Personalize a implementação do BlackBerry para atender suas necessidades

O BlackBerry Enterprise Server v5.0 facilita ainda mais a implementação do smartphone BlackBerry®. Os administradores de TI podem restringir o download de aplicativos não autorizados, com uma abordagem proativa para preservar os dados do smartphone BlackBerry e sua rede. Com o BlackBerry Enterprise Server v5.0 também é possível restringir as características e funções que cada usuário pode acessar, habilitando as funções do smartphone BlackBerry de acordo com o cargo do funcionário na empresa. É possível decidir quem pode baixar aplicativos, quem pode usar a câmera, entre outros. Com o gerenciamento flexível dos smartphones BlackBerry as funções podem ser liberadas para usuários individuais ou para grupos de usuário de uma vez só. Sem contar que os gerentes de TI podem conceder permissões à equipe administrativa de TI de acordo com o função de cada funcionário ou grupo de usuários.

A capacidade de integrar-se com produtos BlackBerry, bem como com produtos desenvolvidos pelos mais diversos parceiros, permite expandir a infraestrutura móvel com ótimo custo-benefício. Como cada empresa é diferente, esse produto oferece ferramentas e serviços que os administradores podem adaptar às suas organizações. Tire proveito da crescente comunidade de desenvolvedores que tem criado muitos serviços e aplicativos para os smartphones BlackBerry.

Aumente a vantagem competitiva

O BlackBerry é a única solução que utiliza a verdadeira tecnologia push para entregar mensagens e informações de maneira eficiente aos usuários finais. Porém o BlackBerry Enterprise Server não se resume a e-mails, pois oferece uma plataforma móvel para disponibilizar e-mail, aplicativos, segurança, dados e muito mais. Aqui estão dois exemplos que exploraremos mais numa próxima edição.

Dispor de um programa móvel de CRM (Gerenciamento de relacionamento com o cliente) dá mobilidade à sua equipe de vendas para que possa sair em busca de oportunidades comerciais e de melhor relacionamento com o cliente, em vez de ficar no escritório somente atualizando o perfil do cliente. Com o CRM móvel, a equipe dispõe de dados do cliente, informações de contato, reuniões e relatórios de vendas sempre à mão nos smartphones BlackBerry. Como os dados podem ser atualizados no próprio smartphone, fica fácil trabalhar externamente, fazendo mais atendimentos por dia.

Da mesma forma, a equipe de serviço de campo tem as informações das solicitações de manutenção, inclusive informações de contato, direções passo-a-passo e tipo de dados da solicitação nos próprios smartphones BlackBerry. E se for feita nova solicitação de serviço na sede, as informações podem ser enviadas diretamente ao smartphone do técnico. Com essas informações, é possível adaptar os itinerários e remanejar a agenda – tudo sem ter que ligar para o escritório. Permitindo, assim, que os técnicos de campo possam aumentar o tempo gasto com as solicitações, reduzindo o tempo de planejamento.

Seja mais produtivo fora do escritório

Com o BlackBerry Enterprise Server v5.0 e o BlackBerry® Device Software v5.0 (lançamento previsto para este ano), os smartphones BlackBerry agora oferecem mais acesso às funções do computador para que os funcionários tenham acesso às ferramentas comerciais que eles precisam fora do escritório. Eles podem:

• sinalizar mensagens importantes no Microsoft® Outlook®;
• reencaminhar agendamentos;
• abrir anexos a partir de agendamentos;
• acessar facilmente as unidades de rede através do explorador de arquivos remoto e visualizar ou anexar arquivos diretamente do smartphone BlackBerry;
• adicionar, renomear, apagar ou mover as pastas de e-mail, conforme necessário;
• sincronizar contatos;
• reproduzir arquivos WMA – usuários do Microsoft® Office Communicator agora podem enviar, receber e reproduzir esses arquivos nos smartphones BlackBerry.

A capacidade de tornar móvel os aplicativos usados pelos funcionários no escritório oferece enorme economia e vantagem competitiva. Com a solução BlackBerry, os funcionários não têm mais que voltar ao escritório para realizar tarefas críticas, podendo dedicar mais tempo aos clientes – realizando negócios de maneira rápida e eficiente.

Novas características de gerenciamento para o departamento de TI e funções de alta disponibilidade

Com o BlackBerry Enterprise Server é possível controlar as políticas de TI para usuários individuais ou em grupos. Você decide a qual software e hardware cada usuário de smartphone terá acesso. Você pode optar por permitir que os usuários baixem aplicativos para uso pessoal ou mesmo utilizem a câmera e o gravador de voz.

Além de controlar como as pessoas da empresa estão usando o smartphone, com o BlackBerry Enterprise Server o departamento de TI pode atualizar e resolver problemas pela rede móvel, através do BlackBerry Enterprise Server. O BlackBerry Enterprise Server v5.0 também inclui:

• console de administração com base na Web;
• capacidade de ativar e dar suporte a usuários remotamente;
• configuração e aplicação de políticas globais, por grupo ou por usuário;
• implementação e gerenciamento de aplicativos empresariais OTA;
• funções de alta disponibilidade integradas para garantir disponibilidade contínua, minimizando tempo ocioso e aumentando o tempo produtivo. O failover do servidor pode ser configurado para automático ou manual.

E muitas outras funções, incluindo muito mais de 450 políticas de TI. Com o BlackBerry Enterprise Server, a implementação móvel pode ser facilmente escalada, assim a solução BlackBerry acompanha o seu crescimento.

O Padrão Ouro de segurança

A Research In Motion (RIM) continua a oferecer a solução móvel mais segura do mundo. O BlackBerry Enterprise Server v5.0 mantém seu status de melhor segurança. Testes recentes determinaram que não existe maneira de decodificar a criptografia do BlackBerry. Portanto, são geradas chaves de criptografia privadas num ambiente seguro com dupla autenticação, que são designadas a cada usuário do smartphone BlackBerry. Os dados continuam criptografados durante o trânsito e não são decodificados fora do firewall corporativo.

Test Drive

A solução BlackBerry oferece uma opção móvel livre de preocupações que acompanha o crescimento do seu negócio. Com o BlackBerry Enterprise Server e os smartphones BlackBerry, as pessoas da empresa podem ter acesso aos aplicativos principais que precisam para realizar suas tarefas – e podem operar sabendo que os dados estão protegidos pela avançada segurança da RIM. O BlackBerry Enterprise Server v5.0 estará disponível em português e espanhol no último trimestre deste ano. Você pode baixar uma versão demo em inglês agora e depois atualizar com a edição em português e espanhol quando for lançada. Para baixar a versão demo em inglês do BlackBerry Enterprise Server v5.0, clique aqui (em inglês). Passados os 60 dias de prova, você pode adquirir o BlackBerry Enterprise Server v5.0 através da sua operadora. O BlackBerry Enterprise Server v5.0 — e as atualizações gratuitas — estarão disponíveis em português na primeira metade do próximo ano e em espanhol no final deste ano.

Saiba mais sobre as funções do BlackBerry Enterprise Server v5.0 »

Boa noite galera.

Hoje resolvi liberar uma lista de dicas para que você mantenha sua memória de aplicativos sempre com espaços disponíveis para você poder manter seus aplicativos/games/themas sem se preocupar com memória.

Muita gente me pergunta:

P: É possível instalar programas e jogos no cartão de memória para não usar a memória do BlackBerry?

R: Não. Infelizmente não há essa opção. Sim, alguns aparelhos de smartphones e até mesmo aparelhos mais comuns dão essa opção, mas o BlackBerry não. Porque? Pergunta pra RIM porque também não sei responder :s.

Existe programas pagos que, dizem, fazem isso. Basta saber procurar e/ou testar.

Editado: vejam dica do leitor trz, ele disse que utiliza o programa Aerize Card Loader. Testem e me digam o que acham.

Essa memória, ao qual estou falando, que serve para instalar aplicativos/games é uma memória que, se a pessoa for meio doida, acaba em dois palitos. Sai instalando tudo e acaba esquecendo de que as memórias internas nem sempre são um grande acumulo de informações. Os BlackBerrys, em sua maioria, tem um tamanho, dependendo do modelo, de 150mb de memória interna. Coisa bem pouca mesmo, mas da para se usar o suficiente  e ainda sobra muito espaço, pois os aplicativos não são lá grande coisa de absurdo.

Claro que, se desse para instalar utilizando o cartão de memória, daria para instalar o Windows no BB numa boa, né não??? =D

Algumas precauções podem ser suficientes para você ter memória disponível sempre que precisar, veja algumas delas.

Ps.: Faça um backup antes de prosseguir com as dicas dadas abaixo ok? No final do post tem uns links pro caso do seu BlackBerry morrer por causa dessas dicas .

E-mails:

Esvazie do seu outlook do BlackBerry, os e-mails que não irá utilizar mais, principalmente os com anexo, pois ele pode ocupar uma boa parte da memória interna do seu aparelho; mantenha somente o que for utilizar ou os que ainda não baixou no seu computador e/ou esvazie totalmente a caixa de entrada, spans, lixeira…. recomendado

Outra opção de e-mails: Caso não queira apagar os e-mails, mude o tempo que as mensagens devem ser mantidas na caixa. Coloque uma quantidade de tempo. Vá em mensagens > menu > opções > opções gerais, vá em Manter mensagens por: Escolha 15 dias.

Cache / Cookies:

Apague o cache e os cooks do seu navegador, tanto do nativo quanto de outros com o Opera-mini ou o Bolt;

Para excluir, vá no seu Navegador, clique em menu e depois em opções > configurações de cache. clique no botão Limpar Histórico, Limpar senhas e no Limpar.

Ele vai limpar o cache de conteúdo, conteúdo enviado, cache de cookies e tudo que tiver ocupando memória ali.

Log de ligações feitas/recebidas:

Apague ali da lista as ligações recebidas e/ou enviadas que não lhe interessam. Caso já tenha todos os contatos na sua Address Book esvazie aquele log, ele ocupa uma boa parte da memória também.

Aperte o botão verde de ligação, chegando lá, vai selecionando o contato e pressiona a tecla Del. Escolha Excluir e pronto. Faça isso em todos.

Outra coisa é não manter certos tipos de logs de chamadas na lista, você pode desativar isso indo em logs novamente, clique sobre o menu > opções > Log de chamadas. Chegando lá, mantenha a opção “(x) nenhuma”, ativada.

Apague aplicativos que não prestam:

Há aplicativos que não prestam mais e você os mantem, acaba esquecendo de apagar. Então, apague e deixe apenas o que você utiliza no seu dia-a-dia. Vá em opções > opções avançadas > aplicativos.

Lá possui toda a lista de aplicativos instalados no seu BlackBerry e que estão em um espaço da sua memória. Um aplicativo que já vem por Default e que não usamos, é o aplicativo Help (ajuda). É um aplicativo que ocupa um tamanho razoável. Pode apagar ele, pois não utilizamos pra nada. A ajuda que mais interessa pra vocês é o blog BlackBerry Magazine =D.

Selecione o itém Ajuda (help), pressione o Del e mande apagar sem dó. Após isso, reinicie o BlackBerry.

Desinstale as linguagens que não lhe interessa:

Você possui em seu BlackBerry todos os idiomas instalados. Agora me diga. Pra que?

Se você não é nenhum poliglota ou precisa viajar pra vários países, não compensa manter todos os idiomas. Selecione e deixe apenas o que usa. Eu por exemplo deixo apenas o Ingles e o Português. Para desinstalar os idiomas é preciso utilizar o AppLoader (carregador de aplicativos) do Desktop Manager. Ligue o BB no USB do PC e abra o AppLoader. Desmarque as opções de linguagem que não lhe interessa e mande avançar.

Em outro post vou ensinar como fazer para instalar outros idiomas sem precisar ter que instalar o sistema operacional inteiro ok?

E os jogos???

Por padrão, os sistemas operacionais já mantém uns jogos instalados, os padrões é o BrickBreaker, Sudoku.. não joga nenhum deles ou não tem tempo de jogar? Apague então, pra que manter jogos inutilizaveis?

Vá em opções > opções avançadas > aplicativos. Selecione o BrickBreaker e/ou o Sudoku, ou outro, e delete como fez com o aplicativo Ajuda.

SMS, MMS e outras multimedias:

Remova mensagens SMS, MMS e outras multimedias que não serão usadas mais. Eu apago meus SMS’s e MMS’s a cada 2 dias ou menos. Não costumo manter nada ali, ocupa uma boa quantidade da memória também, manter mensagens não usadas ali.

Remova mais arquivos como:

Faça isso caso não use nenhum destes ok? Faça um backup antes de tudo isso também no caso de der algum problema é sempre bom manter um backup .

Remova pelo seu BlackBerry Desktop Manager os modulos abaixo, irá te dar uma grande quantidade de memória interna.

Crie uma pasta chamada “Removidos” no seu cartão de memória, e mova os arquivos abaixo para lá. Qualquer coisa pode recuperar novamente.

• Remover os papeis de parede
  • • • são os arquivos de modulos como o net_rim_bb_media_320×240_b.COD

    pq.: A resolução ali em 320×240 vai depender do seu aparelho ok?

• Remova os themas padrões
  • • remova os arquivos net_rim_theme_100_320×240_b.COD e net_rim_theme_bbdimension_zen_320×240_b.COD
    Se você não usa, remova também:
• Aplicativo Push to Talk
  • • KnJCDE –> net_rim_bb_phone_ptt_app
• Ligação ativada por vóz (voice dialing)
  • • • mova todos os arquivos nomeados como: net_rim_vad_, para a pasta Removidos.

  Bom… tem mais coisas ai, mas essas são as dicas mais básicas.

  Caso seu celular morra com alguma dica dada acima, não se desespere, é possível ressucitar ele novamente ok? Leia os posts abaixo que não tem erro.
• JL_CMDER
• Resetando o BlackBerry
• Restaurando o BlackBerry de fábrica
• Lista de OS Updates
• OS Separados por região
• Passo-a-passo para instalar o OS
• Fazendo Backups no BlackBerry
• Fazendo uma limpeza do DM no PC
• Seu BlackBerry morreu? erros 507 e tudo mais? Leia este post

É isso

qualquer dúvida, sugestão, críticas… comentem

Boa tarde povão.

Sempre, em meus posts, eu aviso que antes de fazer qualquer alteração no BlackBerry é necessário, antes de mais nada, fazer backup dos seus dados.

Dados estes que são as configurações atuais como serviço de dados, livro de endereços e tudo que for de importante e que não podemos perder.

Abaixo segue como fazer um backup manual dos seus dados no BlackBerry utilizando o BlackBerry Desktop Manager.

Primeiramente você precisa ter o BDM (BlackBerry Desktop Manager) instalado no computador.

Depos, vamos as screenshots.

Plugue o cabo usb no PC e no BlackBerry. Aparecer a seguinte mensagem na tela do seu BlackBerry:

Escolha a opção “NÃO”. Se escolher a opção “SIM” ele vai se conectar como pendrive abrindo um novo drive no seu pc.

Depos disso, abra o Desktop Manager e ele irá fazer o processo de detecção do aparelho e depois de tudo estaremos prontos para fazer um backup dos dados.

Na tela principal do BDM escolha a opção Backup and Restore:

Clicando abrirá esta próxima tela:

Clique no botão “ADVANCED”, abrira a tela para fazer o backup dos dados que você pode selecionar…

Do lado esquerdo é o BD do seu computador, ele inicia vazio. Do lado direito, são os bancos de dados do seu celular BlackBerry, dos quais você poderá selecionar ou ou mais e fazer o backup, movendo-os para o lado direito. Reparem que eu selecionei alguns bancos de dados, Address Book – All que é são meus endereços da agenda e os outros Service Book que são os dados de registro do meu BlackBerry Internet Service, Handlheld Key Store são os registros de senhas e tudo mais.. poderia selecionar quantos ou todos se quisesse, porém este é só um exemplo de backup mais importante.

Depois de ter selecionado o BDs de backup, clique no link File do seu lado esquerdo:

Depois clique na opção Save As… que é Salvar Como. Salve em algum local do disco, um local seguro de preferencia e de fácil acesso também por você.

Eles geralmente são salvos com a extensão .ipd. Você pode, caso necessite, utilizar o software MagicBerry, leitor de arquivos IPD’s.

Após salvar, ele aparecerá uma telinha perguntando se você quer encryptar o arquivo salvo (IPD), onde poderá colocar uma senha que somente você terá acesso a este arquivo, ou seja, na próxima vez que for restaurar os arquivos de Backup para o celular, ele irá pedir essa senha de segurança. Eu recomendo colocar uma senha. Escolha a opção sim e depois defina uma senha…

Definindo a senha, clique em OK e pronto. Seu backup foi criado e você pode fazer o que quiser com seu BlackBerry, pois seus dados já foram gravados e estão seguros para uma futura restauração, isso no caso do BlackBerry der pane e você precisar destes arquivos novamente.

Pra poder restaurar, como falei, na tela abaixo você clica no botão Restore:

assim ele abrirá aquela tela que terão as divisões do banco de dados do celular. Clique no menu “FILE” e depois em “OPEN”.

No momento que abrir, ele irá solicitar uma senha, se lembra? aquela que colocamos para encryptar o banco de dados salvo. Caso não t enha colocado a senha no momento que solicitou, ignore essa parte.

Abra o arquivo salvo .IPD e ele aparecerá no lado esquerdo da sua tela.

Selecione o que quer restaurar, ou ou mais bancos, e pressione o botão no meio de enviar os Bancos para o lado do celular (lado direito).

E pronto, de resto é só seguir as instruções na tela.

Ele pode também fazer esse backup todas as vezes que você vai atualziar o Sistema Operacional do BlackBerry, ele te da essa opção de fazer o backup também, ai ja é o modo automático né, isto que eu ensinei aqui é o modo manual, ao qual você pode fazer a qualquer momento que achar necessário.

Abraços

Comentem =]

No último domingo, 11/10, recebi no twitter, e-mails e pelo BlackBerry Messengers alguns usuários que tiveram problema com o relógio do BlackBerry, entre sábado e domingo, aos quais disseram que seus relógios pularam uma hora a mais, pois subentenderam que o horário de verão começava agora no fim de semana passado.

Sabendo-se que o horário de verão irá apenas ser no próximo fim de semana, á meia noite do dia 17 de outubro de 2009. Para isso, a RIM criou um arquivo para ser executado no BlackBerry chamado TimeZoneUpdater, onde ele faz essa atualização automaticamente, tanto na entrada do verão quanto na saída também.

Até eu mesmo tive problema, meu BlackBerry Pearl 8100 também pulou uma hora a mais, já o meu Curve 8900 se manteve no horário normal.

Então resolvi colocar essa dica pra galera que achei no Portal BBW do meu amigo Luciano.

Para saber qual o seu sistema operacional, na tela principal, vá até o ícone Opções / Sobre

Se o seu Sistema operacional é versão 4.1xxx digite o link abaixo na URL do navegador do seu BlackBerry e faça o download do aplicativo.

http://migre.me/8Rw2

Para usuários com sistema operacional 4.2 ou superior (4.3 / 4.5 / 4.6 / 4.7)

http://migre.me/8Rp7

Para usuários BES (BlackBerry Enterprise Server) :

Saiba como instalar o patch 2009 DST no BlackBerry Enterprise Server, veja como atualizar de acordo com sua plataforma:

• BlackBerry Enterprise Server for Microsoft® Exchange
• BlackBerry Enterprise Server for IBM® Lotus® Domino®
• BlackBerry Enterprise Server for Novell® GroupWise®

Usuários BES saiba mais clicando aqui

Para facilitar aqueles que não possuem uma conta de Internet BIS ou BES, criei um arquivo .zip para instalar via Cartão de Memória.

• Clique aqui para o download do TimeZoneUpdater (zip)
• Para instalar, leia: Como instalar arquivos .jad/cod no BlackBerry.

Alterem e se preparem =). Comente !!!

LEIA ESTE POST E DESBLOQUEIE COMIGO!!!

Desbloquear é simples e a informação mais importanteé o IMEI, onde é gerado um código através dele para seu celular ser desbloqueado.

IMEI? Ou Malluco, que parada é essa???

Poucas pessoas sabem o que é o IMEI, número de identificação do aparelho. IMEI significa International Mobile Equipment Identity que é o número serial do celular GSM. Para os celulares com rede TDMA a identificação se chama ESN.

Cada celular GSM tem um número IMEI, ou seja, não existe um número IMEI igual em nenhum lugar. É como um número IP dos computadores da rede mundial de computadores, cada uma conexão tem o seu número IP.

Essas identificações (IMEI) são armazenadas em um banco de dados global contendo todos os equipamentos móveis válidos. Quando é reportado um roubo de telefone, por exemplo, esse identificador é marcado como inválido.

Por exemplo também, caso você compre algum aplicativo onde é preciso ser gerado um número serial de ativação do mesmo, é utilizado, pelo desenvolvedor, o número IMEI do aparelho para gerar o serial do aplicativo. É um modo de evitar a pirataria de softwares mobiles. Poderiam fazer isso também em computadores, utilizando o número do MAC ADDRESS da placa de rede, pois é única, cada placa de rede tem a sua, não existe endereço físico de placa de rede iguais, a não ser que seja clonada.

Como no exemplo que dei, sobre o desbloqueio por código de subsídio, é pedido o número do IMEI do aparelho, sendo essa a informação mais importante, pois é através dela que é gerado o número do código para o desbloqueio do aparelho citado, e para qualquer aparelho que é feito o desbloqueio, tanto via software quanto por código de subsídio, é utilizado o número IMEI para seu desbloqueio.. não tem outra forma.

Para encontrar o IMEI do seu celular, geralmente ele está atrás da bateria do celular, como na imagem acima, retire a bateria e veja marcado, ou basta digitar no teclado a sequência *#06# para obter o número IMEI sem precisar desligar o aparelho, aparecerá a seguinte tela:

Então, quando alguém te perguntar o que é IMEI, agora você vai saber explicar o que é e para que serve .

Foi informativo? Então comente =)

Depois de várias aplicações para twitter como UberTwiiter, TwitterBerry, TwitterCast, entre outros, a RIM, criadora e detentora do BlackBerry, agora está trabalhando em um aplicativo próprio para Twitter,  ou seja, usuários que sofrem com operadoras que cobram por aplicativos de terceiros instalados em seus BlackBerrys agora, alias, logo, poderão utilizar o Twitter como ferramenta de diversão e o melhor, sem ser cobrado por isso.

Operadoras como a TIM, que parece fazer este tipo de coisa, cobrar por software de terceiros instalados no BlackBerry, ou seja, só não é cobrado se o app for da própria detentora do aparelho.

A de se esperar que a interface gráfica deste aplicativo seja como os outros aplicativos da RIM como o Facebook e outros apps feitas pelos seus próprios desenvolvedores.

Irá ter uma integração total com seus aplicativos, como o navegador (browser) padrão, sua agenda, seus contatos, até mesmo pode-ser com o msn e gtalk.

Bom, esperaremos para mais uma novidade da RIM.

Edit 1:

Recebi informações de que esse APP estará pronto em meados de novembro, mais precisamente lá pro dia 06 de novembro de 2009. Esperaremos !!!

Até a próxima

Abs…. comentem =)

Abaixo uma tabelinha que mostra as reais diferenças entre os dois modelos do BlackBerry Curve 89xx.

As mudanças mais interessantes eu realcei em Vermelho.

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Então, na hora de escolher o seu modelo, tome cuidado e tomem nota sobre essa tabelinha, o meu é um GSM e não CDMA. Pra quem não sabe o que é, vai ai uma pequena descrição sobre essas duas tecnologias.

GSM (Global System for Móbile Communication. Sistema Global para Comunicações Móveis): É o sistema global de comunicação móvel mais difundido no mundo. Este padrão tecnológico permite segurança total. O sistema só libera o aparelho após reconhecer sua senha, evitando que outra pessoa use o celular.

CDMA (Code Division Multiple Access. Acesso múltiplo por divisão de código): É um serviço digital extremamente complexo, que o torna muito resistente a interferências. Nas suas versões mais novas, oferece serviços melhores que o GSM.

Sacou?? Comente =)

Não tente jogar seu BlackBerry pela janela, nem pense em dar marteladas nele, afinal de contas ele não tem culpa, lembre-se, foi você que mexeu com o que estaca quieto.

Bom, vamos lá, vou tentar ajudá-lo(a) :

Para recarregar o sistema operacional para o seu dispositivo, siga estas instruções :

Certifique-se de ter carregado o BlackBerry desktop software, incluído na caixa, para o seu PC (Ao instalar o desktop manager, selecione a opção de integração com um novo e-mail ou existentes Internet Service Provider (ISP) de e-mail.

Se você tiver o BlackBerry Desktop software aberto em seu PC, feche-o antes de fazer o download do software.

Passo 1: Baixe o software e siga o assistente de instalação. (lembre-se que aqui temos 2 opções: desktop manager que são as 3 primeiras opções, este é o software que fará o link entre seu PC e o BlackBerry) o sistema operacional são os que mostram os modelos dos BlackBerry.

Clique aqui

Passo 2: Abra o BlackBerry Desktop Software e conecte o BlackBerry ao o seu PC

Passo 3: Se você quiser manter qualquer um dos dados que já está em seu BlackBerry, e restaurar após o recarregamento, selecione a opção Restaurar e Back-up, e selecione Back up.

Se você preferir não manter qualquer dos dados em seu BlackBerry, siga Etapa 4.

Passo 4: A partir do BlackBerry Desktop Manager> duplo clique no ícone Application Loader.

O assistente Application Loader aparecerá.

Passo 5: Clique em Next.

A janela de seleção do aplicativo aparecerá.

Passo 6: Na janela Handheld Application, garanta que o arquivo adequado esteja selecionado e clique em Avançar.

Passo 7: A Realização do Application Loader Wizard aparecerá, e não pedirá mais nada. Clique em Avançado.

Passo 8: Na janela preservação de dados, selecione :

Apagar todas as aplicações de dados e Apagar todos aplicativos instalados atualmente e clique em Avançar.

Passo 9: Clique em Finish. O blackberry resetará.

Nota: Este processo vai demorar alguns minutos.

Fonte: Blackberry World BR – by Luciano Oliveira