Iaee galera.

Primeiramente gostaria de pedir desculpas, novamente, pela falta de informação aqui no blog. Respondo sempre que posso as dúvidas da galera, mas sei que estou atrasado com as informações e atualizações. Prometo que a patir dessa e das próximas semanas irei melhorar, pois exatamente ontem eu consegui resolver um pepino que me fazia não ter muito tempo para o blog e que agora eu irei conseguir administrar melhor meu tempo no trabalho e aqui.

Bom, vamos ao que interessa então.

Muitos usuários e clientes reclamaram deste problema que ao tentar baixar um aplicativo ou até mesmo atualizar via AppWorld recebia uma mensagem de erro dizendo para atualizar o BlackBerry ID, e acabava não conseguindo fazer mais nada. Então, abaixo coloco algumas possíveis soluções.

Causa 1: Isto é causado ao tentar adquirir uma aplicação sem ser registrado em MyWorld no BlackBerry AppWorld.

Causa 2: Isto é causado quando uma Chave de Segurança PayPal é adicionado à conta PayPal. BlackBerry AppWorld não oferece suporte a esse recurso de segurança.

Causa 3: BlackBerry ID nao suporta simbolos como $, #, %, &….

Causa 4: BlackBerry não está configurado para “Permitir Renegociação sem Segurança”.

Resolução 1:
Os passos seguintes irão, possivelmente, resolver essa mensagem de erro:

1. Abra BlackBerry AppWorld™.
2. Pressione a tecla Menu e selecione MyWorld.
3. Pressione a tecla Menu e selecione Entrar.
4. Digite um nome de usuário PayPal® (endereço de e-mail) e senha.
5. Uma vez conectado com credenciais MyWorld PayPal tente instalar o aplicativo novamente.

Resolução 2:
Descontinuar o uso do recurso com Chave de Segurança no Paypal ou escolher um método de pagamento alternativo para BlackBerry appworld.

Resolução 3:

Vamos tentar resetar esse Passworld, pode resetar tanto pelo PC quanto pelo AppWorld.

Resetando pelo computador:

1. Acesse o site www.blackberry.com/blackberryid

2. Selecione Reset your password e entre com o e-mail que você usa no BlackBerry AppWorld

3. Selecione Next

4. Responda a resposta secreta que você usou quando criou seu BBID

5. Selecione Ok

6. Uma nova senha será enviada para seu e-mail, tente utilizar essa nova senha no AppWorld

Resetando pelo AppWorld:

1. Abra o aplicativo BlackBerry AppWorld
2. Selecione My World
3. Se aparecer uma janela para acessar seu BBID
        – Selecione Forgot Password e entre com o seu email usado no BBID
        – Selecione Ok
        – Coloque a resposta secreta e aguarde que uma nova senha será enviada para você no seu e-mail
4. Tente logar novamente com essa nova senha.

Resolução 4:

O BlackBerry é conhecido mundialmente pelo seu poder de segurança, nenhum outro Smartphone no mundo é tão seguro quanto o BlackBerry, então algumas dessas seguranças podem fazer com que alguns erros apareçam. O BlackBerry possui uma opção de “Renegociar com ou sem segurança”, essa opção pode fazer com que aguns aplicativos não funcionem corretamente ou alguma conexões, e isso inclui também o BBID. Vamos habilitar a opção de “Renegociar sem segurança” para tentar também resolver o problema. Abaixo a dica é apenas para o BlackBerry OS 6 ou superior, não se aplica ao BlackBerry OS 5.0.

1. Vá em Opções (options)
2. Vá na opção Segurança (security)
3. Depois em Configurações avançadas de segurança (advanced security settings)
4. Vá até a opção TLS
5. Marque a caixa Permitir renegociação sem segurança (permit insecure renegotiation)
6. Pressione o menu e depois em Salvar (save)
7. Reinicie o aparelho e tente usar o BBID novamente.

Bom galera, essa é algumas dicas para poder resolver o problema. EU particularmente, até o momento, não tive problema quanto a isso, tanto no OS 7, 6, 5 e 4, mas sei que muitas pessoas tem e esse é algumas soluções que eu acho provavel.

Estou aberto a novas dicas sobre este caso, bastam adicionar nos comentários

Comentem =)

Iaeee galerinha. Creio que essa dica vai ajudar muita gente.

Sei que muitos erros para BlackBerry nós já colocamos aqui muitas soluções disponiveis, porém especificamente para este erro JVM ERROR 102 possui uma possível solução que poderá salvar muitas vidas.

O procedimento é bem simples, porém é necessário tomar cuidado na hora de fazê-lo, pois pode dar um erro fatal no seu Sistema Operacional do qual a única maneira de reverter a situação será reinstalar o sistema, e isso não queremos fazer, certo? Quer manter a integridade dos dados, seus contatos, fotos, agendas e etc…? Siga este passo-a-passo abaixo e saiba como resolver esse erro sem precisar resetar o aparelho e reinstalar o sistema operacional.

O procedimento a seguir está bem simples e fazendo-se do modo como segue, não terá nenhum tipo de erro.

Lembrando também que não é uma alternativa e sim uma tentativa de recuperação do BlackBerry antes de fazer um Wipe e reinstalar o sistema operacional.

Este procedimento, se for realizado, dependendo do problema pode levar muito tempo, pois iremos mexer com os modulos e isso leva muito tempo e paciência, porém, dependendo do modulo em questão do qual está causando o erro, pode ser que se você usar o procedimento nesse modulo o aparelho de um erro fatal e ai você vai ter que reinstalar o mesmo, fazendo com que você perda todos os seus dados. O erro tem solução ou é desta maneira tentando-se recuperar a memória sem dar um WIPE ou só dando um WIPE.

Vamos ao que interessa. Primeiro você vai precisar das seguintes ferramentas:

• Aplicativo JL_CMDER
• Cabo USB para seu aparelho.
• Windows

Instale o JL_CMDER em uma pasta fácil, como por exemplo no C:\JL_CMDER

Pegue o aparelho que está com Erro JVM 102 na tela e conecte-o no computador via cabo USB.

Depois disso, abra o programa JL_CMDER e no inicio escolha a opção Y caso possua uma senha e N caso não possua senha.

Caso escolha a opção Y(es) você vai digitar a senha do seu parelho. Não erre mais de 10 vezes senão já era, se isso acontecer, não precisa nem seguir daqui em diante =P.

Digitando-se a senha correta, vai aparecer as opções:

Com o celular plugado no computador via cabo USB escolha a opção 2) event log.

Irá gerar um LOG DE EVENTOS do seu aparelho e abrirá automaticamente em um Bloco de Notas (TXT) onde o segredo de toda essa operação está todo nele.

No nosso caso, os erros foram bem básicos, em alguns modulos de aplicativos de terceiros onde aparece abaixo a imagem (clique para ampliar)…

Cliquem na imagem acima para ampliar e vamos estudar ela um pouco.

Reparem na imagem que possui várias linhas de códigos. Eles são os logs dos eventos contidos no seu BlackBerry. Esses eventos são gerados enquanto o seu BlackBerry está ligado e processando, ele funciona em background e você nem percebe que isso ta acontecendo. Em alguns casos muitas pessoas acham que o aparelho está lento ou algo do tipo, a maioria das vezes é por conta desse processo que gera o log e, dependendo da quantidade de informação que está sendo logada ele faz com que o processador foque somente nesse log de eventos do qual leva seu relógico a ficar pensando (o famoso reloginho ou ampulheta), dai vem gente falando que BlackBerry é uma merda mas nem sabe o porque ele da umas travadas. Só para sanar, essas travadas são boas do qual te possibilita acessar o log e verificar o que ta acontecendo no seu BlackBerry para uma possivel correção ou reparo, isso ajuda muito, coisa que muitos smartphones não fazem.

Bom, na imagem, ele mostra meio que por coluna, sempre mostrando o código do erro ou do log criado, incluindo a data como dia/mês/ano (não necessariamente nessa ordem), mostra também a severidade do erro que em casos mais críticos é 0, o tipo do erro e o aplicativo em questão e o mais importante, o dado que nos interessa que são os tão ditos modulos errôneos.

As únicas linhas que interessam são essas, do qual iremos utilizar para tentar restaurar a memória. Os módulos são esses:

- data:CMM: verifyHash failed for net_rim_bb_medialoader_backgrounds_480x360_03_b-20(1630)
- data:CMM: verifyHash failed for net_rim_bbapi_pim(3310)
- data:CMM: verifyHash failed for net_rim_font_japanese-4(3839)

Esses são nossos amigos que estão causando o erro jvm 102.

Para deletá-los, vamos a próxima etapa.

Abrá o Prompt de Comando do MS-DOS, vá em Iniciar e Executar, digite CMD e pressione enter.

Irá abrir o Prompt. Vá até a pasta onde você instalou o JL_CMDER, ou seja, no C:\JL_CMDER para isso digite:

1. cd\
2. cd JL_CMDER (ou digite o modo que você colocou com nome da pasta).

Isso no prompt de comando. Depois ele irá entrar na pasta vamos apagar os módulos que causam o erro e que foram gerados pelo LOG de EVENTOS.

Dentro da pasta JL_CMDER você vai digitar o seguinte comando:

• javaloader.exe –u erase –f NomeDoModulo

O comando javaloader é usado com o JL_CMDER em modo de arquivos, ou seja, é como se você utilizasse o Desktop Manager, porém um uso mais manual e não automático. “todos os comandos podem ser acessados pelo próprio JL_CMDER”.

O comando –u indica a porta do qual o BlackBerry está conectada, ou seja, na porta USB
O comando erase simplesmente deleta ou apaga algum arquivo ou modulo.
O comando –f indica que será acessado um módulo ou arquivo

Então, usando o comando completo em um de nossos exemplos ficaria:

• javaloader.exe –u erase –f net_rim_bb_medialoader_backgrounds_480x360_03_b-20

Acho que não preciso explicar o comando acima certo? Sobre os comandos foram explicados, e o módulo em vermelho é um dos que estão causando o ERRO JVM 102.

No meu caso eu fiz isso 3 vezes, pois como mostra na imagem, possuem 3 modulos dando problema.

Após executar todas essas tarefas o BlackBerry reiniciou e o erro simplesmente sumiu, como se não tivesse acontecido nada, inclusive consegui manter a integridade dos dados do cliente e o mesmo ficou satisfeito com o serviço. Sei que muita gente vai ganhar dinheiro com essa dica, mas que seja de bom uso rsrs.

O problema aqui, como falei acima é a paciência que você vai ter. No meu caso eu fiz pois eram apenas 3 modulos com problema do qual sua deleção foi rápida e indolor (rsrs).

Agora, em muitos casos, creio que na maioria das vezes, aparecem milhares de modulos com erros, isso vai depender muito do aplicativo que foi instalado e que está causando tal conflito com o software, na maioria das vezes são vários modulos e, a paciência nem sempre é uma aliada pois para cada módulo deletado, o aparelho reinicia e você tem que esperar o processo todo.

Para quem tem muito tempo disponível pode ser que valha a pena e também para quem necessita muito dos dados e não pode perder.

Já vi casos em LOG DE EVENTOS que tinha mais de 500 linhas de modulos com problema. Imagine apagar um-a-um e aguardar o aparelho reiniciar toda hora após a deleção. PAREI.

Mas atenção: no meio desses monte de modulos que irão aparecer, pode ter um que simplesmente vai danificar o Sistema operacional, portanto, preste muita atenção ao deletar, veja o nome de cada modulo e pesquise na Internet para que serve cada um.

Bom galera, a super-dica de hoje é essa. O processo é esse, simples e rápido.

Agora, caso tenha tentado este método e não funcionou, sinto lhe informar, resete o aparelho e reinstale o sistema operacional.

Boa sorte

Comentem =)

Vim aqui trazer um erro típico no BlackBerry, o erro “Uncaught exception: java.lang.NullPointerException” que nada mais é doque um pane em certo aplicativo.

Quando acontecer de dar esse erro é por conta do aplicativo mal instalado, ou seja, pode acontecer de você instalar o aplicativo pelo próprio AppWorld ou via OTA.

Isso é normal e acontece com muita frequência.

Antes de tudo é preciso saber qual aplicativo está dando o erro, se não souber, pressione a tecla ALT e digite LGLG (ALT + L+G+L+G). Irá aparecer a tela de “Log de Eventos” do BlackBerry, onde ficam logados todos os erros e processos durante o dia atual. Aparecerá ai no evento o Erro com o mesmo nome dado acima juntamente com o que provocou o erro, sendo assim, aparecerá geramlente em módulos, mas da para saber qual é o aplicativo. Geralmente caso esse erro é o último aplicativo instalado e, tentando-se executar o aplicativo leva ao erro acima. No meu caso o erro foi no aplicativo GuiaMais.

Para a solução desse problema, é bem simples:

1. Desinstale o aplicativo que está causando erro;
2. Reinicie o BlackBerry (tirando a bateria ou pressionando ALT + Shift direito + DEL);
3. Aguarde reinicio do aparelho, dependendo pode levar até 2 minutos ou mais;
4. Assim que reiniciar, faça o download novamente do aplicativo, pelo AppWorld ou via OTA como fez anteriormente e instale novamente no seu BlackBerry;
5. Instalado, não execute.. Vá em permissões do aplicativo e de todas as permissões…
   
6. Feito isso, salve as alterações e reinicie novamente o BlackBerry (tirando a bateria ou pressionando ALT + Shift direito + DEL);
7. Aguarde o aparelho carregar
8. E tente novamente.

No final o certo é ele voltar a funcionar normalmente, caso o erro persista, verifique no site ou na loja do aplicativo os aparelhos e sistemas operacionais compatíveis e veja se o seu BlackBerry está dentro dos requisitos de sistema e hardware. Se não for compatível, está ai o problema, porém, se for compatível, tente mais uma vez (recomendado), porém, se persistir novamente após a segunda tentativa, pode ser algum bug ou modulo corrompido no seu BlackBerry do qual fica meio dificil saber se o mesmo não mostrar nos processos de “Log de Eventos”  do BlackBerry, ai recomendamos reinstalar o sistema operacional.

No mais, creio que fazendo isso resolva, pelo menos em muitos dos casos que já aconteceram comigo nos meus BlackBerrys isso resolve o problema. É como um computador quando está com algum problema em um software, muita gente, até administradores ou especialistas quebram a cabeça para tentar resolver sendo que basta um Reboot no computador para que o problema seja resolvido…

Espero que a dica seja de grande ajuda para muitos

comentem =)

Iaeee povão.

Venho com essa dica para alertar alguns usuários de BlackBerry com os cuidados que devemos tomar para manter nosso aparelho sempre impecável.

Eu não sei se vão encontrar essas dicas em outros lugares, mas estou fazendo pois apenas eu sei como os clientes se sentem quando isso acontece. Essa dica vale para todos os meus clientes também e para todos os nossos leitores do blog.

Impecável que eu digo no modo de deixar ele com uma aparência agradável e não com uma aparência como na imagem acima. É realmente desastroso isso, não acham? rsrs.

Pois bem, algumas dicas valem para evitar tais transtornos e passare por raiva.

Muitos clientes, um deles era dono do aparelho acima, do qual foi trocado parcialmente sua carcaça, me ligam reclamando que estes aparelhos são muito sensíveis.

O problema não é que são sensíveis, o problema é que a falta de cuidado com eles fazem com que os mesmos se danifiquem integralmente, algumas vezes sem nenhuma chance de recuperação, dando-se como PT (Perca total).

Portanto, sigam as dicas abaixo e mantenham seus aparelhos impecáveis, sempre a sua disposição e funcionando. Mas já adiantando, caso esteja com problema no aparelho ou necessite de alguma assistência, recomendamos a BlackBooster, uma das melhores assistências técnicas de BlackBerry do Brasil.

Abaixo algumas dicas para o manuseio e cuidado do seu BlackBerry, além da segurança dos aparelhos.

1. Cuidados ao manusear, risco de quédas…
   Os aparelhos BlackBerry são lisos, e possuem uma grande variedade de peso e design, modelos como os Curves 83xx que são mais encorpados e um pouco mais pesados são fáceis de manusear, porém, o peso atrapalha no quesito “quéda”, do qual ao deixá-lo cair de uma altura média de mais ou menos 1 metro, ele pode sofrer danos irreparáveis. Tomem cuidado ao tirar do bolso da calsa ou atém esmo da bolsa (para as mulheres), onde em um simples piscar de olhos e um pequeno desatento, ele pode estar no chão. Já aconteceu comigo, com meu torch 9800 do qual fui coloca-lo no bolso no meio de uma avenida movimentada ao atravessar e pronto, o mesmo caiu no chão e se arrastou por alguns centimetros. Minha reação foi de desespero rsrsrs… Quando o peguei só vi pequenas marcas quebradiças na sua lateral cromada e um pequeno ponto inferior marcado no seu touch, resultado? Trocar de carcaça completa. Como o torch 9800 também possui um peso considerável, ele faz parte dos aparelhos que por qualquer quéda, acaba se destruindo e o nosso bolso chora, e muito. Os modelos mais leves como os Curves 85xx, do qual ainda possuem uma manta emborrachada, quando sofrem quédas deste tipo não se danificam muito, pois as partes emborrachadas o amortecem.
   Independente do modelo do aparelho, recomendamos sempre que se usem algum tipo de proteção, para evitar arranhões em suas bordas laterais ou até mesmo em suas tampas da bateria recomendamos o uso de capas de silicones que são bem baratas e que protegem muito os aparelhos. Também recomendamos usarem capas de couro que vão proteger mais ainda seus aparelhos, incluindo também que essas capas de couro, sendo originais, vão fazer suas baterias durarem mais do que o normal, pois elas possuem um sensor de desligamento automático no qual seu aparelho fica hibernando lá dentro. Mas recebe ligações normalmente e você pode configurar um som caso o aparelho esteja dentro dela. É bem simples e muito útil, além do nosso bolso agradecer.
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2. Teclando…
   Caso você seja um usuário fanático por BlackBerry Messenger, ou até mesmo MSN ou Gtalk, ou também envia e-mails consideravelmente grandes e a todo momento tem que tomar algumas providências para manter sempre o teclado sempre funcionando bem e com qualidade de novo..
   Os teclados, assim como teclados de computadores, acabam se desgastando muito e os cuidados que eu dou para manter o mesmo sempre impecável é fazer as unhas. Isso mesmo, não tente teclar com as unhas grandes pois elas podem irem corroendo as letras das teclas. A não ser que seu BlackBerry seja todo em Braile, faça as unhas ou deixe-as sempre bem feitas, bem cortadas. Vale tanto para as mulheres quanto para os homens, pois sei que muitos ai gostam de deixar as unhas crescer, cheio de sujeira e acham que facilita na hora de teclaro. Reconheço que essas teclas são pequenas pra digitar emails, mensagens ou coisas do tipo, mas temos que manter a boa higiene, afinal, somos mortais e devemos nos cuidar e principalmente cuidar do nosso patrimônio que é o BlackBerry.
   Outra coisa, mulheres = Esmalte. Tomem cuidado com esmalte. Sei que homens também usam, a base, então vale também o cuidado. Caso tenham feito isso, esperem secar, não custa nada e vai fazer um bem para o seu bolso.
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3. Cuidados com o trackball / trackpad…
   Os BlackBerrys são separados por trackball e trackpad. Essas são as suas marcas e os principais pontos de navegação no seu aparelho entre um aplicativo e outro. Sem essas peças o BlackBerry não é BlackBerry. É como ter olhos e não poder enchergar. Assim como você toma um tremendo cuidado com seus olhos, é preciso ter um tremendo cuidado também com os trackpads ou trackballs…
   
   A imagem acima são dois trackpads do modelo Curve 9300 / Torch 9800. Tomem cuidado ao comprar estes trackpads como estes. O ponto prata no meio deles são os sensores de cliques. Reparem que tem um para cada direção, na vertical e horizontal. Quando forem comprar, comprem o correto que é o Horizontal. Já de imediato perguntem se esse sensor de clique que está na peça é horizontal ou vertical. Se ele falar que é vertical, descarte o vendedor, pois o correto é o horizontal. O vertical move o sensor pad para o lado contrário.
   Continuando, ia falar para os cuidados com eles e os trackballs. Não usem estas peças com as mãos sujas muito menos cheio de gorduras. Você pode encurtar a vida útil delas e quando menos percebe terá de trocá-las. Trackballs geralmente tem um tempo de vida útil de 8 a 12 meses em média. Os trackpads tem um tempo de vida útil um pouco maior, de 15 a 24 meses em média. Mas tratando-os com mal cuidado vocês irão encurtar esse tempo muito rápido. Evite deixar em mãos de crianças ainda novinhas, pois as mesmas ainda não possuem controle sobre as salivinhas e acaba sempre caindo ali.
   Se cair, o estrago pode ser grande e, novamente, seu bolso vai chorar. Os trackballs que acumulam uma quantidade grande de sujeira em torno da pequena “bolinha”. Portanto, o problema mais comum é ele parar de se direcionar para algum lado. Recomendo abrir o aparelho, caso tenha as ferramentas necessárias, e efetuar as devidas limpezas, mas com cuidado, pois eles possuem alguns encaixes que, se desfeito, você vai quebrar a cabeça para voltar no lugar por serem minusculos e ainda mais se tiver as mãos tremulas… Tomem cuidado. Já os trackpads quando param de funcionar é caso de se trocar, pois por se tratar de sensor, é quase, senão impossível de se reparar… A boa utilização com as mãos limpas e secas e longe das sujeiras, principalmentequem gosta de ir a praia. Já recebi aparelhos com muita sujeira de praia, areia de praia e tudo mais. Caso vá a praia ou algum local do mesmo estilo, utilize o aparelho em locais fora da poeira, ou não esqueçam das capas de couro, que pode proteger quanto a isso.
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4. Telas de LCD / Displays e lentes…
   As telas desses aparelhos são meio caros e vai depender do modelo. O valor de cada LCD varia de R$ 70,00 a R$ 350,00. Por isso, precisamos tomar muito cuidado com elas. Muita gente chora quando ouvem o preço dessas telas, mas acabam fazendo pois não vale muito a pena descartar um aparelho tão bom, pois se for colocar na ponta do lápis o aparelho acaba saindo bem mais caro do que a própria peça, então em todo caso o custo da peça cabe mais no bolso no momento a comprar outro aparelho. Cuidados principalmente com as quédas, como falei antes, capas de couro ajudam a proteger bem também as telas de lcd. E não se engane achando que é fácil desmontar, por exemplo, um BlackBerry Torch 9800 pois você vai dar de cara com uma muralha em algum ponto do processo.
   A foto acima é de um LCD do Torch 9800, no lado direito o flex, que manda a imagem para as folhas de LCD.
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5. Carcaça…
   Certamente e um fator que conta muito. A carcaça. É a cara do aparelho, o design, o que faz dele lindo como é. Deixe cair e ele vai estragar, vai ficar feio, é como tomar um murro no olho rsrs. Torchs principalmente, não sabia até ter, mas sao frageis como mulheres, se cair já se detonam sozinhos. Ta bom, exagerei ao comparar com mulheres, os BlackBerry não são tão frageis assim rsrrs.
   Não são caras. Mas quando muito detonadas mais feio fica e com mais vergonha você fica deles rsrsrs. Portanto, usem capas de couro ou capas de silicone para poder proteger seus aparelinhos.
   O modelo acima é um Curve 85xx e o valor ta na faixa de R$ 90 a R$ 150. Dependendo de onde comprar.
   
   Uma dica que eu dou é que, caso não tenha nenhuma experiência em abrir ou até mesmo trocar a carcaça do seu BlackBerry, envie para alguma assistência técnica pois eles tem mais experiência com isso e com certeza não vai marcar o seu aparelho. Recomendo enviar para nossa parceira, assistência técnica especializada em BlackBerry, a BlackBooster.
   A peça acima é de um Torch 9800 desmontado.
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6. Sistemas operacionais e programas…
   Sempre vejo muita gente, mas muita gente mesmo, milhões de pessoas, com problemas no sistema operacional por conta de algum erro. Para solucionar, criei um topico com erros mais comuns no BlackBerry e como resolver. Porém ultimamente venho vendo erros que estão chegando a dar um pane total na memória. É um erro simples e que funciona como um cancer, pode ser benéfico ou maléfico. é o “JVM ERROR 545”. Digo que funciona como um cancer pois em alguns casos o reparo é simples, em outros não tão simples chegando até a matar a memória. Presencio casos assim diariamente por isso sei o que estou falando.
   
   Os cuidados que eu indico, principalmente, é na hora de fazer a atualização do sistema operacional. Na hora da instalação, certifique-se do cabo estar conectado corretamente e que não vai escapar na hora que estiver instalando, ou até mesmo perder a conexão com o aparelho, pois essa é a principal causa desses erros e possiveis danos a memória, danos irreversíveis em…
   Outro cuidado também é com aplicativos. Não instale qualquer aplicativo no seu aparelho. Antes de qualquer coisa, faça uma pesquisa, aqui no blog mesmo ou na nossa comunidade BerrySocial, faça perguntas antes de instalar qualquer aplicativo. Nossos consultores de plantão estarão aptos a ajudá-los, incluindo eu. A ajuda é totalmente grátis galera. Aplicativos que não são compatíveis com um certo modelo pode causar dano à memória ao ser instalado, dano esse que pode ser reversível ou, em muitos casos, irreversível. Também recomendo que, periodicamente, você faça um backup no seu BlackBerry. Exatamente, não deixe de fazer backups, pois é muito importante. Dados do BlackBerry ou de qualquer outro aparelho como a agenda, e-mails, contatos telefonicos, amigos e famílias, estão tudo ai, portanto, não deixe de fazer o backup, pois pra falar a verdade, qualquer um dos erros mais comuns mencionados no post ou até outros fazem com que não seja possível acessar a memória, tendo que ser resetada e instalar o sistema e, consequentemente, perde-se totalmente todos os seus dados pessoais dentro. Canso de receber ligações de clientes com este problema e eu jogo logo um balde de água fria falando que é impossível acessar a memória do BlackBerry, no caso de algum erro, para salvar os dados como agendas, contatos e e-mails… Portanto, façam backup, ou utilizem o BlackBerry Protect, é um ótimo aplicativo para te ajudar com isso. Ele grava seus dados e você pode agendar para ele fazer backup periodicamente. RECOMENDADÍSSIMO.
   Enfim, só instalem aplicativos que forem recomendados ou que sejam oficiais da própria BlackBerry ou de desenvolvedores qualificados pela própria.
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7. Bateria e etc…
   Bom, sobre a bateria tem um tópico completo falando sobre, CLIQUE AQUI e veja. Sobre os possíveis cuidados, são apenas na hora de retirar a mesma, retire com cuidado pois já vi muitas placas indo pro espaço quando se tem algum curto entre a bateria e o conector de carga da placa. Muitas vezes ao colocar para carregar você pode acabar estragando a bateria, deixando a mesma inchada. Esse inchaço se dá ao fluxo de corrente elétrica demasiadamente grande dentro dela, e suas células acabam estourando fazendo uma pequena “barriga” nela. O uso continuo dessa bateria pode acarregar em um grande perígo e prejuízo ao usuário, pois a mesma pode acabar explodindo. Imagine explodir enquanto você está numa ligação..
   Acima não é um BlackBerry, mas é um xingling que tirei foto depois de explodir por consequência da bateria com problema. Não necessariamente é só BlackBerry, mas qualquer bateria de qualquer celular.
   Uma última dica. Usem apenas baterias originais. Não usem baterias paralelas. Vocês podem encontrar baterias originais no nosso patrocinador em www.mundoblackberry.com.br. Eles vendem alguns acessórios e baterias, todos originais.

Bom galera, creio que sejam algumas dicas mais válidas para BlackBerry e sei que apartir de agora vocês tomarão mais cuidado com seus bixinhos.

Espero que ajude =). Mas lembrando, caso necessitem de uma assistência técnica especializada em BlackBerry, chamem a BlackBooster, www.blackbooster.com.br

Comentem =)

Iae galera.

Vais mais uma dica de PlayBook. Sei que esses últimos posts meus foram apenas do BlackBerry PlayBook, mas não fiquem bravos, estou apenas descobrindo novas coisas nele e resolvendo postar aqui pra galera que precisar, pois se deixar mais pra frente eu acabo esquecendo e, aproveitando que meu tempo está maior agora para cuidar do blog. Logo terá muito mais novidade do que as que já andam tendo .)

Sem contar que estamos sendo os primeiros a sair na frente lançando coisas sobre o PlayBook aqui no Brasil .

Bom, todos sabem que o PlayBook necessita se conectar a uma rede WIFI para se conectar. Todos sabem também que para se conectar a Internet fora do WIFI é só utilizando outro aparelho BlackBerry que tenha uma conta BIS/BES e assim utilizar a Internet BIS/BES deste aparelho via Bluetooth. Chamamos essa tarefa de Bridge (ponte).

Essa tecnologia é muito conhecida em redes de computadores, onde se utiliza um computador como ponte para liberar a Internet para outros computadores, caso dentro da empresa não possua um roteador ou algo do tipo.

Por padrão, o PlayBook, essa versão, não  vem com os aplicativos como e-mails, contatos, calendário, memopad, tasks e o conhecido e famoso BlackBerry Messenger.

Esses aplicativos só aparecerão no momento em que você fizer a primeira ponte (bridge) entre o seu PlayBook e o seu BlackBerry.

Para fazer esse sincronismo vamos começar primeiramente baixando o aplicativo BlackBerry Bridge na AppWorld.

• Para baixa clique aqui

Ou se preferir, você pode ir na opção Setup do BlackBerry PlayBook. Lá ele te dará opções fáceis e rápidas para você baixar, veja:

Indo em setup terá as opções na tela:

Essas opções você precisa configurar todas, em ordem emsmo. Depois as outras você pode configurar quando quiser indo na opção Setup

Chegando nessa tela, iremos tocar no ícone BlackBerry Bridge.

Vamos para a próxima tela.

Toque no botão Set Up BlackBerry Bridge:

Depois vamos a parte que começa totalmente.

Vai aparecer dois botões, o Install Now e o Continue.

Caso jã tenha instalado o BlackBerry Bridge como na parte anterior que eu disse, clique no botão Continue. Caso ainda não tenha feito, clique no Install Now.

Clicando em Install Now, ele vai para a próxima tela onde aparecerá um QR Code que você pode usar pra poder ir direto ao AppWorld para instalar o BlackBerry Bridge.

Traduzindo:

1. Em seu smartphone, abra seu BlackBerry AppWorld.
2. Selecione a tecla menu e clique em Digitalizar um cõdigo de barras.
3. Aponte para a imagem do PlayBook (o QR Code).
4. para instalar o BlackBerry Bridge no seu BlackBerry.

Se voce preferir pode baixar direto do seu navegador, via wifi, no link www.bbry.lv;BlackBerryBridge.

Agora o próximo passo e. Essa tela aparece após clicar no botão Continue, dita um pouco mais acima:

Traduzindo:

1. No seu BlackBerry, abra o seu aplicativo BlackBerry Bridge  instalado anteriormente.
2. Clique em Add New Tablet.
3. Siga as instruções na tela até pedir para apontar o seu aparelho no QR Code na tela do PlayBook.

Ele automaticamente vai adicionar o PlayBook no seu smartphone e emparelhar o mesmo.

Pronto. Emparelhado e funcionando legal em modo Bridge. Caso já tenha detectado apenas com o QR Code mostrado acima ok, pule a parte abaixo.

Caso não dê certo, você pode utilizar o botão Manual Pairing e emparelhar manualmente assim como emparelha qualquer aparelho via Bluetooth. Ele vai identificar o PlayBook e solicitar permissão de acesso. Apenas confirme, tanto no PlayBook quanto no seu BlackBerry Smartphone.

Dando tudo certo, ele vai fazer o sincronismo necessário e trazer do seu Smartphone BlackBerry as seguintes opções, do qual não possui caso não faça esse Bridge.

Remarquei em vermelho o BlackBerry Messenger e os e-mails recebidos.

Fora eles, os aplicativos como Outlook do BB, seus Contatos, o Browser próprio para navegar com o seu Bridge, seu calendário com seus eventos, Memopad com suas anotações. O tasks com suas tarefas importantes, e o Bridge Files, um gerenciador de arquivos do seu BlackBerry Smartphone.

Exibir Álbum Completo

Assim que chegou pra mim e eu instalei o Bridge, fiquei triste pois ele não deixava usar o Blackberry Messenger. Porém essa semana houve uma atualização pra ele do qual tive a grande felicidade de poder teclar com meus contatos no BBM pelo PlayBook .

Caso tenha um Smartphone 3G recomenda-se conectar no Bridge com o 3G, pois senão fica um pouco lento. Eu particularmente prefiro usar sempre em 3G, pois minha experiência em EDGE (2G) não foram muito boas.

Onde mostra que está conectado Malluco?

Na parte superior do seu PlayBook ficam os indicadores, veja:

Ou quando o simbolo Bluetooth estiver em azul como mostra a imagem acima.

Quando conectado em Bridge ele cria um ícone contendo as informações dele, dando opção da desconectar quando quiser.

Caso queira mais informações e se necessitar conectar em outro smartphone BlackBerry não é necessário você fazer o processo acima novamente. Basta tocar no Setup (ícone do canto superior direito) e ele abrirá opções de sistema.

No canto esquerdo tem os menus, clique em BlackBerry Bridge. Ali terão as opções também de desconectar e, clicando no botão Setup você pode configurar outro smartphone para se conectar via Bridge também.

Só lembrando, nessa opção ele não te cobra por acesso.

Você também pode utilizar a opção Internet Tethering, abaixo da opção BlackBerry Bridge. Essa opção funciona como se o BlackBerry estivesse conectado como modem em eu computador ou notebook.

Liberando o Theteriing você tem mais opções de conexão em outros serviços ou aplicativos que necessitam de APN, assim como é o caso do Facebook para o PlayBook.

No Facebook para PlayBook caso não vá usar dentro da rede WIFI e quiser usar em Bridge, só vai conseguir utilizar em modo Internet Tethering. Logo farei um tópico sobre a Internet Thetering do PlayBook. Creio que alguns já conhecem o conceito do Thetering. Quem não conhece, aguardem que irei explicar logo mais .

Bom galera. Creio que não faltou nenhuma informação. Caso falte, ou caso tenham alguma dúvida, por favor, não exitem em perguntar deixando seu comentário abaixo.

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Iaee povão.

Eu estou achando muitas coisas novas e fantásticas na utilização do PlayBook. Por enquanto está show de bola.

Essa é ma dica que acho que todos vão gostar.

Creio eu que todos um dia precisarão dessa dica. Uma coisa que eu acho que todos utilizam em seus smartphones BlackBerry é algum aplicativo que tire uma foto da própria tela do BlackBerry, assim como o Capture It ou o Zona Snap. Conhecem a tecla PrintScreen / SysRq do seu teclado no Computador? Pois é, essa dica é exatamente pra o BlackBerry PlayBook.

No PlayBook tem um macete e simples. Não é necessário ter nenhum aplicativo rodando para executar essa função e seu uso é simples e rápido.

Primeiro coloque na tela que você quer tirar o print, pode ser qualquer tela.

Depois, basta pressionar junto as duas teclas de cima, que aumenta e diminui o volume, veja:

Repare nos circulos, Branco e Verdes.

Pressione os dois ao mesmo tempo.

Ele irá tirar uma foto da sua tela atual .

A dica é boa quando você precisa mostrar algo ou, assim como nós da BlackBerry Magazine, fazer uns tópicos como estes ou outros para demonstrarmos os aplicativos e games funcionando no aparelho, tirar imagens reais de aplicativos em funcionamento nos BlackBerrys.

Espero que tenham gostado de mais uma dica para o BlackBerry PlayBook

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Iaeee galerinha.

Antes de criar um review completo sobre o BlackBerry PlayBook, irei dar a primeira dica sobre ele. Sei que, quem compra-lo vai ficar um pouco com a cabeça quente sobre isso.

Vamos lá.

Na semana passada saiu uma atualização do BlackBerry Desktop Manager 6.0.2.44 que traz suporte e drivers para o novo BlackBerry PlayBook.

Hoje já dei as primeiras impressões sobre esse aparelho e logo irei fazer um mais completo.

Bom, após o download do Desktop Manager você precisa instalá-lo. Para isso, descompacte-o e clique no icone Setup.exe. Siga os passos na tela.

Após instalar reinicie o computador. Recomendado.

A primeira coisa a ser feita quando o PC reiniciar é abrir o Desktop Manager e plugar o cabo USB no seu PlayBook e no PC. Isso é o normal que todos nós estamos acostumados.

Mas, ao fazer isso, pode ser que vocë receba a mensagem:

Ai você fala: “Essa m*** não tem suporte para o PlayBook cacete???”

Tem claro. Mas não se desespere. Tem um pequeno macetezinho que, particularmente acho o fim da picada mas, se eles fizeram isso pode ser por um bom motivo, certo?

Para se conectar o PlayBook no Desktop Manager 6.0.2.44 siga os passos:

• Retire o cabo USB do PlayBook ou do PC
• Desconecte da REDE WIFI ou da REDE BRIDGE
• Plugue novamente o cabo USB no PlayBook ou no PC

Pronto. Agora basta abrir o Desktop Manager que ele vai reconhecer numa boa . É necessário não ter nenhuma rede ativa para ele reconhecer. Sõ isso.

Acho que essa dica vai curar muitas dores de cabeça rsrs.

A primeira imagem é ele já conectado

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Iae galeraa…

Já tiveram este problema antes?

Constantemente venho aqui mostrar pra galera alguns dos erros mais comuns encontrados no BlackBerry onde muitos ficam com receio de resolver ou ficam desesperados. Alguns erros não causam muito dano mas atrapalham bastante, um desses “alguns erros” são esses:

Uncaught exception: Index 1 >= 1
Uncaught exception: Index 2 >= 2
Uncaught exception: Index 3 >= 3
Uncaught exception: Index 4 >= 4
Uncaught exception: Index 5 >= 5

Entre outras condições e cláusulas mal resolvidas dentro dos sources dos aplicativos dos quais, a maioria, é por simples conflito com o sistema operacional e acaba causando este erro.

Solução:

Como nada acontece por acaso, a única solução e reinstalar um sistema operacional, de preferencia mais atualizado possível para corrigir possiveis bugs no sistema.

O passo-a-passo vocês já conhecem, porém, segue abaixo os links que vão lhe ajudar nessa empreitada .

• Lista de OS separados por região –> baixe o OS mais atual do seu aparelho
  lembrando que não necessariamente precisa baixar um sistema operacional da sua operadora ok? Pode pegar de qualquer uma.
• Passo-A-Passo 2 – Instalando um novo OS no BlackBerry

Estes dois links irão te ajudar

A diferença deste erro para outros erros mais comuns é que você tem a possibilidade de fazer um backup dos seus dados, passo importante. Não esquecer de fazer backup dos dados.

Merchan:

Se tentou resolver por conta própria e acabou fazendo alguma caquinha, não fique desesperado, tem solução e a empresa BlackBooster está ai pra ajudar . Entrem em contato que eles podem resolver o problema de vocês rapidinho, www.blackbooster.com.br.

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Iaeee povo !!

Todo mundo que usa BlackBerry não pode ficar sem a loja oficial de aplicativos BlackBerry AppWorld.

Quem faz muitos downloads sabe a importância que a loja tem, traz sempre as últimas novidades de aplicativos e atualizações.

Pois bem, as vezes você percebe que ele ta meio lento e acha que o aparelho está meio zuado? Não é isso não. É o cache de memória que pode estar muito cheio, então o que precisamos fazer é esvaziar o cache de memória do AppWorld.

O procedimento é bem simples, vamos a ele.

Para os aparelhos com teclado QWERTY faça o seguinte:

1. Abra o BlackBerry AppWorld.
2. Na primeira tela mesmo, pressione a tecla ALT e as teclas RST ficando ALT+RST.

Para os aparelhos Touch (Series Storms)

1. Abra o BlackBerry AppWorld.
2. Deixe o seu aparelho no modo paisagem (deitado)
3. Ative o teclado na tela (pressione menu e depois Habilitar teclado)
4. Pressione e segure “!? 123” até que ele trave.
5. Digite os caracteres a seguir na ordem: 34(
   isso mesmo, o número TRÊS, QUATRO e a tecla do PARENTESE.

Feito isso, ele limpará o cache da memória do AppWorld.

Ps.: quando falo, teclas RST, é a tecla R depois a tecla S depois a tecla T. Digitadas respectivamente uma após a outra.

Alerta: Fazendo isso, seu aparelho deixará de responder os comandos, isso é normal. Ele meio que travará. Não se desespere e saia arrancando a bateria igual doido. Ele vai travar e assim que terminar ele vai fechar o aplicativo AppWorld. Pode levar vários segundos ou minutos, dependendo da quantidade de informação armazenada no seu cache.

Depois que ele limpar, você pode abrir o AppWorld novamente que vai mostrar a lista dos aplicativos atualizadas

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Iae galera…

Abaixo uma listinha que fiz com algumas notificações que aparecem em seu display (tela) do seu BlackBerry.

As vezes pode aparecer algum ícone abaixo e você não saiba o que pode ser.. então, os statuso de ícones que mais aparecem no meu BlackBerry listados abaixo e com descrição do que é cada um.

Claro que, aparecem outros também, porém estes são os mais conhecidos e as vezes desconhecidos.

Os mais conhecidos como do Windows Live Messenger, Google Talk, Linkedin e tudo mais.

Também aparece, se for o seu caso, o ícone dos Gupo do BlackBerry Messenger.

Não citei pois nem todo mundo participa de Gupo do BlackBerry Messenger, mas caso participe, os ícones podem variar de acordo com qual ícone o Administrador configurar..

Qualquer outra dúvida e qualquer outro ícone de notificação que você desconheça, pode nos perguntar, basta tirar um printscreen da sua tela do BlackBerry usando o Capture It para isso.

Depois, envie a imagem para o www.imageshack.us e nos comentários coloque o link direto da imagem para nós darmos uma olhada .

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