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IAEE GALERAAA.
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Equipe BlackBerry Magazine















Eu tenho um BB curve 8520 e não consigo entrar no hotmail e no face pela rede WIFI, pq não consigo isso???
Maluco… como utilizar o comando de voz… tenho feito tantas tentativas sem sucesso.
Como se faz?
e
já agora o que tem o BOLD de tão mais superior que os TORCH com sistema operativo 7?
Tenho BB 8520, quando envio email por ele, as pessoas veem meu email do blackberry, mas não quero que vejam, como faço para alterar, já tentei no site trocar os emails, mas não dá certo continua a aparecer
Estou querendo o BOLD 9900, mas fiquei sabendo que a claro em bsb esta recolhendo todos os aparelhos por falha no software. Alguem esta sabendo algo sobre essa falha?
Fiquei sabendo que a Claro de Brasília mandou recolher todos os aparelhos BOLD 9900 por falha no software, vcs estão sabendo de algo?
Estou pretendendo comprá-lo, gostaria de uma avaliação deste aparelho
quero ativar o PIN do meu Black Barry, para poder falar com meus amigos que vivem no exterior, por favor me ajudem, não sei como fazer isso, preciso saber passo a passo… Agradeço muito se alguém puder me ajudar!
minha BlackBerry 9300 ela é da VIVO e fica só SOS coloquei todos os chips e nenhum funcionou o que pode ser
olá, tenho um blackbarry 8520 e hj uns dos tecladoso do meu cel travou e nao esta mais funcionando e por um azar é uma letra que utilizo para proa senha de acesso ao celular,como faco agora pra desbloquear te poder acessar minha agenda e outros dados no celular
porque nao consigo atualiza o identity do meu blackberry so da erro quando vo atualiza
como colocar o barulho de aviso no blackberry quando alguém te mencionar no twitter?? Antes no meu blackberry curve 8520 dava normal o barulinho, e do nada parou!
Caros,
Instalei o programa Facebook da APP do BB, mas ele não abre e o Hotmail tbém não acessa por wifi, por acaso tem que ter plano para acessar estes simples aplicativos?
Tbém não consigo adicionar meu e-mail pessoal para ler no BB, estranho……tem algum programa para ler e-mails por wifi?
Abs.
jean
Caros,
Instalei o programa Facebook da APP do BB, mas ele não abre e o Hotmail tbém não acessa por wifi, por acaso tem que ter plano para acessar estes simples aplicativos?
Tbém não consigo adicionar meu e-mail pessoal para ler no BB, estranho…..tem algum programa para ler e-mails por wifi?
Abs.
jean
Comprei o BlackBerry Curve 8520 sem ter a informação de que a conexão é EDGE (2G). Retornei na operadora para trocar o aparelho por um modelo 3G e fui informado que a minha troca é irrelevante, porque o pacote BIS não dá foco a este tipo de conexão. Procede?
Leonardo, não procede não, o meu é 3g e o pacote bis é só o plano e não o tipo de conecao…o meu é 3g e utilizo o pacote bis normalmente…:D
Comprei de um amigo um blackberry 9800 que eu nao sei como ele arrumou,
o celular ta bloquiado,e com senha.
teria como desbloquiar ele em algum camelodromo como do rio?
e tem outro problema nele.
ele nao carrega nem no pc,nem na tomada
O blackberry desktop software não reconhece meu cartão de memória.Tenho um cartão de 1GB(kingston) no meu BB8100(v4.5.0.37).Formatei,instalei e desinstalei o armazenamento em massa.Tirei a criptografia…Fiz de tudo e nada resolveu.’Detone’ essa dúvida grande amigo.Abraços!
boas, eu tenho um BB torch 9810, e ao conectar ao sitio da blackberry o 2 passa aparece me este erro “Ocorreu um erro durante a comunicação com o BlackBerry App World Client. Se a proteção do conteúdo estiver ativada em seu aparelho, desative-a e tente novamente.” alguem sabe o que se passa???
Boa tarde, tenho um BB 9300 desbloqueado, sem vinculo a nenhuma operadora, no entanto quero atualizar ele para deixar com o software da operadora VIVO, queria saber como fazer?
Obrigado
Galera,
Preciso de sua ajuda… tenho um 9800 e solicitou ser reiniciado e não parou mais… carrega a primeira parte, acende uma luz vermelha depois o led vermelho, apaga a luz e o led vermelho e reinicia tudo de novo… já tem quase um dia que fica só reiniciando.
Alguém poderia me ajudar?
Notei recentemente que o Curve 8520 ao se conectar por WI-FI aparece não “ticado” em verde na relação de conexões do aparelho, ou tbm pode-se notar q o simbolo indicativo de WIFI permanee sempre em tom de cinza na tela inicial. Isso não ocorria. Comecei procurar as consequencias e desligando a conexão de Rede Movel (no meu caso VIVO) e tendo Pacote BBSocial eu so consigo acessar Twitter e navegar (com certeza de ñ ocorrer tarifação wap). Procurando depois em Opções WIFI > Ferramantas WIFI > Diagnótico WIFI > a Infra-Estrutura do Blackberry consta com um ‘x’ vermelho de Não Conectado. O q provavelmente esta ocasionando essa limitação no uso do Pacote de Dados somente com WIFI.
PERGUNTA: Alguem de vocês ja se deparou com esse tipo de ocorrido?! COnseguiram solucionar? Estou a cada dia, acompanhando este site mais deceocionada com este aparelho. ALguém pode me ajudar, por favor?!! Meu PIN 220790E7
Cara acho uma grande flats de respeito da Rij lançar a versao 7’1 do OS e na ter com atualizar em meu torck 9800 wie te a vetsai 6 ainda. Paguei caro e ainda é um aparelho caro no mercado e na tenho com atualizar. Isso e desrespeito ao consumidor assiduo de BB que sou, deixei de comprar um galaxy S2 para comprar esse BB pois sou fiel a marca mas vou repensarna proxima troca.
Cara acho uma grande falta de respeito da Rim lançar a versao 7’1 do OS e na ter com atualizar em meu torck 9800 que tem a versao 6 ainda. Paguei caro e ainda é um aparelho caro no mercado e na tenho com atualizar. Isso e desrespeito ao consumidor assiduo de BB que sou, deixei de comprar um galaxy S2 para comprar esse BB pois sou fiel a marca mas vou repensar na proxima troca.
eu tentei usar o topico de voces pra reinstalar o sistema operacional Os.. mas na eu nao consigo na parte do Shrink-A-OS deve ter sido atualizada e eu não consigo passr dessa parte! por favor me respondam!
Quando tento atualizar minha ID, não vai, dá erro, e assim, eu acabo não conseguindo baixar, nem atualizar nada.
Bom dia, gostaria de comprar o track ball do 8900 como proceder, aguardo retorno.
Olá, bom dia,
há dias estou tentando usar o foursquare pelo BB curve da Nextel e não consigo.
Já habilitei o plano de dados, mas sempre da há mesma informação. Nenhum local encontrado.
Desde Já agradeço pela ajuda.
Juliana Gomes
olá bom dia,
há dias estou tentando usar o Foursquare pelo BB Curve da Nextel, sem êxito.
Já instalei o GPS, porem quando tento fazer checkin pelo foursquare, não aparece nenhum local proximo.
Desde ja agradeço pela ajuda
como faz pra retirar o modo de segurança do black berry 9800 apertei a tecla esc e entrou no modo de segurança nao consigo mexer em nada.
boa tarde
eu acabei ativando o modo seguro no meu bb 9800 como faço para retirar ,nao consigo digitar as teclas estao bloquiadas?
Troquei um bold 9000 da Tim por um 9700 da Claro. Fiz a transferência dos dados, mas não consigo mais baixar aplicativos na App World. Aparece uma mensagem para atualizar o Blackberry Identity e, após o OK, outra: “Ocorreu uma falha no Blackberry Identity. Tente novamente mais tarde. (80003)
Como resolver?
Obrigado.
gostaria de saber se consigo desbloquear blackberry bold 9900 qual o valor.obrigado pla atençao
Pessoal, estou com esse problema a mais ou menos um mês.
toda vez que tento baixar um app meu aparelho (9700) aparece a mensagem para eu atualizar meu Blackberry Identity,eu coloco pra atualizar, mas dá erro. Qual o procedimento a ser feito???
ME AJUDEMMMMM.. Please!
Boas, acabei de ganhar um black 8350 e não tenho plano de dados nextel pois não é necessario para mim mas gostaria de configurar a conta para receber e-mail via wifi mas é necessario uma senha de Enterprise Server porem não tenho ha como fazer a configuração d e-mail. Atenciosamente Obrigado Gilberto
Maluco, estou com o mesmo problema da Laura, estou com esse problema a mais ou menos um mês tambem, toda vez que tento baixar um app meu aparelho bb (8520 – vivo) aparece a mensagem para eu atualizar meu Blackberry Identity,eu coloco pra atualizar, mas dá erro. Qual o procedimento a ser feito???
Aguardo sua resposta maluco e boa semana meu camarada
maluco, estou com esse problema da laura a mais ou menos um mês.
toda vez que tento baixar um app meu aparelho BB (8520) aparece a mensagem para eu atualizar meu Blackberry Identity,eu coloco pra atualizar, mas dá erro. Qual o procedimento a ser feito???
fico no aguardo maluco.
Pessoal, estou com esse problema a mais ou menos um mês.
toda vez que tento baixar um app meu aparelho (9700) aparece a mensagem para eu atualizar meu Blackberry Identity,eu coloco pra atualizar, mas dá erro. Qual o procedimento a ser feito???
ME AJUDEMMMMM.. Please!
Eu tive que usar outro aparelho blackberry, semi-novo, e logo fiz a restauração do back-up para ter meus contatos neste aparelho. Porém, encontrei dificuldades com o BBM. Ele fica ainda com dados e contatos do antigo usuário. Minha pergunta é: Existe a possibilidade de resgatar meus contatos do BBM ou toda vez que mudar de aparelho preciso convidar novamente meus antigos contatos?
Tenho um blackberry curve 8520 da tim. Meu aparelho apresenta um problema em relação aos contatos e as ligações recebidas pelo mesmo. Tenho um contato na agenda do celular mas quando ele me liga, ao invés de aparecer o nome mostra o número, como se fosse desconhecido e como se tal número nao estivesse na agenda. Estou preocupado pois tenho que decorar os numeros com tais donos em mente. O que faço? Obrigado!
Dae galera, tenho um BOLD 9000 e um Curve 8310 e fui retirar a bateria para troca de chip sim mas agora ele nao liga mais. Quando eu tento ligar o BOLD ele o led pisca vermelho umas 3 vezes e então para e não liga. O Curve 8310 nem liga mais. Nem com carregador conectado ele dá sinal de vida. Já tentei resetar a bateria, carregar direto a bateria com fios mas nada funcionou. Alguém tem idéia do que possa ter acontecido com ele ou o que fazer para arrumar? Obrigado!
prezados,
comprei um PLaybook no ebay e recebi hoje. aparentemente está funcionando bem. instalei o Desktop Software e ele reconheceu o aparelho. o mesmo aconteceu com o devive manager. Porém quando vou utilizar o App World, faz a instalação do plugin e para por aí, não conecta com o tablet. Estou fazendo algo errado? ou existe algum conflito por ser um equipamento dos EUA?
achei uma parada sobre o Blackberry identity!
Temos que desligar o 3g (gerenciador de conexões>desmarcar a opção rede móvel>marcar a Wi-fi )
Depois disso, a gente entra no app world e faz a identificação;
Depois que fizer isso e a identificação estiver completa, é pra gente reiniciar e tudo vai estar normal!!!
Eu fiz e deu certo!!
Amigo comprei um BB vivo e radio….mais quando coloco o chip da nextel ele da chip invalido oq tenho q fazer?
ola, tenho um BB 8520 e nao consigo acrescentar contato. ele lê os contatos do chip, porem nao permite que acrescente mais nenhum. o que faço para solucionar ?
vou na tela, faço o procedimento do manual mas ela nao sai da tela e nao salva, sequer deixa digitar os dados.
grato
Boa tarde.
Tenho um BB Curve 9300 e de uma hora para outra quando entro no APP World ele me da a mensagem “atualizar o BB Indentity” e qdo clico em OK da erro ….
Já tentei contatar o suporte via telefone, impossível, e no site não tem referencias.
Por favor, me ajudem, pois não recebo mais atualizações de nada.
Grato,
Jaime
Boa tarde.
Tenho um blackberry 8520 e um playbook, entretanto não consigo conectar nem no bridge nem no tethering. No Bridge ele fica aguardando a conexão e não encontra, no tethering quando seleciono a operadora e coloco para conecta ele diz que me celular não está disponível, mas no bluetooth eles estão conectados.
Sabem me dizer se o problema é o celular?
Abs.
tento fazer um download de qualquer app no word app no site oficial da blackberry, faço o login e vem a seguinte mensagem ” App World Web Plugin Error
An error has occurred communicating with the BlackBerry App World Web plugin. Please restart your device and try again. If you have content protection enabled on your device, please disable and try again. ”
oque devo fazer ?
Eu quero atualizar meu navegador pra eu ter acesso ao site do banco Itaú como é que eu instalo? Voces não pode enviar o proglama não?
Ocorreu um erro durante a comunicação com o plug-in de Web do BlackBerry App World. Tente reiniciar o aparelho e tente novamente. Se a proteção do conteúdo estiver ativada em seu aparelho, desative-a e tente novamente.
Como eu desativo?
alguém sabe me dizer qual a real utilidade desse site?! Por que milhares de pessoas vem por meio deste deixar suas dúvidas e indagações e oq vejo, acompanhando o mesmo por mais de 1 ano, é q poucos são respondidos, sendo sumariamente ignorados os demais usuários. Qual a finalidade disto então?! É a mesma coisa que anunciar uma vaga de emprego falsa so pra ficar trando onda da cara dos desempregados enquanto recebe os currículos dos infelizes. Tem alguma graça montar um site que não funciona? Td bem, que essas minhas indagações tbm não serão respondidas ne… isso pelo menos eu sei.
Meu Blackberry Bold 9000 não liga, nem conectado ao PC via USB o desktop manager não reconhece ele. apenas pisca uma luz vermelha no canto superior. oque fazer?