ja ouvi falar.. ele só está disponível pra alguns modelos de blackberry.. verifique se pra nextel ele já esta disponivel uma versao
abs
Maluco, depois de muito penar conseguir resetar meu blackberry. Utilizei o link postado por vc: “Dicas para restaurar possíveis erros no BlackBerry” e deu certinho. Obrigado pela ajuda e luz dada! Abraços!
Bom dia Malluco, sim deve ser interligado ao Blackberry, até porque sua praticidade e perfil dos usuários está intrisecamente ligado ao sucesso do PROJETO “BBin” minha sugestão do nome(fazer um campanha para escolher o nome)
“@washington luiz
este é o log de todos os erros que aparecem no blackberry para uma futura manutenção ou assistencia” Peço por gentileza que esclareca melhor essa frase.
E como faço para detectar e deletar o programa que está dando erra?
Cordiais saudações