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IAEE GALERAAA.
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Cara se vc conseguir esta resposta ficarei muito grato
Boa noite malluco, estou muito feliz porque agora estou recebendo os meus e-mails direto do blackberry 8350i nextel sem o pacote de dados de 75,00, so com aquele que se paga 9,90 por mes.O nome do programa e SHANGMAIl e detalhe versão 4.9.0 inglês , fica aqui a dica para instalação direto via ota: http://wap.shangmail.com depois e so configurar e sair para o abraço. Muito obrigado por vc existir, se não fosse vc estaríamos perdidos no conceito blackberry. Sem duvida um dos melhores sites de informação. VALEU MALLUCO continue sempre assim.
@Rony Scomparim
blzzzz
@Eduardo
opa.. obrigado cara
estamos ai pra ajudar
qualquer coisa posto esse app pra galera, é que ele nao é compativel com meus dois blackberry que eu tenho entao nao consegui usar ele pra testar
abs
@matheus martins
então.. é pelo site:
http://suaoperadora.blackberry.com
digita o nome de usuario e senha, se nao tiver (creio que tenha) faça um cadastro.
chegando no painel, vai n omenu ajuda e clica no botao “enviar caderno de serviços”
e pronto. depois vai no blackberry em opçoes > opc. avancadas > tabela de roteamento de host, clica no menu e depois em registrar agora
abs
@Malluco </
Acredito que sim, pois foi os que vieram na caixa.
Meu im+plus messenger parou de funcionar, agora quando entro nele esta pedindo registro, sera que vc pode me ajudar me dando uma dica como faço para ele funcionar definitivamente. Meu aparelho e blackberry 8350i nextel.
@Eduardo
voce baixou o IM+ free?? ou baixou a versao full? porque desde que coloquei aqui no blog eu uso o free e nao expirou nada e nem pede registro.. veja isso ok? baixe a versao free, apague a que tem ai e baixe a free novamente..
@Reijiane
estranho.. bom, é caso de manutenção viu pode ser problema de sistema operacional..
faça o seguinte. arranque a bateria fora, deixe sem bateria, ligue o cabo usb nele e no computador. Abra o desktop manager e vá no link carregador de aplicativos (AppLoader) e va no menu pra instalar ou atualizar aplicacao.. veja se ele reage ok?
se sim, instale um OS novo, baixe no blog, procure nas secoes, leia o passo-a-passo
me avise
@Malluco </
Obrigada.
Vou tentar isso e te aviso.
Valeu malluco, a respeito do im+plus eu estava usando a versão full acabei de baixar a versão free e voltou a funcionar normalmente, muito obrigado. E a respeito do menu (AJUDA) DO BLACKBERRY 8350I NEXTEL, ELE ESTA EM INGLES E PARA PASSAR PARA PORTUGUES VC FALOU PARA REISTALAR ELE PELA DM O QUE E ISSO E COMO PROCEDO?
Olá,
eu tentei reenviar o caderno de serviços..
e nada, recebo as imagens que meu berry está registrado na rede mas os Apps não entram eo blackberry service não está conectado.
o meu blackberry é claro se ajuda em alguma coisa…
alguma dica mais?
tentei atualizar pra versão 5.0 mas não consegui
E ai Malluco, blz?? Mais uma vez meu BB me deu um susto, apareceu novamente o tal erro 523, de uma hora pra outra comecou a vibrar e a piscar o led sem ter nada, nem msg nem chamada perdida, ate que configurei sem mesmo ter nenhuma vibracao ou led, mas continuou, coisa de a cada 10 seg vibrava e piscava o led. Li o artigo que vc me direcionou, no inicio consta que devo ir ao RIM e encontrar um arquivo upploader.exe, mas procurei e nao achei nenhum sendo executavel, apenas .DLL. E agora o que devo fazer, a poucos dias limpei um pouco de app que nao usava pra dar uma melhorada na memoria, mas desde entao estou com esses problemas. No que puder me ajudar ja agradeco. Abraco.
@Kelly
pelas opções > opções avançadas > tabela de roteamento de host, peça para registrar o serviço.. e aguarde mensagem. acesse seu portal no http://www.timbrasil.blackberry.com e entre com seus dados, clique no botão Enviar caderno de serviços..
Mas eu não tenho o cadastro no timbrasil.blackberry, dai eu registrei e fui fazer o cadastro. Mas aparece que meu blackberry não está registrado!
O que faço agora?
e ai maluco, acho q vc ate deve ter recebido uma mensagem no BBMensanger, mas aconteceu de novo…A TELA BRANCA, cara desde que instalei o APPWORLD comeceu a ter esse problema, dai desistalei e o problema continua, mas uma coisa q percebi… a tela branca só da quando ele não está ligado no carregador ou no USB… cara, não posso acessar msn,talk, nem o navegador eu posso acessar q lá vem a TELA BRANCA, não sei mais o q fazer, me ajuda!! liguei para o 0800 da BB e o cara mandou eu ir no application loader e atualizar o software, só que o meu 8520 veio com o 4.6 e lá não tem nenhuma atualização do software… não sei mais o q fazer… se puder me ajudar…agradeço!!
abraço!!
Boa noite malluco, o meu windows live messenger do meu blackberry 8350i nextel nunca funcionou quando eu entro fica tentando conectar e depois da a seguinte mensagem ( erro de conexão 65 problema ao receber dados do servidor) sera porque o meu plano e aquele de 9,90 por isso e que eu não consigo conectar?
Malluco,
preciso de uma ajuda: comprei meu BB Curve nos EUA, uso Nextel que não habilita o pacote de serviços de internet. Comecei a ler os postos e ir tentando descobrir mas… no meio do caminho acho que fiz m….
Instalei o desktop manager e quando terminou ele pediu a senha do dispositivo USB que eu não faço a menor idéia de qual seja. Havia 10 possibilidades de tentativas, eu tentei todas as prováveis e após a 10a. ele desconectou por “motivo de segurança” e a tela do meu aparelho está a um tempão carregando “scrubbing” que eu não faço a menor idéia do que seja. Perguntas:
- o que é isso
- como saber a senha do dispositivo USB
- como acessar meus e-mails sem ter a necessidade do pacote de R$ 75 da Nextel
Muito obrigada pela ajuda.
Wylla
bom dia
sou rep.coml. e após várias consultas resolvi optar pela compra de um blackberry, estou na dúvida entre um 8520 e o 8900 já que a rep. da Tim ME desestimulou a comprar um TOUCH SCREEN ( storm ) DIZENDO ser dificil a digitação nesse sistema, ressaltando que a forma tradicional com trackball é mais facil.
Gostaria de uma opinião sobre o assunto o mais rápido possivel pois tenho que decidir essa parada até proxima sexta feira. Se possivel e for mais viavel gostaria da resposta no meu email .
Um fotre abraço e parabens pelo serviço.
Marco.
@Eduardo
pelo DM é o Desktop Manager..
@Wylla
sem pacote de dados BIS é impossivel acessar e-mail, a não ser que encontre um Push Mail, tenta o shangmail.com pessoal falou que ele funciona legal. Sobre a tela branca, tente reinstalar o sistema novamente, ao lado direito nos menus em Links / Manutenção vai te ajudar, comece pelo JL_CMDER e siga os procedimentos na tela. qualquer problema vai falando ok?
@marco antonio
entre os dois eu prefiro o 8900, apesar do 8520 ter a trackpad bem melhor que o trackball, mas o 8900 é mais competo, o outro é basico mesmo.. faça pesquisas mesmo antes de comprar.. se quiser um mais completo, compre o 9000 ou 9700 (novo modelo)
@Eduardo
voce usa um pacote BIS?
@Rafael
baixa a versão mais atual, deve ser o 4.7 ou o 5.0 .. baixa, instala e ai sim, vai no desktop manager, apploader e faz a atualização..
@Kelly
voce usa um pacote BIS da TIM ou o que usa? que pacote usa?
@ALEXANDRE
leia : http://www.blackberrymagazine.com.br/2009/07/05/dica-jl_cmder-super-atualizado/ depois siga os passos, resete eo aparelho e reinstale o sistema operacional utilizando o Desktop Manager. Assim ele irá zerar o seu sistema e voltara a funcionar normalmente.
Qualquer duvida ou problema, vai postando nos topicos semelhantes que agente vai tentando ajudar e resolver o problema ok??
@matheus martins
certo, voce paga o plano BIS na claro é isso? Seu edge aparece edge ou EDGE ?
abs galera..
Bom Dia!
Malluco, eu estou com um problema o qual não estou conseguindo resolver: meu tel é bb 8100 v4.2.067, e eu não consigo fazer a atualização do programa dele. me ajuda, por favor!
@marco antonio
Marco antonio meu nome é Rony Scomparim, eu recebo as notificçoes do blog do Blackberrymagazine.com.br e vi que vc esta comprando um BB o Maluco te indicou o 8900 por ser mais completo e ainda o Bold 9000 que é mais completo ainda, e se te interessar eu tenho um Bold 9000 que usei somente uma semana esta na caixa e intacto zeradinho. Se te entereçar pode entrar em contato comigo scomparim@timbrasil.blackberry.com Esta OFERTA esta sendo feita com a autoriazação do administrador(MALLUCO)
Eu não uso pacote nenhum. Só a wi-fi…
Tá certo?
@Daniel
primeiro, baixe um OS nesse link para seu modelo.. um os 4.5 ok? e depois instale
http://www.blackberrymagazine.com.br/2008/09/lista-de-os-updates-para-blackberry%c2%b4s/
depois, com o Desktop Manager instalado voce le este passo-a-passo
http://www.blackberrymagazine.com.br/2008/09/passo-a-passo-para-instalar-o-sistema-operacional-no-blackberry/
@Kelly
então está ai o motivo de não funcionar.. muita coisa não funciona com wifi, é preciso ter um plano de dados BIS para acessar.. e.ou fazer funcionar as coisas como msn, e essas coisas.. ou voce pode ler o IM+ .. procure no blog por IM+ e faça o download, ele voce pode abrir o MSN e usa o wifi
abs
Boa tarde malluco,ve se vc me entende quando se compra um blackberry 8350i da nextel ate o 1 mes o pacote de 75,00 reais e grátis, depois automaticamente vc fica sem acesso a internet,mais como todo brasileiro não e bobo sempre tem um jeitinho de quase tudo funcionar se conectando a internet. E so pedir para a nextel habilitar o pacote de 9,90 para vc e depois vc instala o OPERA MINI 5 BETA 2 pelo wi-fi, mais com essa opção vc não conseguira baixar alguns programas e so vai conseguir acessar a sites porque essa opção para baixar programas alguns deles necessita do pacote de 75,00. Agora me responda, sera que e por isso que o meu WINDOWS LIVE MESSENGER não funciona? E o pacote de 75,00 e BIS ou BES? E o pacote de 9,90 e BIS ou BES?
Malluco vc esta encaminhando todos e mails em minha conta !!! vc pode tirar isso???
Valeu,
Fico no aguardo ,
Favor retirar o meu e mail!!!não para de ver e mail desse seu blog malluco!!!
muito obrigado ,
@Eduardo
exatamente, o windows live messenger só funcionará com o BIS. O Valor da 75 é do BIS, o BES é um plano empresarial apenas. Esse de 9, deve ser o pacote da nextel mesmo verifique com eles.. mas é limitado, tem um X de MB por mes tal que pode ser utilizado e se passar vai ser cobrado mais. É sempre assim pelo que eu entendo.
@Edardo
opa, então, no seu e-mail ai quando recebe a mensagem, no finald ele tem lá pra gerenciar subscrições.. entra por ali e deleta os topicos que nao quer mais receber mensagens ok?
abs
Malluco, tenho um BB 8100 da TIM, e não sei por ql motivo, o MSN parou de funcionar, (erro 65), dai fiz aquela sequencia de apagar apagar tudo do caderno de serviços, ativei rost, do jeito que escreveu, e não deu certo. Agora aparece a seguinte mensagem qdo abro o msn “serviço nao habilitado neste dispositivo”, pior que nem internet abre mais.
Se puder me mandar os link diretos p baixar o Desktop Manager e o OS 4.5 versão 2010, eu agradeço, será que isso já resolve? To com meu BB so p SMS, ligações. =/
Abs
Estou na mesma situação d thatiane…. eu já liguei pra claro e me disseram pra fazer um e-mail em poutro servidor pq a claro não dá suporte a hotmail… fiz o do blackberry e NADA.
a internet BIS e WI-FI não funcionam…. NADA
ajuda?
MALLUCO…
eu pago o plano bis sim, meu EDGE ainda aparece (em caixa alta) porém no status aparece Blackberry internet service: Não conectado.
e já reenviei os cadernos e etc…
Boa tarde>
Gostaria de compras capas e skimn para meu blackberry
Gostaria de saber onde encontro as capas modelos de Skins que aparecem no site.
obrigado.
Fala malluco…kra eu resetei o meu bb pq tinha dado pau e tals…mas aí agora qnd chegam os e-mails eu n consigo abrir o anexo tipo powerpoint…tá dizendo q no caderno de serviços não consta essa informação..ajudaeee..vlww
E ai maluco, mas aonde eu encontra as versões atualizadas do SO para o meu Black curve 8520?? procurei aqui no site mas não achei… fico no aguardo!!
abraço!!
Boa noite malluco, acabei de comprar uma bateria para o meu blackberry 8350i nextel, gostaria de saber quanto tempo devo deixar para a primeira carga? E as demais? Gostaria de saber se o OPERA MINI 5 é a mesma versão do 5 BETA 2?
Ola, estive reparando que programa SHANGMAIL tem que ficar ON LINE para poder receber EMAIL em tempo real direto para o aparelho blackberry 8350i nextex, se vc deixar ele desligado não conseguira receber mais se vc depois deixar ele LIGADO E ATIVAR NO PROPRIO MENU DELE A OPÇÃO RETRIEVE EMAIL QUE QUER DIZER RECUPERAR IMAIL automaticamente vc recebera aqueles que não tinham vindo com ele desligado. Então fica aquela pergunta, deixando ele ON LINE sera consumido mais bateria? Sendo assim e melhor so liga-lo na pate da tarde para poder economizar BATERIA?
ola bom dia,
tenho um blackberry storm
com plano ilimitado de dados
moro em Cuiaba-mt e aqui nao tem sinal 3G
o meu sinal aqui q aparecia edge sumiu
agora so aparece o 3G e com isso nao consigo entra na web com ele
mais consigo receber meus emails
como faço para meu sinal voltar ao normal EDGE
se puder me ajudar,
desde ja agradeço
Fala Malluco!!
Será que alguem pode me ajudar nesta??
estou tentando usar o BB8310 Vivo como modem (via Bluetooth) no Mac.
Consegui isto uma única vez, agora aparece um erro de conexão com servidor PPP.
Alguém sabe o que é isso?? E principalmente como corrigir??
Obrigado!!!
Fala rapaz, ótimo blog.
Sou novo com o BB, mas já estou com um problema e não encontro solução nenhuma.
Em meu trabalho há uma rede wi-fi liberada, porém, somente se configurar o proxy da rede. Não encontrei nenhuma opção pra modificar o proxy do navegador no BB, saberia como resolver esta situação?
Mallucoo,olha eu aqui dinovo,surgiu um app chamado PushLife beta. Esse app é um player de música que faz sincronização com windows media player e tudo mais,parece ser muito bom,eu até baixei e to usando aqui,pelo que eu vi é um novo player para BB e tem gente que não gosta do player original do BB,então ta ai uma dica,ve se tu da uma procurada ai e posta pra nós,abraço.
Bom Dia meu camarada, informando o q vc me pediu no dia 3 de março. meu BB 8130-CDMA foi comprado nos EUA e possui uma linha Vivo CDMA aqui e trabalhava com a VERIZON nos EUA, mas segundoa vivo ele nao funciona pois necessita de uma programação via teclado mesmo, pois a técnica da vivo me informou que o serial dele esta em decimal e eu preciso colocar em Hexadecimal, só que como fazer essa programação? Entro na Onde? Digito oq?
ai malluco..quanto tempo…
cara…trocamos nos bb 8310 para o bold, mas nao estou conseguindo configurar o e-mail neles…tenho o plano bes…tenho o servidor td certo…nos bb normais ele funciona, mas no bold nao..tenho 2 curve de consegui blz…o que pode ser?
abraços
da a mensagem ” falha ao sincronizar alguns bancos de dados: address book”
BOA TARDE, TENHO UM BB 8310 COM GPS, ELE FICA OSCILANDO CONSTANTEMENTE A REDE EM EDGE E GSM QUANDO ATENDO OU FAÇO UMA LIGAÇÃO, DEVIDO A ISSO AS PESSOAS NÃO CONSEGUEM ME ESCUTAR, A LIGAÇÃO FICA CORTANDO, O PROBLEMA É COM O BB POIS EM OUTROS APARELHOS COMUNS AS LIGAÇÕES FUNCIONAM NORMAL. O QUE PODERIA SER?
Mas esse IM+ é o opera? Foi isso que achei.
Mas o problema é que minha conexão wi-fi já funcionou perfeitamente. Até o facebook funcionava, tudo. Mas acabou a bateria e ele desligou, depois disso ele não pegava mais a conexão wi-fi. Somente a paga, mesmo ele estando em EDGE eu tenho que pagar. Se bem que a única coisa que eu consigo é utilizar o twitteberry e que sai dos meus créditos. Mas nada. O opera funciona, entra nos sites, mas só para visitar o orkut, por exemplo, é 15 reais! Eu não consigo aquele navegador que tem da tim, e tinha no meu celular. pke da primeira vez que ele pegou a conexão wi-fi foi instalado automaticamente esse navegador.
Ufa, expliquei tudinho,rs?
beijos!
MAllUCO, me ajude já tentei falar com a claro mas eles sabem menos do que eu sobre blackberries…
eu já troquei meu chip para outro blackberry e no outro CONECTOU AO SERVIDOR!!!!!!!!!!
porém, quando coloco no meu berry, continua não conectando.
já estou sem ideias…. apaguei tudo e instalei o OS.
e nada…
to desistindo e tacando meu celular na parede já!
Agenda telefone:
Eu tinha um Motorola V3 com 850 contatos na agenda. Fiz um Backup no programa da motorola e criou um arquivo .CSV. Agora tenho um BlackBerry e gostaria de passar os 850 contatos para ele. Vc sabe como consigo isso??
Obrigado
@Andre
Abra no Outlook e depois sicronize com seu BB.
http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/download_sites.jsp
Gelera, desculpem pela demora na resposta, estou meio corrido com projetos e trabalhos.. vamos la
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
@Thatiane
Oi, ao lado, no menu Links / Manutenção voce pode encontrar os links diretos para o Desktop Manager e o OS atual para seu pearl ta? inclusive um passo-a-passo. qualquer duvida poste nos topicos relacionados..
@matheus martins
faça o que falei pra Thatiane
OI @Bruno Pelisson e @Silvano
no ML voces podem encontrar aquelas que eu coloquei aqui no blog
@Terence
você instalou o documents to go?
@Rafael
Tem no blog sim.. mas se nao me engano ja saiu uma versao 5.0, vou ver esse fato e colocar um novo post pra galera ok? Fique atenteo
@Eduardo
primeira recarga de pelo menos 12 horas, depois use até descarregar pelo menos até 1%. Depois recarregue até o final, umas 6 horas. E depois use normalmente, só carregue quando estiver mesmo se esgotando ok? Não bote pra carregar no meio da carga que pode reduzir a vida útil da mesma.. o Opera 5 que postei não é beta, ele é a oficial mesmo. SObre o Shangmail, se manter ele oculto funcionando em background sim, ele vai estar gastando a bateria .. caso nao precise utilizar ele sempre, deixe em off. abra-o quando necessitar. Leia mais sobre como economizar a bateria no meu topico no blog nos links ao lado direito..
@Andrés Leal
verifique se sua operadora está com dificuldade no sinal.. já viu se o problema é neles mesmo???
@Israel
via bluetooth? cuidado que sua bateria acaba rapidinho assim e.. recomendo usar o desktop manager que ja vem com opcao de modem. Mas cuidado também com o valor que irá pagar pelos pulsos, sao meio altinhos..
@Renan Lima
.. breve teremos novidades quanto a isso com o Webkit que a RIM está trazendo pragalera
infelizmente o navegador nativo do BB é meio limitado, não possui essas modificações.. o que se for modificar está em opções de rede do wi-fi..
@Xandeco
. valeu a dica
sim sim eu já vi este player estes dias, estou montando um post sobre, porém ainda preciso testá-lo pra finalizar..
@Alex Martins
sim, eles estão certos. Para isso, eles precisam te liberar o código de ativação para ai sim agente poder te dar as dicas de como fazer.. Irei fazer um post em breve, já está na minha lista de “coisas a fazer” com essa dica de ativação dos celulares CDMA aqui no Brasil ok?
@mateus
voce ativou o serviço BES no bold? lá em ativação de serviços voce precisa configura-lo na sua rede BES para eles poderem funcionar.. fez isso?
@FERNANDO
pode ser problema de software, faça uma reset e uma reinstalação do seu sistema operacional.. chegou a instalar alguma coisa antes deste problema?? algum aplicativo ou jogo…
@Kelly
então, a TIM tem umas promoções meio doidas, procure por TIM aqui no blog que verá as explicações de tanto alarde. Tome cuidado pois voce pode estar pagando por uma coisa, NA TIM, que não solicitou. Quanto ao wi-fi, qual o modelo do seu celular mesmo? Se ele tem wifi voce pode acessar o navegador, opera, twitterberry normalmente pelo wifi, inclusive o MSN usando aplicativo IM+, diferente do opera. Ambos voce acha aqui no Blog…
@matheus martins
voce assina o BIS com eles? já pediu pra registrarem? liberar seu acesso??
@Andre
faça o que o CSC falou ..
abs galera, valeu csc
CSC
Poderia me dar uma dica de como fazer isso usando o Outlook??? Obrigado
Então Malluco,
a ultima versão do Desktop para Mac é a 4.2 mas não existe a opção e usar como Modem. O pessoal da operadora (Vivo) disse que não tem cobranças adicionais, mas não souberam me orientar como configurar para usa-lo, me passaram o contato da RIM e lá disseram que não dão suporte a plataforma Mac.
Acho que fiz a configuração (quase) certa, a não ser por este erro de conexão com servidor PPP.
Se alguem souber como resolver isto, ficarei grato!
Assim que conseguir a solução envio um passo a passo para postar no site!
Abs!