Iae galera.

Essa semana os serviços de Plano de Dados da  RIM ficaram praticamente off. O serviço voltou a se normalizar ontem na parte da tarde apenas. Hoje, pelo menos eu e muitas outras pessoas, voltamos a receber e-mails normalmente e usar os serviços ilimitados do BIS.

Falei aqui essa semana sobre os possiveis problemas que fizeram com que os serviços da BlackBerry ficassem off em várias regiões, incluindo o Brasil.

NESSE LINK a RIM (Research In Motion) colocou  todo o processo do problema e suas possíveis soluções, incluindo o vídeo acima onde o amigo de cabelo grizalho pede desculpas e fala sobre os problemas dessa semana.

Última mensagem foi ontem, as 9:00 AM, traduzi pra vocês:

Thursday 13th October – 9:00 (GMT-5)

BlackBerry services are operating well globally. BlackBerry Support teams continue to monitor the situation around the clock to ensure ongoing service stability. Some customers in Canada and Latin America who are sending messages to other regions may see intermittent message delays. Support teams are actively addressing this.

Quinta-feira, 13 de outubro – 9:00 (horario do Canadá). 10:00 (horário de Brasília)

Os serviços BlackBerry estão operando bem a nivel mundial. As equipes de apoio BlackBerry estão acompanhando e monitorando em tempo real a situação do serviço para garantir que se mantenha estabilizado e em bom funcionamento. Alguns clientes do Canadá e na América Latina que estão enviando mensagens para outras regiões podem ter atrasos intermitentes nas mensagens. A nossa equipe está ativamente empenhada a reparar possíveis futuros problemas.

Bom, é isso. O propósito deste tópico é manter o pessoal informado a cerca desses problemas.

Ps.: Muitos usuários e até clientes me questionarão se havia necessidade de entrar em contato com a Operadora para garantir que, este tempo todo sem conexão, fosse ressarcido de alguma maneira.

Eu particularmente não sei dizer, eu só acho que as operadoras não vão arcar com o prejuizo individual de cada um, uma vez que o problema foi apenas nos dados e não na linha, e os dados nada tem a ver com a operadora pois quem libera esse pacote de dados é a própria RIM em parceiria com as operadoras.

Mas como falei, é apenas uma suposição, eu não trabalho em nenhuma operadora para dar uma resposta concreta sobre isso. Caso tenha alguém que saiba sobre o assunto, favor, manifeste-se sobre isso, pois é uma pergunta que milhões de Brasileiros e outros também tem.

Alguém ??

Comentem =)

IAee galera

Ontem vi inumeras pessoas, empresas e clientes reclamando da falta de conexão com o BIS (BlackBerry Internet Service), muitas mesmo.

Vários usuários do twitter reclamando, amigos e no próprio Grupo BlackBerry Magazine.

Ontem na parte da manhã até anoite os serviços como Email, navegação web e de mensagens instantâneas pararam de funcionar devido a um problema no Data Center Slough Server, do qual gerou um enorme Blackout nos serviços da RIM, o mesmo gerou um transtorno para milhões de usuários.

A RIM em sua declaração pediu desculpas pelo inconveniente e só algumas horas depois anunciou que os serviços estavão funcionando normalmente.

Eu paticularmente no começo da manhã de ontem já não havia recebido nenhum e-mail, fui voltar a receber e-mails normalmente após as 11:00 da manhã, porém outros serviços estavão funcionando normalmente como o BBM e navegação na web, mas muitos ficaram sem nada.

Alguns dizem que foi pela atualização que aconteceu no BIS, porém, não foi nada disso, foi mesmo uma queda no servidor. Problemas assim acontecem nas melhores famílias, isso geralmente é decorrente de muitos acessos simultaneos do qual o servidor acaba não aguentando muito o tranco, já aconteceu e acontece as vezes até com a BlackBerry Magazine, devido a frequência de acessos diários o servidor as vezes não aguenta e fica alguns minutos off com problema no servidor, sei que muitos aqui já virão a mensagem “Erro interno no servidor” ao tentar acessar o site. Isso é normal.

Claro que com a potência que  tem a RIM isso não deveria acontecer e eles precisam investir mais em servidores muito potentes para aguentar a quantidade de acesso em conjunto e evitar possíveis e futuros transtornos como os de ontem.

Hoje, a RIM anuncia que os serviços estão operando normalmente, sim, estou recebendo meus e-mails normais e acessando a web e falando ao BBM tranquilamente. Porém muitos usuários pelo mundo a fora ainda reclamam de problemas com o Twitter, mas precisam ver se isso tem a ver com o servidor da RIM ou o próprio twitter .

Bom, esclarecido as dúvidas? Espero que sim.

Você foi um dos afetados nesse problema todo? Então Comente !!!

Essa informação pode ser útil.

A RIM postou um novo informativo na sua base de conhecimento sobre as novas funcionalidades do BIS (BlackBerry Internet Service) 4.0 KB26151.

Ha alguns meses atrás tinha vazado um documento, que não cheguei a postar aqui, sobre as novas coisas que vão ter na nova plataforma do BIS 4.0.

Nada que consta aqui se refere aos recursos que necessitam do OS 6.1.

Os novos recursos desta nova versão são:

• Suporte para novos idiomas: vietnamita e hindi;
• melhorias para logon automatico;
• Melhoria na sincronização com o Google Calendar;
• Remove o controle das importações de contas;
• Altera a “Pergunta Secreta” para o novo termo “Pergunta de Segurança”, no momento de solicitar a recuperação de senha do seu e-mail BlackBerry, caso se esqueça;
• Remove a revalidação de contas do Windows Live Messenger, os usuários teriam que voltar a validar sua conta no WLM a cada 360 dias, agora não mais acontece isso;

Leia o artigo completo (em Inglës), na base de conhecimento da RIM clicando neste link aqui.

Comentem =)

Muito se ouve falar de pacote e/ou plano de dados para BlackBerry e outros Smartphones por ai. Que para uso de Internet neles você precisa de um tal de pacote de dados.
Poucas pessoas conhecem essa terminologia, portanto, venho explicar um pouco detalhado o que é para meus leitores ficarem sabendo .

Vou mostrar um pouquinho do meu conhecimento pra galera, afinal, compartilhar faz parte da minha bagagem… Me corrijam se eu estiver errado em minhas palavras ok? Posso estar um pouco defasado sobre tal informação, mas vou falar só o que eu conheço. Algumas informações também foram tirados de alguns sites como HowStuffWorks.

Vou tentar explicar um pouco do funcionamento e falar também um pouco dos pacotes do BlackBerry BIS e BES para os leigos.

Pra  começar, tudo que se faz na Internet, gira em torno de pacotes de dados, então tudo quanto é informação enviada e recebida é um pacote de dados que ta sendo processado. Exemplo disso, enquanto você entrará nessa página foi um pacote que você recebeu, quando enviar um comentário é um pacote que você ta enviando. Em redes que enviam dados com pequenos pacotes de dados são chamadas de rede de comutação de dados.

leia mais.