Reclame
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Este espaço é destinado à reclamações perante as assistências técnicas em qualquer lugar do país e do mundo.
Bom, vamos fazer valer nosso direito e aproveitar que o Blog é de assunto mundial.
Recebo acesso de toda parte do mundo e sei que muita gente quer um lugar pra reclamar, seja em Português do Brasil, Português de Portugal, Inglês, aramaico, albanês…. Reclame aqui!!!
Pra reclamar, coloque nos comentários abaixo os dados:
- Nome da empresa/assistência técnica;
- Endereço/telefone/ ou o que achar interessante nesse quésito;
- E o principal, sua indignação ehehhe.
Vamos lá. Sei que tem muita gente que quer reclamar pois eu recebo, em vários outros tópicos, reclamações, e e-mail também… então, aqui um bom lugar pra reclamar dessas assistências e torcer pra que eles vejam e melhorem seu atendimento, ou se alguma estiver lendo também pode se defender caso haja defesa.
Ps.: Só quero dizer que, nada tenho a ver e o BlackBerry Magazine não se responsabiliza por nenhum dos comentários, ou se os mesmos venha a prejudicar a imagem da empresa. Lembre-se que a liberdade de expressão é permitida nesses meios tecnológicos.
Boa sorte 
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Não tenho esse plano BIS, como funciona?? Mais nao tem problema se o meu pin for diferente de todo mundo e só ter números??
Eu uso pelo wi-fi redes sociais e etc, o bbm nao dá pra usar com o wi-fi ativo?
.
BBM só com plano BIS. Pode ser BIS social da vivo, 30 reais por mes e funciona MSN, FaceBook, Twitter, BBM…
Como eu faço pra adquirir esse plano BIS?
aff moss bota uma video aula aew explicano passo a passo pf pra gente aew
Por favor ajuda. ME deram um Bold 900 e ontem fui pegar um pacote blackberry para poder accesar a redes sociais, vvm, etc (da claro – Brasil SP). Só que o pacote ja esta ativo mas nao funciona nada. Acho que o problema é com o ENTERPRISE ACTIVATION pois ali meu status sai como: NOT ACTIVATED. Depois ali me pedem um email e um pasword. Nao sei que email colocar (minha conta pessoal) e que pasword?? coloco o pasword do meu email ali??
Ja liguei pra claro e eles me dizem que o plano blackberry esta ativo e funcionando. Uma amiga que tambem usa blackberry me falou que esppere uns 3 dias. Pois aconteceu o mesmo problema com ela e depois de 2 3 dias se regularizou tudo e agora esta tudo certo. MAs o celular dela era novo e o meu me deram de presente (ele ja estava sendo utilizado com um chip vivo, mas quando me deram me dizeram que ja estava DESBLOKEADO) Entao nao sei que fazer. Sera que espero?? Tenho que fazer algum tipo de registro?? como faço para deixar meu status no ENTERPRISE ATIVATION como CONECTADO?? Depois de aparecer conectado vou poder usar o BBM?? por favor espero resposta pois nao sei o que mais fazer. Muito obrigado! deixou meu email da empresa tambem: oscar_gonzalo.rubio@daimler.com
COmprei um blackberry torch semana passada, 9810, e baixei o appworld novo. Ai tive q criar um blackberry ID para poder baixar aplicativos, mas quando tento baixair, aparece a menssagem: “Unable to login to your blackberry ID”. JAH FIZ DE TD POSSIVEL E NAO ADIANTOU NADA ! E não sei se muda alguma coisa, mas meu sistema eh o novo, o 7 !
O problema é que não consigo ouvir musicas e ver videos pelo celular pelo programa default/standard do BLACKBERRY CURVE 8520. Quando entrava no Menu MIDIA ia no item MUSICA e tinha todas funções. Agora esse programa não funciona mais e ao usa-lo aparece a mensagem: “UNABLE TO PLAY CONTENT”. Para contornar instalei o MOBIOLA xPLAYER, mas tem a desvantagem de ter que abri-lo e clicar inumeros itens até que a muisica ou video inicie. Qual a configuração que eu tenho que fazer para voltar a ter o programa default/standard?
eu comprei um black berry 9700 , e da como eu preciso ter um livro de servico ou livro de endereço como posso ter isso que ta pedindo
Recebi a msn p/ atualização + ñ consigo completar o serviço o que eu faço???
Então gente, eu comprei um Blackberry Tour 9630 nos Estados Unidos, cheguei no Brasil e tudo funcionou certamente, menos a internet, por incrível que pareça o celular não possui Wifi então eu precisava da internet da minha operadora (TIM) depois de tanto correr atrás em vão descobrir que é preciso mexer nas configurações do aparelho, mas na tim ninguém sabe, eu não sei mais o que fazer, por favor, alguém pode me ajudar? Obrigado.
To revoltado!! Tem um tenpao q eu não consigo usar o msn nem nenhum
Outro aplicativo q ja existe no meu aparelho, ele fuciona assim q eu coloco um chip novo da
Tim, mais depois sem explicacao ele para do nada o q eu facoooooo
???
Já faz mais de duas semanas que eu tô tentando conectar com a internet e não dá certo, tenho um Blackberry Tour 9630, já ativei o plano Ilimitado do BBM, mas mesmo assim continua aparecendo essa mensagem: Please contact your service provider to enable the Browser on your device. O incrível é que tudo funciona, MENOS a internet, a não ser o aplicativo do foursquare, é o único que funciona.
Eu não sei mais o que fazer, já liguei na tim umas 30 vezes, na blackberry umas 10, já fui em 3 lojas diferentes daqui de Curitiba e os atendentes dizem que eles não fazem configuração do aparelho, somente ligante na Tim, aí cada um vai passano a bola ao outro, não sei mais o que fazer. Tô pensando em jogar meu celular ao lixo já. O que eu devo fazer? Esperar para o que meu celular de um dia para o outro funcione? Ou devo processar a Blackberry e a Tim? Eu já não sei mais o que fazer, de verdade, só troquei de aparelho pois falavam que a internet do Blackberry era muito boa, e até agora, só falavam, porque não cheguei a ver. Espero que arrumem logo. Já tentei colocar outro chip no meu aparelho e mesmo assim NÃO funciona, simplismente NÃO funciona, não sei mais o que fazer, se é o meu aparelho que está com defeito ou o que.
COmprei um blackberry torch semana passada, 9810, e baixei o appworld novo. Ai tive q criar um blackberry ID para poder baixar aplicativos, mas quando tento baixair, aparece a menssagem: “Unable to login to your blackberry ID”. JAH FIZ DE TD POSSIVEL E NAO ADIANTOU NADA ! E não sei se muda alguma coisa, mas meu sistema eh o novo, o 7 !
Estou com aplicativo do blackberry q e a atualizavao do Sistema Operacional 5.0.0.592 do BlackBerry aperece para botar PIN mais eu nao consigo o q eu fasso
Estou com aplicativo do blackberry q e a atualizavao do Sistema Operacional 5.0.0.592 do BlackBerry aperece para botar PIN mais eu nao consigo o q eu fasso. Alguem me ajuda
oi eu tenho um blackberry curve ontem ele esquetou muito, ai eu tirei a bateria e esperei esfriar, qnd ele esfriou coloquei a bateria e liguei, apareceu um aviso q ele estava sem carga e desligo a partir daui ele não liga não carrega não da sinal nenhum no pc pelo USB nem nada, oq aconteceu?
A meses tento entrar em contato por telefone com alguma assistência técnica da Bleckberry e não consigo. Favor me informem os números que posso contactar. Obrigado.
tenho um blackberry 8520, comprei de uma outra pessoa, conseguir logo no inicio fazer um ID, mais depois de uma atualizão não consigo baixar mais nada, ele voltou pra ID do antigo dono. já tentei criar outras ids mais não adiantou. por favor alguém sabe o que fazer nesse caso, pois quero poder baixar app e outros.
Estou quase jogando meu bb fora, alguem me ajuda
por favor me ajudem, nao to pedindo, estou emplorando!!! se possivel por contado via messenger: joaao_@live.com segui alguns procedimentos do site e até entao caguei no meu celular
qual o problema Joao ?
Flavio, tenta atualizar o BBID
Fabio, tenta a http://www.blackbooster.com.br telefones (11) 4963-7510
Gostaria de colocar aqui a minha grande insatisfação com o atendimento de vocês, de ambas as partes, tanto no prazo quanto ao atendimento pessoal , que tenho tido muitas decepções em 80% dos meus telefonemas, onde os atendentes agem com descaso como se não estivéssemos em nosso direito de uma posição.
Ocorre que até os 30dd que estava dentro da norma não poderia tomar nenhuma providência a não ser aguardar uma posição que nunca tive de vocês, porém hoje já passando desses 30dd estou tomando as providencias cabíveis. Isso é uma falta de respeito com o consumidor, pois não só não me devolvem o aparelho como não passam nenhuma posição, isso realmente é o que vem incomodando ainda mais. Simplesmente vocês passam a informação que não tem posição, simples assim. Isso é um absurdo.
Vocês podem verificar junto ao sistema a quantidade de protocolos em aberto dos meus telefonemas, uso o balckberry para trabalho e isso vem me prejudicando bastante, não posso acreditar que demore tanto tempo, pois o aparelho não está com problemas de funcionamento, trata-se somente de “descolagem” da tela (se é que podemos chamar assim).
O recebimento do aparelho por eles foi em 10/04 conforme sedex SI507435337BR, e ultimo protocolo de atendimento 2012178861 onde fui atendida pela Patricia que realmente me atendeu com ainda maior descaso.
Enfim, só informo que amanhã estou entrando com processo, devido ter ultrapassado o prazo, pois não podemos deixar que isso ocorra nem comigo e nem com nenhum outro consumidor, é uma falta de respeito tremenda.
A Blackberry queima a marca deixando o suporte nas mãos de autorizadas que não tem a menor qualificação para atendimento. Não recomendarei mais a marca, pois se precisar de assistencia, não conte nunca.
comprei um blackberry 8520 e a agenda naum fuciona e nem carrega mas pelo o notebook comprei a 4 meses.me ajude mande resposta pelo o meu msn.
tenho um blackberry curve 8310 e estou tentando atualizar meu software. quando chega no final uns 80 % da atualização o celular desliga e fica aparecendo no pc restabelecendo conexão com JVM.. Ai restabelece mas passa 30 segundos ele volta a desligar e dar o mesmo problema e nao sai disso, alguem pode ajudar ?